När överförs EuroBonus-poäng från Amex ?

Alla mina har ramlat in idag på morgonen, precis som förväntat. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Big Birger skrev:Alla mina har ramlat in idag på morgonen, precis som förväntat.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Samma här. Det var himla tur, för jag hade precis tänkt ringa kundtjänst och fråga om det som händer varje månad efter samma kriterier även skulle hända den här månaden. Man är ju aldrig helt säker.
 
McFace skrev:Samma här. Det var himla tur, för jag hade precis tänkt ringa kundtjänst och fråga om det som händer varje månad efter samma kriterier även skulle hända den här månaden. Man är ju aldrig helt säker.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Och kundtjänst hade slagit i sin pärm och sagt det som står i villkoren - poängen kommer inom 8 veckor eller nåt.
 
Nu kom mina också in data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Äntligen. 200 054 för FlyPremium, var på väg att gå ut nästkommande mars annars.
 
Samma här, 30.000 nya härliga poäng. Väntar på min andra 4-2-1 bara .
 
direktörnSE skrev:Även om jag har stel humor så skrev jag den med flit, eftersom det blev så skön stämning här förra gången.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Den ironin hängde till och med jag med på data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Lite OT men känns onödigt med en helt ny tråd för en fråga.

Fakta. För första ggn fick jag negativt Eurobonus-poängsaldo hos Amex vid tiden för överföring (låg konsumtion och flera refunds var anledningen).

Fråga. Brukar Amex dra bort poäng från SAS-kontot eller får man ”jobba in/ikapp” poängen följande månader? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Anledningen till frågan är att jag får olika besked (från SAS) om hur många poäng jag har och inget av dem verkar stämma...data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Edit. Inloggad hos Amex ser det inte ut som att de ”tagit tillbaka” poäng men inloggad hos SAS ser det så ut. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Mr Basic skrev:Lite OT men känns onödigt med en helt ny tråd för en fråga.Fakta. För första ggn fick jag negativt Eurobonus-poängsaldo hos Amex vid tiden för överföring (låg konsumtion och flera refunds var anledningen).Fråga. Brukar Amex dra bort poäng från SAS-kontot eller får man ”jobba in/ikapp” poängen följande månader?Anledningen till frågan är att jag får olika besked (från SAS) om hur många poäng jag har och inget av dem verkar stämma...Edit. Inloggad hos Amex ser det inte ut som att de ”tagit tillbaka” poäng men inloggad hos SAS ser det så ut.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Kan du visa hur det ser ut hos SAS när du tolkar det som att dom tagit bort poäng?



Jag har aldrig varit med om detta, utan brukar få minus hos AMEX nästkommande månad, att jobba ikapp.
 
Mattias Holmén skrev:Jag har aldrig varit med om detta, utan brukar få minus hos AMEX nästkommande månad, att jobba ikapp.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Då är det säkert så för mig också. Såg som sagt ingen ”minus-post” när jag kollade Amex-kontot. Troligen SAS som har ngt fel när det skiljer mellan olika poängsaldon. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Räknar med lite slack time under kommande nattpass så då ska jag grotta ner mig, återkopplar.
 
Mr Basic skrev:Då är det säkert så för mig också. Såg som sagt ingen ”minus-post” när jag kollade Amex-kontot. Troligen SAS som har ngt fel när det skiljer mellan olika poängsaldon.Räknar med lite slack time under kommande nattpass så då ska jag grotta ner mig, återkopplar.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Skillnader i poäng mellan olika kanaler från SAS känns igen,

-Mail är i princip alltid fel

- appen är ofta långsam med ny summa

- hemsidan brukar stämma på summan men transaktionerna syns ibland med fördröjning

- Mastercard appen är snabbast att visa ny summa
 
Nu har jag nagelfarit mitt konto och mina poäng.

•Poängen stämmer. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

•Amex hade inte ”tagit tillbaka” några poäng.

Det som lurade mig var att det var skillnad på ”dina poäng” och ”dina poäng” vilket snurrade till det för mig. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Fick ett mail där ”dina poäng XXX.XXX” men när jag kollade hemsida/app var ”dina poäng YYY.YYY”. Insåg nu att mailet bara visade mina personliga poäng exkl point sharing medans app/hemsida visar inkl point sharing.
 
Någon som har fått statuspoäng för Elite i Januari, brukar få mina några dagar in men inte sett röken av de ännu?
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top