Alltså självrisk är i praktiken bara en ansvarsbegränsning av skadan för försäkringsbolaget (bilfirmans försäkringsbolag i detta fall). Det innebär att man per definition får betalt för skadan om kostnaden för skadan understider självrisken och istället betalar för skadan för det fall att ens försäkring har "självriskeliminering" (om inte annat framgår av försäkringsvillkoren).
You are using an out of date browser. It may not display this or other websites correctly.
You should upgrade or use an alternative browser.
You should upgrade or use an alternative browser.
Kort med självriskeliminering för hyrbil?
- Thread starter morgan
- Start date
Men då spricker hela affärsidén...agehall skrev:Vore ju ganska bra om de kunde förtydliga detta i försäkringsvillkoren tycker jag.Klicka för att utvidga...
Måste man ha reduceringen för att kortföretaget ska ersätta självrisken?, eller går det att avböja även reduceringen och helt enkelt behöva ligga ute med 7-20.000sek beroende på bil och firma. Det blir ju klart billigare om man väljer bort försäkringar på t.ex Hertz men har aldrig vågat mig på att boka en bil utan någon form av försäkring. EN gång hade Hertz tagit bort reduceringen och när jag ifrågasatte det så hänvisade dem till att jag ju har ett Platinum som täcker kostnaden. Vilket tyder på att de inte har så bra koll på vad som gäller. Då detta var en "hemmahyra". SIXT har ju också bilar där det inte går att välja till reducering, utan där är självrisken 20.000:-
mankepanke
New member
Intressant tråd detta med en aning vindlande gångar. Har alltid tyckt det varit olustigt att hämta ut hyrbilen pga merförsäljningsattacken som väntar. Har därtill aldrig brytt mig om att ta reda på vad aktuell kortutgivare kan erbjuda utan det har blivit lite på en höft...och det har funka bra. Mest pga att jag...peppar peppar...inte råkat ut för några missöden.
NU är det dags igen snart...två veckor på rivieran, en i Spanien. Frågan är enkel:
Bör man alltid teckna NÅGON slags försäkring på plats hos uthyraren - detta är i EU nu för jag antar att USA är ett fall för sig - och i så fall VILKEN sort? Vad är s a s "baslinjen" när det kommer till hyrbilsförsäkringar som tecknas hos uthyraren(hyr alltid av AVIS eller HERTZ)?
Kan betala med Nordea Gold eller AMEX Elite...det sistnämnda verkar ju inte hjälpa ett dugg, men möjligen Nordea Gold? Eller ska man teckna ett Santanderkort? Eller möjligen en separat hyrbilsförsäkring?
Förstår att man kan läsa sig till bakåt och tro mig - jag har försökt - men villkor ändras ju hela tiden..och begreppen blir svåra att hålla isär. Hoppas någon av er initierade orkar skingra mina mörka moln...
NU är det dags igen snart...två veckor på rivieran, en i Spanien. Frågan är enkel:
Bör man alltid teckna NÅGON slags försäkring på plats hos uthyraren - detta är i EU nu för jag antar att USA är ett fall för sig - och i så fall VILKEN sort? Vad är s a s "baslinjen" när det kommer till hyrbilsförsäkringar som tecknas hos uthyraren(hyr alltid av AVIS eller HERTZ)?
Kan betala med Nordea Gold eller AMEX Elite...det sistnämnda verkar ju inte hjälpa ett dugg, men möjligen Nordea Gold? Eller ska man teckna ett Santanderkort? Eller möjligen en separat hyrbilsförsäkring?
Förstår att man kan läsa sig till bakåt och tro mig - jag har försökt - men villkor ändras ju hela tiden..och begreppen blir svåra att hålla isär. Hoppas någon av er initierade orkar skingra mina mörka moln...
