NO-SHOW avgift 200 EUR Turkish Airlines

A

apknug

New member
Turkish Airlines har enligt sina regler en NO-SHOW avgift på 200 EUR, detta på vissa individuella biljetter.



Med andra ord kan de komma att kräva 200 EUR om man struntar i, eller missar, sin hemresa.



Jag har tidigare stött på detta fenomen på gruppbiljetter men inte på individuella. Om man hoppar över diskussionen kring hur bolaget rent praktiskt skall kunna debitera resenären så undrar jag om det ens är "lagligt". Vad säger konsumenträtten och deras organisationer? Är det möjligt att ta ut en straffavgift för en icke utnyttjad tjänst, som i detta fall är fullt betald? Jag lutar åt att det är åtminstone ett oskäligt avtalsvillkor om inget explicit förbud skulle råda. Vad säger du Doktorn? Du brukar ha järnkoll på regler @dr.miles



Bifogar regeln saxad från Amadeus;



CHARGE EUR 200.00 FOR NO-SHOW.



NOTE -



FLIGHT COUPON OF A PASSENGER HAVING A RESERVED



SEAT BUT NOT SHOWING UP CHECK IN DESK FOR ON



TIME IS ACCEPTED AS NO-SHOW



RESERVATION NEEDS TO CANCELLED AND TICKET NEEDS



TO REISSUED BEFORE THE ORIGINAL FLIGHT



OTHERWISE IS ACCEPTED AS NO SHOW



-



CHARGES SHALL NOT BE WAIVED FOR MEDICAL REASON -
 
apknug skrev:Turkish Airlines har enligt sina regler en NO-SHOW avgift på 200 EUR, detta på vissa individuella biljetter.Med andra ord kan de komma att kräva 200 EUR om man struntar i, eller missar, sin hemresa.Jag har tidigare stött på detta fenomen på gruppbiljetter men inte på individuella. Om man hoppar över diskussionen kring hur bolaget rent praktiskt skall kunna debitera resenären så undrar jag om det ens är "lagligt". Vad säger konsumenträtten och deras organisationer? Är det möjligt att ta ut en straffavgift för en icke utnyttjad tjänst, som i detta fall är fullt betald? Jag lutar åt att det är åtminstone ett oskäligt avtalsvillkor om inget explicit förbud skulle råda. Vad säger du Doktorn? Du brukar ha järnkoll på regler @dr.milesBifogar regeln saxad från Amadeus;CHARGE EUR 200.00 FOR NO-SHOW.NOTE -FLIGHT COUPON OF A PASSENGER HAVING A RESERVEDSEAT BUT NOT SHOWING UP CHECK IN DESK FOR ONTIME IS ACCEPTED AS NO-SHOWRESERVATION NEEDS TO CANCELLED AND TICKET NEEDSTO REISSUED BEFORE THE ORIGINAL FLIGHTOTHERWISE IS ACCEPTED AS NO SHOW-CHARGES SHALL NOT BE WAIVED FOR MEDICAL REASON -Klicka för att utvidga...
Click to expand...
I regel brukar ju den avgiften snarare vara att om du inte dyker upp och sedan vill ha pengarna tillbaka så dras 200 EUR från din återbetalning.
 
No-show-avgift är om man vill avboka biljetten efter avgång, inte om man missar flyget.
 
fcx skrev:No-show-avgift är om man vill avboka biljetten efter avgång, inte om man missar flyget.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Är du säker på det? Enligt regel så talas det om den som inte dyker upp i tid för incheckning och avgifter för om och avbokning brukar regleras separat.



Nu har jag inte tillgång till hela regeln just nu men detta är billigaste möjliga ekonomibiljetter som troligen varken är om eller avbokningsbara. Skall försöka dubbelkolla det.
 
apknug skrev:Är du säker på det? Enligt regel så talas det om den som inte dyker upp i tid för incheckning och avgifter för om och avbokning brukar regleras separat.Nu har jag inte tillgång till hela regeln just nu men detta är billigaste möjliga ekonomibiljetter som troligen varken är om eller avbokningsbara. Skall försöka dubbelkolla det.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag tog fram reglerna på billigaste biljetten jag hittade ARN-IST (WLY3PCSW, som har en base fare på 4 USD för en ToR), och den är mycket riktigt ombokningsbar och har ett förbehåll om no-show under rubriken CHANGES. Jag kan inte tolka detta på annat sätt än att en no-show-avgift tas ut vid ombokning i efterhand.






