Mina EuroBonus sidor - flygningar saknas

R

rob74

New member
Loggade in idag både i appen och på hemsidan och inga av mina flygningar finns i kontosammanställningen.

Allt som visas är endast alla "extraaktiviteter", så som Amex, Diners, MasterCard och kampanjpoäng.

Hade väl en ca 80-90 sidor att bläddra mellan, nu endast 37...

Saldo mm stämmer ju, tack och lov!



Fler som drabbats av detta?
 
Det ser normalt ut hos mig idag. Jag hade dock samma fel för några veckor sedan så det är nog något de fixar med i databasen...
 
Mina sidor och appen funkar också som de ska. Hade lite strul med min app för några dagar sedan, fick in en HEL-ARN resa (konstigt nog kom den upp före ARN-HEL) som sedan försvann, men nu har alla kommit tillbaka igen. Tror det är som jth säger att SAS IT gör några uppdateringar med systemet.
 
rob74 skrev:Loggade in idag både i appen och på hemsidan och inga av mina flygningar finns i kontosammanställningen.Allt som visas är endast alla "extraaktiviteter", så som Amex, Diners, MasterCard och kampanjpoäng.Hade väl en ca 80-90 sidor att bläddra mellan, nu endast 37...Saldo mm stämmer ju, tack och lov!Fler som drabbats av detta?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag hade ett liknade problem där all historik också var borta, men kontosammastälningen också var rätt.

Jag ringde Eurobonus och efter 3 tim så hade de fixat det.
 
Kul att kolla lite gammal historik. Jag kommer bara till 1996, trots att jag vet att jag har saker från 93 och framåt...




Flög tydligen mkt Örebro-Köpenhamn då. Nästan glömt bort att de flög på ORB. Fokker 50...
 
Jag hade något problem tidigare med att se sidan 2, 3, 4 osv. jag fick bara upp sidan 1. Poäng kom in men inga resor. Summeringen av flighter kom dock in och sammanställningen var dock korrekt. Men det var en del problem i övrigt.

Det är väl IT-avdelningen som har firmafest igen.



Lite OT

Möjligheten att ladda ner hela loggen i .xls-format skulle vara trevligt för att skapa lite egen statistik.
 
Lite kul att man fick 100 poäng ett tag om man bokade sin resa online...



Ser att man 5000 extrapoäng när man gjorde sin 20e resa i business.
 
Återkopplar till ämnet...



Mailade igår till SAS via guldmailen och fick svar för en timme sedan att it-supporten ska göra en reset/refresh av min profil.

Vilket de nu har gjort, och allt ser ut som det ska igen.

Tackar för det! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
rob74 skrev:Återkopplar till ämnet...Mailade igår till SAS via guldmailen och fick svar för en timme sedan att it-supporten ska göra en reset/refresh av min profil.Vilket de nu har gjort, och allt ser ut som det ska igen.Tackar för det!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Reset = basic member?
 
jumbooze skrev:Reset = basic member?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Ja, den hade ju suttit fint, så här inför de sista stapplande stegen mot Diamond... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
fmansson skrev:Lite kul att man fick 100 poäng ett tag om man bokade sin resa online...Ser att man 5000 extrapoäng när man gjorde sin 20e resa i business.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag skulle precis kommentera detta då jag upptäckte det också. Dock fick jag 6000 extrapoäng, Frequent Traveller Bonus som det kallades ser jag. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Edit: Ser att min första gav mig 6000 extrapoäng men min andra sån bonus gav mig 5000 baspoäng. Ser också att jag inte hade något liv 1999... jösses vad flighter...
 
Ny "rolig" feature i kontostatusen (både webben och appen):

Alla flygningar visas dubbelt... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Nu har man "tappat" infon om vilken award jag bokat, tidigare så stod det på saldo -xx.xxx och vilken resa jag bokat för poängen, nu står det "Points Used".
 
Nu verkar de ha fått ordning på alla dubbla flygningar på kontot och det hela ser normalt ut igen.

Dock så saknas ännu första benet för min utresa i torsdags. Den dök upp som "error" då jag gick genom vändkorset och de kunde inte skriva ut något boardingkvitto.

Alla övriga tre flygningar har nu registrerats.
 
.. och idag så blev jag åter igen av med alla transaktioner både i SAS-Android-app & SAS.se.

Totalen stämmer, periodens poäng stämmer, men i aktivitetsloggen står det bara "no activity".

Stabilt..
 
Personalfest varje dag på IT där...??? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Då har alla poäng som jag skulle ha landat på kontot.

Det var ju skönt att slippa efterregistrera min utresa, vilket jag trodde jag skulle få göra. Men 4-5 dagar är ju inte i närheten av den tid det tog förr om åren. Ett dygn var ju det vanligaste då, har jag för mig.
 
Då var det dags igen...

Massor av flygningar borta och istället dubbelposter på allt annat, dvs allsköns extrapoäng, kreditkortspoäng mm.

Minst 8 sidor saknas i kontoutdraget.
 
Nytt mail till EuroBonus idag, med snabbt svar om att de gjort en ny refresh av profilen. Så "back to basic" igen, eller vad man ska säga... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Om det händer många gånger till, så kanske man verkligen ramlar ner till Basic igen... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Måste i alla fall ge EB och supporten en eloge som svarat snabbt alla gånger hittills!
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top