Nordea Gold täcker självrisk upp till 10.000 SEK, men endast om skadebeloppet är lika med eller överstiger hela självriskbeloppet. Alltså: är självrisken 10.000 och skadan 9.000 får du 0 kr. Är självrisken 8.000 och skadan 9.000 får du 8.000 kr.Mankepanke skrev:Intressant tråd detta med en aning vindlande gångar. Har alltid tyckt det varit olustigt att hämta ut hyrbilen pga merförsäljningsattacken som väntar. Har därtill aldrig brytt mig om att ta reda på vad aktuell kortutgivare kan erbjuda utan det har blivit lite på en höft...och det har funka bra. Mest pga att jag...peppar peppar...inte råkat ut för några missöden.NU är det dags igen snart...två veckor på rivieran, en i Spanien. Frågan är enkel:Bör man alltid teckna NÅGON slags försäkring på plats hos uthyraren - detta är i EU nu för jag antar att USA är ett fall för sig - och i så fall VILKEN sort? Vad är s a s "baslinjen" när det kommer till hyrbilsförsäkringar som tecknas hos uthyraren(hyr alltid av AVIS eller HERTZ)?Kan betala med Nordea Gold eller AMEX Elite...det sistnämnda verkar ju inte hjälpa ett dugg, men möjligen Nordea Gold? Eller ska man teckna ett Santanderkort? Eller möjligen en separat hyrbilsförsäkring?Förstår att man kan läsa sig till bakåt och tro mig - jag har försökt - men villkor ändras ju hela tiden..och begreppen blir svåra att hålla isär. Hoppas någon av er initierade orkar skingra mina mörka moln...Klicka för att utvidga...
SAS AmEx Elite har ej hyrbilsförsäkring.
Santander mitt kort/mitt kort+ har självriskeliminering upp till 10.000 kr, oavsett hur liten skadekostnaden är.
På hyrbilskontraktet brukar det stå med mycket små bokstäver vilket självriskbelopp du har. Detta kan vara olika från uthyrare till uthyrare, från land till land.
Sammanfattningsvis
1. Betala hyrbil med ett kort som har självriskeliminering upp till (x) kronor oavsett skadekostnad vs självrisk (ex: Santander).
2. Jämför detta belopp (x) med vilken självrisk du har på kontraktet.
3. Teckna ev extra försäkring hos hyrbilsföretaget så att du hamnar på eller under kortets maxbelopp (x).
Snygg sammanfattning. Vad som är värt att också komma ihåg är hur försäkringen definierar vad som är en resa. Santander bytte försäkringsbolag vid årsskiftet vilket innebar att det nu görs skillnad på inrikes och utrikesresor. Inrikes måste nu även flygbiljetten vara betald med kortet, det krävs ej utrikes. (Detta innebär även att hyrbil på hemorten ej omfattas av försäkringen)Nemo skrev:Nordea Gold täcker självrisk upp till 10.000 SEK, men endast om skadebeloppet är lika med eller överstiger hela självriskbeloppet. Alltså: är självrisken 10.000 och skadan 9.000 får du 0 kr. Är självrisken 8.000 och skadan 9.000 får du 8.000 kr.SAS AmEx Elite har ej hyrbilsförsäkring.Santander mitt kort/mitt kort+ har självriskeliminering upp till 10.000 kr, oavsett hur liten skadekostnaden är.På hyrbilskontraktet brukar det ståmed mycket små bokstävervilket självriskbelopp du har. Detta kan vara olika från uthyrare till uthyrare, från land till land.Sammanfattningsvis1. Betala hyrbil med ett kort som har självriskeliminering upp till (x) kronor oavsett skadekostnad vs självrisk (ex: Santander).2. Jämför detta belopp (x) med vilken självrisk du har på kontraktet.3. Teckna ev extra försäkring hos hyrbilsföretaget så att du hamnar på eller under kortets maxbelopp (x).Klicka för att utvidga...
Här måste jag korrigera mig själv.Nemo skrev:Santander mitt kort/mitt kort+ har självriskeliminering upp till 10.000 kr, oavsett hur liten skadekostnaden är.Klicka för att utvidga...
Mitt Kort har belopp 10.000 SEK (som skrivet)
Mitt Kort + har belopp 15.000 SEK (högre än vad jag skrev).
