Kontaktinfo Turkish Airlines Kastrup

P

pljung

New member
Hej,



Har försökt komma i kontakt med Turkish Airlines på Kastrup, och då via mail på följande adress: info@turkishairlines.dk.

Får ett autosvar att de kommer kontakta mig inom snar framtid.

Någon annan som har erfarenhet av hur lång tid det brukar ta att få svar av dem, eller om det finns någon annan e-post som är bättre att använda?
 
Har aldrig aldrig någonsin fått svar från Stockholmskontoret när jag har mailat.
 
Då är det väl som på Turkish i övrigt, ojämnt. Postade till Sthlm i måndags ang. seating på nästa flight. Inget svar ännu.data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Varför frågade du inte här på BC direkt i tråden istället för kundtjänst?

Så hade du fått både snabbare och mer korrekt svar data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
malmokalle skrev:Då är det väl som på Turkish i övrigt, ojämnt. Postade till Sthlm i måndags ang. seating på nästa flight. Inget svar ännu.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Om du vill välja seating så är det bättre om du ringer deras vanliga kundtjänst.
 
Får revidera min uppfattning: Ringde Istanbulkontoret och bokade seating direkt när det var möjligt, dvs 90 dagar innan avresa.



Måndag förra veckan så mailade jag Stockholm eftersom jag inte hade noterat vilka platser jag bokat. Fick svar idag (!) att det kan man kolla och ändra på hemsidan, vilket inte stämmer riktigt. När man checkar in 24h innan är det däremot möjligt.



Eftersom jag inte fick svar mailade jag Köpenhamn i lördags och fick svar samma dag!
 
Håller med @Jonas C om att call center är snabbare på många saker. De har väl inte samma bemanning för dessa typer av ärenden i deras "ticket sales office" jämfört med call center. Having that said, inte säkert CC har koll på läget alltid...
 
Inget är väl svart på vitt när det gäller seating tills du faktiskt sitter på din plats...
 
@PYRZ Det har du naturligtvis alldeles rätt i. Har fått fyra meddelanden om ändrad avgångstid. Varje gång med ändring av equipment mellan A320 och A330.
 
malmokalle skrev:@PYRZDet har du naturligtvis alldeles rätt i. Har fått fyra meddelanden om ändrad avgångstid. Varje gång med ändring av equipment mellan A320 och A330.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Exakt så kan det vara. Hoppas att du får en a330 till slut, mycket roligare än a320 data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jodå, 2JK i en A330 med avresa tisdag nästa veckadata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 så chansen finns.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top