Kontakt med Diamondsupporten på EuroBonus

F

ff-1

New member
En liten fråga, hur kommer man i kontakt med Diamond supporten? Känns som att sas har missat nått i att uppysa en om hur det "glassiga" livet som Diamond är... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
FF#1 skrev:En liten fråga, hur kommer man i kontakt med Diamond supporten? Känns som att sas har missat nått i att uppysa en om hur det "glassiga" livet som Diamond är...Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det är en "hemlig" kontaktväg dit, som ger svar normalt samma eller nästa arbetsdag. Du har PM...
 
fcx skrev:Det är en "hemlig" kontaktväg dit, som ger svar normalt samma eller nästa arbetsdag. Du har PM...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Du får gärna skicka PM till mig med!
 
Om man söker lite här på bc så är den ju inte så hemligdata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
fcx skrev:Lite tråkigt att SAS inte skriver ut den, exempelvis på diamond-siten.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det är det. Men de skrev å andra sidan ut den i det mailet som specifikt sade att det var dem man skulle kontakta för att få rätt poäng för bokningar gjorda före brytpunkten, som just det här ärendet gällde data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Men ja, det vore ju inte fel om det stod t.ex. på EB-siten när man var inloggad. De vet ju att man är EBD, eftersom de kan skriva ut den delen.
 
Byt ut gold mot diamond i emailen så har ni rätt adress. Adressen kommer i brevet när vi får nya kort som uppdateras.

Det är ändå inte lönt att skicka dit om man inte är diamond.
 
mha321 skrev:Det är det. Men de skrev å andra sidan ut den i det mailet som specifikt sade att det var dem man skulle kontakta för att få rätt poäng för bokningar gjorda före brytpunkten, som just det här ärendet gälldeMen ja, det vore ju inte fel om det stod t.ex. på EB-siten när man var inloggad. De vet ju att man är EBD, eftersom de kan skriva ut den delen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Till och med BA klarar ju att skriva det på hemsidan (och då pratar vi ändå om ett land som fortfarande har heltäckningsmattor i badrummen och avloppsrören på utsidan av husen)!



Eller varför inte skriva det på diamond-korten som vi får? Eller på EBG-smartpassen som diamondinnehavarna får?
 
fcx skrev:Till och med BA klarar ju att skriva det på hemsidan (och då pratar vi ändå om ett land som fortfarande har heltäckningsmattor i badrummen och avloppsrören på utsidan av husen)!Eller varför inte skriva det på diamond-korten som vi får? Eller på EBG-smartpassen som diamondinnehavarna får?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag har fått EBD smartpass data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Monkey_Class skrev:Jag med. Vad har har man det till ?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Vette tusan, eftersom SAS IT inte lyckats se till att man kan lägga biljetten där man vill istället för där de tycker man ska ha den så hamnar den aldrig på mitt smartpass iaf...helt obrukbart, precis som kortläsaren vid säk/gate...

Problemet uppstår när man har ett TP kort kopplat till sitt TP konto och bokar biljetter via mobilen
 
Finns den här adressen utskriven nånstans nu måntro? Jag har ett ris- och ros-mail som tydligen inte riktigt hittar fram... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 (Ris är maskinellt och ros är om personal för övrigt - inte helt oväntat med det gamla skrotet som körs över atlanten men tur att det är oftast väldigt trevlig personal som gör sitt bästa för att hålla det flygande.)
 
Jag mailade till EBD servicen för två veckor sedan om två saker inte hört ett ljud från dem.

Finns avdelningen kvar eller har den försvunnit i något besparingsprogram?
 
011430121 skrev:Jag mailade till EBD servicen för två veckor sedan om två saker inte hört ett ljud från dem.Finns avdelningen kvar eller har den försvunnit i något besparingsprogram?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
De svarar bara jämna torsdagar om det inte regnar //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji6.png
 
011430121 skrev:Jag mailade till EBD servicen för två veckor sedan om två saker inte hört ett ljud från dem.Finns avdelningen kvar eller har den försvunnit i något besparingsprogram?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag hade två ärenden förra veckan. Fick snabba svar på båda.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top