Och som @pswe uppmärksammade, Santander hyrbilsförsäkring gäller endast vid inrikes resa där resan betalats med minst 75% med kortet, vid utrikes gäller det även om endast hyrbilen är betalad till 100% med kortet.
Reseförsäkring Mitt kort - Santander Consumer Bank
FÖRSÄKRINGSVILLKOR
Mitt kort
Santander Consumer Bank AS Norge, Sverige Filial Gällande från 2016-11-01
2. NÄR GÄLLER FÖRSÄKRINGEN?
Försäkringen omfattar resa med utgångspunkt från Norden som inköpts före utresan där anmälningsavgift och därefter förfallna betalningar för resan i förväg till minst 75 % betalats med kortet.
Med resa menas färdbiljett eller researrangemang som avser färdbiljett och logi (s.k. charterresa, reguljär- biljett och logi) såld av organiserad researrangör, resebyrå eller transportföretag. Betalning av resa ska ske med kortet direkt till researrangör, resebyrå, transportföretag eller organiserad förmedling. För avbeställningsskyddet likställs korttidshyrd stuga/ lägenhet (högst 4 veckor) med researrangemang. Korttidshyrd stuga/lägenhet ska vara hyrd via organiserad förmedlare.
Se vidare under respektive försäkringsavsnitt om när försäkringen gäller.
10. SJÄLVRISKELIMINERING HYRBIL
10.1 När gäller försäkringen?
Försäkringen gäller vid hyra av fordon under resa, inrikes och utrikes, betald enligt punkt 2 eller om den försäkrade betalat fordonshyran till 100 % med kortet på resmålet utomlands.
Självriskelimineringsskyddet gäller under hyrtiden, dock längst 60 dagar från avresa från hemmet eller annan plats i Norden där resan påbörjas.
10.2 Vad gäller försäkringen för?
Om hyrbil eller hyrd vespa/moped (högst 100 cc) blir skadad eller stulen ersätter försäkringen antingen självrisken eller reparationskostnaden, dock högst 10 000 SEK per skada, för ersättningsbar skada på det hyrda fordonet enligt uthyrningsfirmans försäkring.
Anmärkningar
Hyrbilen, vespan eller mopeden ska vara hyrd av en auktoriserad uthyrningsfirma på resmålet.
Försäkring för hyrbilen, vespan eller mopeden ska ha tecknats i samband med hyran.
Kostnaderna ska kunna styrkas med originalkvitto.
------------------------------------------------------------
Reseförsäkring Mitt kort+ - Santander Consumer Bank
FÖRSÄKRINGSVILLKOR
Mitt kort+
Santander Consumer Bank AS Norge, Sverige Filial Gällande från 2016-11-01
2. NÄR GÄLLER FÖRSÄKRINGEN?
Försäkringen omfattar resa med utgångspunkt från Norden som inköpts före utresan där anmälningsavgift och därefter förfallna betalningar för resan i förväg till minst 75 % betalats med kortet.
Med resa menas färdbiljett eller researrangemang som avser färdbiljett och logi (s.k. charterresa, reguljär- biljett och logi) såld av organiserad researrangör, resebyrå eller transportföretag. Betalning av resa ska ske med kortet direkt till researrangör, resebyrå, transportföretag eller organiserad förmedling. För avbeställningsskyddet likställs korttidshyrd stuga/ lägenhet (högst 4 veckor) med researrangemang. Korttidshyrd stuga/lägenhet ska vara hyrd via organiserad förmedlare.
Se vidare under respektive försäkringsavsnitt om när försäkringen gäller.
11. SJÄLVRISKELIMINERING HYRBIL
11.1 När gäller försäkringen?
Försäkringen gäller vid hyra av fordon under resa, inrikes och utrikes, betald enligt punkt 2 eller om den försäkrade betalat fordonshyran till 100 % med kortet på resmålet utomlands.
Självriskelimineringsskyddet gäller under hyrtiden, dock längst 60 dagar från avresa från hemmet eller annan plats i Norden där resan påbörjas.