CHANGESANY TIMECHARGE EUR 100.00 FOR REISSUE/REVALIDATION.NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.REPRICING CONDITIONS---------------------A-BEFORE DEPARTURE-ITINERARY MUST BE RE-PRICED USING CURRENT FARESIN EFFECT ON THE DATE THE TICKET IS REISSUEDTHE ITINERARY MUST MEET ALL RULE PROVISIONS OFTHE NEWLY TICKETED FARE INCLUDING ADVANCEPURCHASE--AP MEANS-TKT MUST BE PURCHASED A MINIMUM NUMBER OF DAYSBEFORE THE FLIGHT DEPARTS-A CHANGE IS A DATE/FLIGHT/ROUTING/BOOKING CODECHANGE.-CHARGE APPLIES PER TRANSACTION - PER PERSON FORADULT CHILD AND INFANT WITH SEAT.INFANTS WITHOUT A SEAT ARE NOT CHARGED THE FEE-NEW FARE MAY BE EQUAL OR HIGHER. WHEN THENEW-ITINERARY RESULTS IN A HIGHERFARE THE DIFFERENCE WILL BE COLLECTED AND THECHANGE FEE WILL BE APPLIED.-CHARGES SHALL NOT BE WAIVED FOR MEDICALREASON-WHERE THIS FARE IS COMBINED WITH ANOTHER FARE ANDONLY ONE FARE COMPONENT IS CHANGED THE PENALTYCONDITIONS OF THE CHANGED FARE COMPONENT WILLAPPLYWHEN MORE THAN ONE FARE COMPONENT IS BEINGCHANGED THE HIGHEST PENALTY OF ALL CHANGED FARECOMPONENTS WILL APPLY-FOR DOMESTIC TURKEY SECTORS - WITHOUT CHARGE--B-AFTER DEPARTURE--THE ITINERARY MUST BE RE-PRICED USING HISTORICALFARES IN EFFECT ON THE ORIGINAL TICKETING DATE.THE NEW ITINERARY MUST MEET ALL THE RULEPROVISIONS OF THE NEWLY TICKETED FARES SUCH THATTHE RECALCULATED FARE COULD HAVE BEEN USED FORTHE NEW ITINERARY IF PURCHASED ON THE ORIGINALTICKET ISSUE DATE-A CHANGE IS A DATE/FLIGHT/ROUTING/BOOKING CODECHANGE.-CHARGE APPLIES PER TRANSACTION - PER PERSON FORADULT CHILD AND INFANT WITH SEAT.INFANTS WITHOUT A SEAT ARE NOT CHARGED THE FEE-NEW FARE MAY BE EQUAL OR HIGHER. WHEN THENEW-ITINERARY RESULTS IN A HIGHERFARE THE DIFFERENCE WILL BE COLLECTED AND THECHANGE FEE WILL BE APPLIED.-WHERE THIS FARE IS COMBINED WITH ANOTHER FARE ANDONLY ONE FARE COMPONENT IS CHANGED THE PENALTYCONDITIONS OF THE CHANGED FARE COMPONENT WILLAPPLYWHEN MORE THAN ONE FARE COMPONENT IS BEINGCHANGED THE HIGHEST PENALTY OF ALL CHANGED FARECOMPONENTS WILL APPLY--CHARGES SHALL NOT BE WAIVED FOR MEDICALREASON--FOR DOMESTIC TURKEY SECTORS - WITHOUT CHARGE--NOTE-SEQUENTIAL USE OF FLIGHT COUPONS - THIS FARE ISONLY VALID IF THE FLIGHTS ARE TAKEN IN THE BOOKEDSEQUENCE. OTHERWISE THE FARE WILL BE RECALCULATEDBASED ON THE ACTUAL FLIGHT ROUTING.--ANY TIME---REVALIDATION/REBOOKING/REROUTING MUST BEFINALIZED BEFORE DEPARTURE OF THE ORIGINAL FLIGHTBEING CHANGED PROVIDED ALL CONDITIONS EXCEPTADVANCE PURCHASE ARE COMPLIED WITH.ANY TIMECHARGE EUR 200.00 FOR NO-SHOW.NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.FLIGHT COUPON OF A PASSENGER HAVING A RESERVEDSEAT BUT NOT SHOWING UP CHECK IN DESK FOR ONTIME IS ACCEPTED AS NO-SHOWRESERVATION NEEDS TO CANCELLED AND TICKET NEEDSTO REISSUED BEFORE THE ORIGINAL FLIGHTOTHERWISE IS ACCEPTED AS NO SHOW-CHARGES SHALL NOT BE WAIVED FOR MEDICAL REASON -CANCELLATIONSTICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW.NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.IN THE EVENT OF NO SHOW - WHEN REFUND ISREQUESTED AFTER DEPARTURE OF THE ORIGINALLYSCHEDULED FLIGHT-NOT PERMITTED EVEN FOR MEDICAL REASONFOR NON REFUNDABLE TICKETS THE -YR- SURCHARGEWILL NOT BE REFUNDED.BEFORE DEPARTURETICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/REFUND.NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.NOT PERMITTED EVEN FOR MEDICAL REASONFOR NON REFUNDABLE TICKETS THE -YR- SURCHARGEWILL NOT BE REFUNDED.--WHEN FARES ARE COMBINED THE MOST RESTRICTIVECONDITIONS APPLY-THE ORIGINAL NON-REFUNDABLE AMOUNT REMAINSNON-REFUNDABLE.AFTER DEPARTURETICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/REFUND.NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.NOT PERMITTED EVEN FOR MEDICAL REASONFOR NON REFUNDABLE TICKETS THE -YR- SURCHARGEWILL NOT BE REFUNDED.--WHEN FARES ARE COMBINED THE MOST RESTRICTIVECONDITIONS APPLY-THE ORIGINAL NON-REFUNDABLE AMOUNT REMAINSNON-REFUNDABLE.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
 
Avgeek har ret. Jeg arbejder i Amadeus, og no-show-fee trækkes fra beløbet, der refunderes.



T.ex. kan det koster €100,- for refundering inden afgang, men €200,- ved refundering efter no-show. Når du er no-show kunne flyselskabet have solgt billetten til anden side.
 
Tack alla för infon! Det var nästan "för dåligt för att vara sant" och det var det ju! (Men när man läser regeln som stand alone så blir man ju lite nervös.....)
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top