Kompensation för icke fungerande WiFi ombord på longhaul?

MrDollar skrev:Det var riktigt dålig ersättning...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja, hur mycket man får för olika saker i kompensation verkar vara rena lotteriet. De kan omöjligen ha någon tabell de följer. Alla får ju olika. En gång vid problem med stolen i Business fick jag 10K poäng. En annan fick 30K för samma fel. Lös dyna bak och massage som inte gick och stänga av.
 
Ja, verkligen konstigt att det kan skilja så mycket beroende på vem som tar hand om ärendet.




Remington Steele skrev:Ja, hur mycket man får för olika saker i kompensation verkar vara rena lotteriet. De kan omöjligen ha någon tabell de följer. Alla får ju olika. En gång vid problem med stolen i Business fick jag 10K poäng. En annan fick 30K för samma fel. Lös dyna bak och massage som inte gick och stänga av.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
 
Trasig wifi i C från HKG. Är EBD.

Precis lagt case.. Tar väl ett tag. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Passade på att fråga om hur de räknar ut ersättning, jag återkommer med något (förmodligen) luddigt svar!
 
Jag åkte med Qatar för en vecka sedan! Wifi sög vilket jag påpeka men jag tror många andra flygbolag har samma problem! Dock åkte jag orosländerna ! Vilket förmodlingen nätet är inte lika utvecklad bla! Tror jag pröjsade 15 dollar sammanlagt! 5dollar för 20MB el 30! komm ej ihåg! Men för 15dollar kunde jag ladda upp 4-5 matbilder från flyget på facebook! Dåligt
 
jerk skrev:Tror jag pröjsade 15 dollar sammanlagt! 5dollar för 20MB el 30! komm ej ihåg! Men för 15dollar kunde jag ladda upp 4-5 matbilder från flyget på facebook! DåligtKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Vad tyckte du var dåligt? Du visste ju hur mycket data du köpte, så det kan ju knappast komma som en stor överraskning att det inte räckte jättelångt...
 
Den data stämmer ju inte.. Först och främst gick det så trögt att det tog extra länge ladda upp bilder! Hon sa att man kunde nollställa (Trycka på nån knapp) wifi på planet för det skulle bli bättre tolka jag det som ! Till slut gav jag upp! Trots surf kvar! Nu gick det inte ladda upp nån bild överhuvudtaget! Kändes som dom har koll på vad man gör på nätet!! (fick bara en sådan känsla) va ju bara lite matbilder.
 
Kimmen00 skrev:På sk945 i tisdags ropade kaptenen ut att wifi var trasigt på planet o nere hela resan. Mailade in klagomål och idag fick jag och frugan 3000 p per person. Vi satt i C-klass. Lite snålt kan jag tycka men oas är väl vi här ganska bortskämda med poäng upp till 10000.. Verkar vara helt beroende på vem som sköter ärendet..Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Står man på sig går det säkert att få fina poäng. Sedan tror jag säkert att dem tittar till resehistorik och ser till att hålla trogna kunder nöjdare i denna typen av fall genom att ge högre poäng som kompensation.
 
På SK997 i början av december ropade kaptenen ut att WIFI var trasigt på planet och nere hela resan. Jag mailade cc och idag fick jag 7000 p. Jag satt i C och är diamond.
 
Ingen av oss fick gång internet här om dagen på SAS Los Angeles - Arlanda, personalen kunde inte hjälpa oss.

Mar mailat ett klagomål, ska bli kul och se om det blir nått i ersättning, 4 personer i Plus, en Diamond, en Guld och två basic.



Lär inte kunna toppa förra gångens ersättning...
 
FF#1 skrev:Ingen av oss fick gång internet här om dagen på SAS Los Angeles - Arlanda, personalen kunde inte hjälpa oss.Mar mailat ett klagomål, ska bli kul och se om det blir nått i ersättning, 4 personer i Plus, en Diamond, en Guld och två basic.Lär inte kunna toppa förra gångens ersättning...Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Menar du att man kan förvänta sej olika kompensation beroende på status?
 
Alf skrev:Menar du att man kan förvänta sej olika kompensation beroende på status?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Snarare att det är random vad man får för ersättning beroende på vem som handlägger. Det verkar finnas en lista som de ska gå efter, men att det ändå kan diffa åt båda håll av väldigt oklara anledningar.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top