11.2 Vad gäller försäkringen för?
Om hyrbil eller hyrd vespa/moped (högst 100 cc) blir skadad eller stulen ersätter försäkringen antingen självrisken eller reparationskostnaden, dock högst 15 000 SEK per skada, för ersättningsbar skada på det hyrda fordonet enligt uthyrningsfirmans försäkring.
Anmärkningar
Hyrbilen, vespan eller mopeden ska vara hyrd av en auktoriserad uthyrningsfirma.
Försäkring för hyrbilen, vespan eller mopeden ska ha tecknats i samband med hyran.
Kostnaderna ska kunna styrkas med originalkvitto.
Har stött på lite problem med min Självrisksersättning via mitt Amex Plat. Lång historia kort..
Hyrde bil på hemmaplan i Sthlm, körde ner till Skåne och bodde där hos släktingar. Var över i Danmark, dock inte med hyrbilen.
Skada uppstod på bil på väg tillbaka till Sthlm. Skickade in ersättningsanspråket till Amex/Solid som i vändande mail vill ha bekräftelser och kvitton med namn på min "resa" och förutom det, en redogörelse för vad jag yrkar ersättning för och vad som har hänt. Trots att jag redan skickat in allt detta i första underlaget inkl kvitton (som dock är utan namn eftersom man med Båt sällan får namnspecifierade kvitton) börjar bli aningen irriterad över handläggarens svar då hon vill ha allting redogjort en gång till.
Svarar i vändande mail om att allting redan är inskickat. Då vill hon plötsligt ha underlag på mitt boende (eftersom "Resa" måste innefatta en flygning eller en förbokad övernattning). Har redan informerat att mitt boende var privat, och hon svarar att "Om du kan inkomma med ett underlag på att du haft ett gratis boende, utan betalning så ska jag titta på det". Sist jag hade en liknande skade och under samma premisser så var det inga problem med ersättning och då behövde jag inte ens uppvisa bevis på boende bara jag kunde visa att jag varit i DK. Vad tror ni om mina chanser att få ersättning?. Menar i villkoren framgår det ju faktiskt inte om vilken typ av övernattning man syftar på och inte heller att den behöver vara en betald sådan, och jag har bott hos släktingar som var medvetna om min ankomst, dvs "förbokad". Tycker hela handläggarens handläggning osar paragrafrytteri..
Hyrde bil på hemmaplan i Sthlm, körde ner till Skåne och bodde där hos släktingar. Var över i Danmark, dock inte med hyrbilen.
Skada uppstod på bil på väg tillbaka till Sthlm. Skickade in ersättningsanspråket till Amex/Solid som i vändande mail vill ha bekräftelser och kvitton med namn på min "resa" och förutom det, en redogörelse för vad jag yrkar ersättning för och vad som har hänt. Trots att jag redan skickat in allt detta i första underlaget inkl kvitton (som dock är utan namn eftersom man med Båt sällan får namnspecifierade kvitton) börjar bli aningen irriterad över handläggarens svar då hon vill ha allting redogjort en gång till.
Svarar i vändande mail om att allting redan är inskickat. Då vill hon plötsligt ha underlag på mitt boende (eftersom "Resa" måste innefatta en flygning eller en förbokad övernattning). Har redan informerat att mitt boende var privat, och hon svarar att "Om du kan inkomma med ett underlag på att du haft ett gratis boende, utan betalning så ska jag titta på det". Sist jag hade en liknande skade och under samma premisser så var det inga problem med ersättning och då behövde jag inte ens uppvisa bevis på boende bara jag kunde visa att jag varit i DK. Vad tror ni om mina chanser att få ersättning?. Menar i villkoren framgår det ju faktiskt inte om vilken typ av övernattning man syftar på och inte heller att den behöver vara en betald sådan, och jag har bott hos släktingar som var medvetna om min ankomst, dvs "förbokad". Tycker hela handläggarens handläggning osar paragrafrytteri..
