Mabi - Skadad bil, säger de.

D

daknight

New member
Hej Forumet,

har hängt här en del utan att vara medlem, men idag efter att ha lämnat tillbaks min hyrbil hos Mabi efter julen. Då fick jag (tyvärr) anledning till att gå med och berätta om deras fasoner.



Jag hyr bil för ca 25 till 30k om året så har ett par mil bakom ratten samt har de senaste gångerna hyrt av Mabi då de ligger ganska nära där jag bor, de har även både trevlig personal och bilar.



Dock så blev jag förvånad denna gången när jag hämtade bilen så fattades det en kvarts tank. Detta sa de skulle regleras efter jag återlämnade bilen. Skulle då anat ugglor i mossen och kontrollerat bilen mer noggrant. För drygt en timme efter jag lämnat in bilen så får jag detta mail från dem med bilder. Enligt mig så tycker jag det är under all kritik att ta upp en förslitningsskada som av bilden att bedöma är någon stans mellan 15 till 20mm. Hade jag hyrt en Vespa i Turkiet hade jag inte blivit förvånad.



Betalat bilen med mit AMEX Platinum.



----



Hej xxx



Tack för din hyresperiod hos oss på Mabi, hoppas du varit nöjd med bilen.



Vi har nu tvättat och skadekontrollerat bilen du hyrde hos oss och dessvärre har vi hittat ett skrap undertill på stötfångaren fram (se bifogad bild). Kostnaden för att åtgärda denna skada faller tyvärr på dig. Du har en självrisk på 5000:- men då det endast kommer kosta oss 3500:- att åtgärda denna skada är det belopp som kommer debiteras på ditt kort.



Om du har några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss. Annars önskar vi dig en god fortsättning!

Med vänlig hälsning / Best Regards

Karin

MABI Hyrbilar AB

Roslagsgatan 38

113 55 STOCKHOLM

..............................................

Opening hours:

Mon - Fri 07:00 - 18:00

Lör/Sa 09:00 - 13:00

Sön/Su 15:00 - 18:00

..............................................

Tel: +46 (0)8 - 612 60 90

E-mail: stockholm@mabi.se

Web: www.mabi.se

----[GALLERY=][/GALLERY]
 
Var det inte Sixt som försökte lura upp @Martin Björnström en gång?



Det där känns ju löjligt. Imho ser det ju mest ut som smuts. I värsta fall får man dra polermaskinen över det en gång, men det kostar inga 3500kr.



Om hyran betalades med AmEx Platinum så borde du ha rätt bra försäkringsskydd tycker jag, så du borde nog höra av dig till AmEx och prata med dem om detta.



Edit: Ser att du ändrade till AmEx Elite - det var ju synd, för då är ditt skydd i princip obefintligt vid hyra av hyrbilar. :/
 
Givetvis ska du inte acceptera detta, än mindre som återkommande kund. Bra att du lyfter fram deras skojarfasoner.
 
Jag råkade ut för en liknande sak hos Avis i Kapstaden. Läste mina villkor på

hemförsäkring lite mer noga och fann att det ingick och försäkringsbolaget

stod för självrisken.
 
Kricka skrev:Jag råkade ut för en liknande sak hos Avis i Kapstaden. Läste mina villkor påhemförsäkring lite mer noga och fann att det ingick och försäkringsbolagetstod för självrisken.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Här bör man vara helt klar över att om skadekostnaden inte når upp till självrisken så kan det bli problem, eftersom det då inte är ett försäkringsärende...
 
Löjligt..

Det där tar max 10min att ta bort med lite våtslipning och polering.

Så du ska inte betala för nån omlackering av stötfångaren, Men möjligtvis för den lätta åtgärden för att ta bort reporna.
 
Stefan62 skrev:Här bör man vara helt klar över att om skadekostnaden inte når upp till självrisken så kan det bli problem, eftersom det då inte är ett försäkringsärende...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
det beror på vlket kort som används, i många fall stämmer det att man måste uppnå självrisk för att vara täckt, men det finns alternativ som ger skydd från första kronan
 
pswe skrev:det beror på vlket kort som används, i många fall stämmer det att man måste uppnå självrisk för att vara täckt, men det finns alternativ som ger skydd från första kronanKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Vilka kort då??
 
pswe skrev:finns en del matnyttigt i den härKort med självriskeliminering för hyrbil? | Sida 16 | BusinessClass.se forum | 350 000 inlägg om resorFallgroparna är ofta att försäkringen endast gäller utomlands och endast vid skador över självrisken.Jag har efter en del analys skaffat kort hos Santander, tror att de dyrare korten hos Handelsbanken och Amex ger likvärdigt skydd.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


jag hoppades just slippa läsa dendata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

är det ngn som har provat på en skada och löst det med santander??
 
Fick detta till svar från Mabi idag.

Skickade två mail, ett spontant (blev inte så sakligt).

Samt ett där jag bestred skadan och kostnaden förknippad med den.



Så för att summera så har Mabi agerat först agerat korrekt enligt avtalet. Med undantag från att jag de missade min signatur vid den uteblivna okulärbesiktningen. Dock så misstänker jag att de finstilta friskriver dem från det i alla fall. Då jag genom att signera hyreskontraktet godkänner de allmänna villkoren. De har vid en sekundär bedömning förmodligen då de ser att jag är en återkommande kund värderat den ringa skadan och ställt det i paritet till de investeringar som görs i deras verksamhet.



Så fortsättningsvis så kommer jag hyra utav dem då jag ofta hittar bra erbjudanden som inte andra hyrfirmor matchar. Dock så kommer jag vara mer kritisk och inte enbart gå på deras bedömning utan gå tillbaks till att själv ta ett extravarv runt bilen och dokumentera som jag gjorde i början utav min hyrbilskarriär.



Tack för tips och synpunkter.

Slutet gott allting gott.

----



Hej xxx,



Tack för ditt svar.



Ansvarig för denna station sitter i möte men har möjlighet att ringa dig efter stängning, alternativt imorgon bitti om det passar dig bättre. Jag har dock fått okej från henne att inte debitera dig för dessa skador. Om du ändå vill att hon ringer upp dig, säg då till så återkommer hon snarast möjligt.



Ber om ursäkt för tidigare mail om du tar illa vid dig. Nya skador som uppkommer på bilen måste åtgärdas och jag förstår absolut att det inte är kul att höra dessa belopp. Hoppas detta beslut är glädjande för dig.



Vi önskar dig en glad fortsättning och ett gott nytt år!

Med vänlig hälsning / Best regards

xxx

MABI Hyrbilar AB

Roslagsgatan 38

113 55 STOCKHOLM

..............................................

Opening hours:

Mon - Fri 07:00 - 18:00

Lör/Sa 09:00 - 13:00

Sön/Su 15:00 - 18:00

..............................................

Tel: +46 (0)8 - 612 60 90

E-mail: stockholm@mabi.se

Web: www.mabi.se
 
Mikael S skrev:Car Hire Excess Insurance | insurance4carhire.comkan annars vara ett tips.Inte behövt nyttja försäkringen själv, ännu. Men av omdömen på nätet verkar de funka bra.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Funderar själv på något liknande då jag hyr runt 30 bilar om året och är trött på att ibland betala försäkring på plats.

Läste nånstans att man har ett tak på typ 2000 euro per år och det är ju snabbt använt om de vill jävlas men å andra sidan en bra start och billig sådan.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top