OT: Paragrafryttare finns även gott om här på bc. Själv rider jag på Rosinante data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7FrontX skrev:Har stött på lite problem med min Självrisksersättning via mitt Amex Plat. Lång historia kort..Hyrde bil på hemmaplan i Sthlm, körde ner till Skåne och bodde där hos släktingar. Var över i Danmark, dock inte med hyrbilen.Skada uppstod på bil på väg tillbaka till Sthlm. Skickade in ersättningsanspråket till Amex/Solid som i vändande mail vill ha bekräftelser och kvitton med namn på min "resa" och förutom det, en redogörelse för vad jag yrkar ersättning för och vad som har hänt. Trots att jag redan skickat in allt detta i första underlaget inkl kvitton (som dock är utan namn eftersom man med Båt sällan får namnspecifierade kvitton) börjar bli aningen irriterad över handläggarens svar då hon vill ha allting redogjort en gång till.Svarar i vändande mail om att allting redan är inskickat. Då vill hon plötsligt ha underlag på mitt boende (eftersom "Resa" måste innefatta en flygning eller en förbokad övernattning). Har redan informerat att mitt boende var privat, och hon svarar att "Om du kan inkomma med ett underlag på att du haft ett gratis boende, utan betalning så ska jag titta på det". Sist jag hade en liknande skade och under samma premisser så var det inga problem med ersättning och då behövde jag inte ens uppvisa bevis på boende bara jag kunde visa att jag varit i DK. Vad tror ni om mina chanser att få ersättning?. Menar i villkoren framgår det ju faktiskt inte om vilken typ av övernattning man syftar på och inte heller att den behöver vara en betald sådan, och jag har bott hos släktingar som var medvetna om min ankomst, dvs "förbokad". Tycker hela handläggarens handläggning osar paragrafrytteri..Klicka för att utvidga...
Min erfarenhet, något hårddraget, är att en försäkring täcker allt när du tecknar försäkringen, men den täcker ingenting när du behöver använda den.
On-Topic.
Jag tycker att du uppfyller försäkringsvillkoren. Även om det inte krävs att du varit utomlands så underlättar det. Går kanske att bevisa genom att skriva ut mobilspecifikation, om du ringt ett samtal från Danmark? Eller matkvitto?
Du kan ha drabbats av en oerfaren handläggare, kanske be att få prata med chefen om det tar stopp?
Nemo skrev:OT: Paragrafryttare finns även gott om här på bc. Själv rider jag på RosinanteMin erfarenhet, något hårddraget, är att en försäkring täcker allt när du tecknar försäkringen, men den täcker ingenting när du behöver använda den.On-Topic.Jag tycker att du uppfyller försäkringsvillkoren. Även om det inte krävs att du varit utomlands så underlättar det. Går kanske att bevisa genom att skriva ut mobilspecifikation, om du ringt ett samtal från Danmark? Eller matkvitto?Du kan ha drabbats av en oerfaren handläggare, kanske be att få prata med chefen om det tar stopp?Klicka för att utvidga...
Hon har fått kvitton på köp i DK, köpt med mitt Amex osv. Även båtbiljetterna dit och tillbaka.
Men så du menar att försäkringen i princip ska gälla även om man, som jag bor hos familjemedlemmar eller vänner i samma land som man är bosatt,bara det inte är i samma stad?.
Tycker att klausulen "måste innefatta en flygning eller minst en förbokad övernattning" är aningen otydlig. Men eftersom den inte klargör vad som menas med övernattning, så kanske den inte är så otydlig egentligen, och skulle man ta det vidare (om det nu blir stopp ändå) så tror jag nog att andra instanser skulle hålla med om det. Står det inte uttryckligen att det måste vara t.ex en icke privat eller endast betald övernattning hade jag liksom inte sagt något. Tycker bara det hela är en aningen absurd. Menar vem som helst kan ju skriva ett intyg från en privatperson så vad ger det för "äkthet" egentligen.
Äkthet är när det är sant. Även privatpersoner kan hålla sig till sanningen.FrontX skrev:Hon har fått kvitton på köp i DK, köpt med mitt Amex osv. Även båtbiljetterna dit och tillbaka.Men så du menar att försäkringen i princip ska gälla även om man, som jag bor hos familjemedlemmar eller vänner i samma land som man är bosatt,bara det inte är i samma stad?.Tycker att klausulen "måste innefatta en flygning eller minst en förbokad övernattning" är aningen otydlig. Men eftersom den inte klargör vad som menas med övernattning, så kanske den inte är så otydlig egentligen, och skulle man ta det vidare (om det nu blir stopp ändå) så tror jag nog att andra instanser skulle hålla med om det. Står det inte uttryckligen att det måste vara t.ex en icke privat eller endast betald övernattning hade jag liksom inte sagt något. Tycker bara det hela är en aningen absurd. Menar vem som helst kan ju skriva ett intyg från en privatperson så vad ger det för "äkthet" egentligen.Klicka för att utvidga...
Jämför gärna med resegarantilagen, som tex gäller för en privatperson som reser för en utbildning, även om boendet är gratis. Så, ja, jag skulle tro att även gratis övernattning gäller i ditt fall. Ditt reseskydd omfattas dock av ett avtal mellan dig och AmEx/försäkringsgivaren, inte av resegarantilagen.
Vilka resor omfattas? | Kammarkollegiet
FrontX skrev:Tycker att klausulen "måste innefatta en flygning eller minst en förbokad övernattning" är aningen otydlig.Klicka för att utvidga...
Otydliga avtalsvillkor skall tolkas till din fördel så stå på dig.
Precis! Bra att tog upp det.apknug skrev:Otydliga avtalsvillkor skall tolkas till din fördel så stå på dig.Klicka för att utvidga...
Lag (1994:1512) om avtalsvillkor i konsumentförhållanden | Lagen.nu
Lag (1994:1512) om avtalsvillkor i konsumentförhållanden
Civilrättsliga bestämmelser
10 § Om innebörden av ett avtalsvillkor som inte har varit föremål för individuell förhandling är oklar, skall vid en tvist mellan en näringsidkare och en konsument villkoret tolkas till konsumentens förmån.
Nemo skrev:Precis! Bra att tog upp det.Lag (1994:1512) om avtalsvillkor i konsumentförhållanden | Lagen.nuLag (1994:1512) om avtalsvillkor i konsumentförhållandenCivilrättsliga bestämmelser10 §Om innebörden av ett avtalsvillkor som inte har varit föremål för individuell förhandling är oklar, skall vid en tvist mellan en näringsidkare och en konsument villkoret tolkas till konsumentens förmån.Klicka för att utvidga...
Har tyvärr stött på en riktigt nitisk handläggare.Men har dock bett om att hennes chef tar över ärendet nu, så får se om det blir annorlunda. Nu anser hon plötsligt att jag inte uppfyller villkoren alls, pga villkoren säger att "resan" (transport, boende, fritidsaktiviteter och utflykter) måste betalas till 75% med kortet. Och att jag inte betalt något av dessa med mitt. Definitionen resa måste vara en flygning eller övernattning som ju redan klargjorts. Men när det kommer till de 75% så nämns ordet transport. Vilket i min värld omfattar hyrbil och dels båtresan, eller så är båtresan en utflykt. Varför har hon förhalat hela handläggningen genom att begära intyg på mitt gratis boende om hon ändå tänkte neka mig ersättning t.ex. Kan man bli gråhårig för mindre eller..data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Reseförsäkring | Privat | American Express SEFrontX skrev:Har tyvärr stött på en riktigt nitisk handläggare.Men har dock bett om att hennes chef tar över ärendet nu, så får se om det blir annorlunda. Nu anser hon plötsligt att jag inte uppfyller villkoren alls, pga villkoren säger att "resan" (transport, boende, fritidsaktiviteter och utflykter) måste betalas till 75% med kortet. Och att jag inte betalt något av dessa med mitt. Definitionen resa måste vara en flygning eller övernattning som ju redan klargjorts. Men när det kommer till de 75% så nämns ordet transport. Vilket i min värld omfattar hyrbil och dels båtresan, eller så är båtresan en utflykt. Varför har hon förhalat hela handläggningen genom att begära intyg på mitt gratis boende om hon ändå tänkte neka mig ersättning t.ex. Kan man bli gråhårig för mindre eller..Klicka för att utvidga...
"Resa definieras som en Resa utanför det land där Försäkrad är bosatt eller en Resa inom det land där Försäkrad är bosatt och som måste innefatta en flygning eller minst en förbokad övernattning på annan plats än där den Försäkrade bor."
Transport har du gjort med hyrbil, som bekant. Betalad med AmEx.
Bokat övernattning har du också gjort, eller var det ett överraskningsbesök?
Vill du vara riktigt jobbig så begär du ut alla anteckningar, intyg och övriga handlingar om dig, som finns hos AmEx datorer. Detta har du rätt till (och gratis en gång per kalenderår) enligt Personuppgiftslagen.
Nemo skrev:Reseförsäkring | Privat | American Express SE"Resa definieras som en Resa utanför det land där Försäkrad är bosatt eller en Resa inom det land där Försäkrad är bosatt och som måste innefatta en flygning eller minst en förbokad övernattning på annan plats än där den Försäkrade bor."Transport har du gjort med hyrbil, som bekant. Betalad med AmEx.Bokat övernattning har du också gjort, eller var det ett överraskningsbesök?Vill du vara riktigt jobbig så begär du ut alla anteckningar, intyg och övriga handlingar om dig, som finns hos AmEx datorer. Detta har du rätt till (och gratis en gång per kalenderår) enligt Personuppgiftslagen.Klicka för att utvidga...
Jag tror hon tolkar villkoren lite för bokstavligt och helt åt h*lvete fel. Hon är någorlunda ursäktad om jag råkade vara hennes första claim-kund. Annars är jag ett negativt svar till från att säga upp kortet i princip. Nej övernattningen var absolut inget överraskningsbesök, bara inte ett betalt sådant. Sen tror jag att hon tolkar orden "som måste innefatta en flygning eller minst en förbokad övernattning" att något utav dessa måste vara betalt med kortet. Men förhoppningsvis så inser hennes chef att hon är ute och cyklar
Hade faktiskt ingen aning om att man kunde begära ut dessa alla handlingar. Tack för tipset ..och allt annatdata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
lassefoppa
New member
Hej.
I dag krockade jag hyrbilen in i en älg utanför Tärnaby och har inte någon självriskeliminering.
Jag betalade med Amex Premium och har också ett Amex Gold. Hjälper något av detta mig?
Jag tror att svaret är att jag inte får nån hjälp från Amex men tänkte att det är lika bra att kolla med er ändå. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
En fråga till. Som Avis president-medlem har jag normalt rätt till en bil inom 48 timmar. Nu säger de att jag tidigast kan få en ny på fredag. Kan jag kräva något från Avis pga detta?
I dag krockade jag hyrbilen in i en älg utanför Tärnaby och har inte någon självriskeliminering.
Jag betalade med Amex Premium och har också ett Amex Gold. Hjälper något av detta mig?
Jag tror att svaret är att jag inte får nån hjälp från Amex men tänkte att det är lika bra att kolla med er ändå. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
En fråga till. Som Avis president-medlem har jag normalt rätt till en bil inom 48 timmar. Nu säger de att jag tidigast kan få en ny på fredag. Kan jag kräva något från Avis pga detta?
Fick mail från hyrbilsfirman att man "efter tvätt och skadekontroll hittat skrapmärken på höger stötfångare fram (undertill)". Konstigt nog så säger man sig kunna reparera detta för 3500 (självrisk på 5000) och detta utan att tagit bil till verkstad då det omöjligen kan ha hunnits med. Vad hade ni gjort i sådan situation? Jag borde väl bestrida skadan i.om att den flyttats och tvättats? För i det garaget sker tvätten på visst stället. Skadan kan lika gärna ha uppstått då eller hur och då försöker man hitta någon att betala för deras fel?