Nordic Choice Club Platinum
- Thread starter meazza
- Start date
C
Cristoffer Cedergren
Guest
Jag tycker att det numera inte verkar gå snabbare att få svar om man mejlar Platinum-supporten mot vanliga kundtjänst. Gissar att det är samma personer som svarar.
rundaqvisten
New member
Bokade familjen på en vecka i Norge i sommar men på ett av hotellen var bonusnätterna slut.
Det fanns lediga standardrum, så jag mailade platinum-supporten igår kväll för att nyttja förmånen ”Garanterad bonusnatt”.
Fick svar nu på morgonen (dvs en söndag) att bokningen var ordnad.
Helt klart bra svarstid denna gång, och extra plus att jag fick boka två rum då förmånen *egentligen* är personlig.
Sidenote: Värde för poängen i Norge är inte så tokig. Blev 8 nätter totalt (2 rum/natt, så 16 ”rumnätter” bokade) för 125’000p. Priset hade varit strax under 30k om vi betalat, så ca 0,24kr/p på denna bokning.
Det fanns lediga standardrum, så jag mailade platinum-supporten igår kväll för att nyttja förmånen ”Garanterad bonusnatt”.
Fick svar nu på morgonen (dvs en söndag) att bokningen var ordnad.
Helt klart bra svarstid denna gång, och extra plus att jag fick boka två rum då förmånen *egentligen* är personlig.
Sidenote: Värde för poängen i Norge är inte så tokig. Blev 8 nätter totalt (2 rum/natt, så 16 ”rumnätter” bokade) för 125’000p. Priset hade varit strax under 30k om vi betalat, så ca 0,24kr/p på denna bokning.
C
Cristoffer Cedergren
Guest
Dykt upp en ny "funktion" senaste dagarna när jag bott på olika Comforthotell. Man får ett mejl om utcheckning online med en länk till en webbsida där man får välja sin utcheckningstid. Som Platinum verkar det alltid gå att välja fram till 18.00. Smidigt! Så slipper man stå och tjafs med 19-årig sommarjobbare i receptionen om sina förmåner.
C
Cristoffer Cedergren
Guest
Och Platinum-förmånen "träna gratis på gym" gäller inte på Sommarro i Oslo. Vilket är tråkigt men högst förståeligt, annars skulle väl alla Oslos Platinum gå dit. Det är ju ett stort gym och bad med simbassäng där.
Receptionen sa nej, men kundservice svarade innan på mejl att det skulle gå bra. Sedan ändrade sig kundservice till att det inte gäller på de fristående hotellen. Vilket inte stämmer, eftersom att Villa Köpenhamn och At Six/Hobo släpper in mig regelbundet.
Receptionen sa nej, men kundservice svarade innan på mejl att det skulle gå bra. Sedan ändrade sig kundservice till att det inte gäller på de fristående hotellen. Vilket inte stämmer, eftersom att Villa Köpenhamn och At Six/Hobo släpper in mig regelbundet.
C
Cristoffer Cedergren
Guest
Jag gjorde det och en mejlkonversation pågår nu mellan kundservice och hotellchefen, med mig som kopia. Återkommer när de är överrens //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji28.png
Gick till Clarion The Hub istället, inga problem där. Gym, bastu och pool i ett. Rekommemderas!
rundaqvisten
New member
Sommerro HAR undantag, men inte vad gäller gymmet:
Enda undantag som nämns i medlemsvillkoren.
C
Cristoffer Cedergren
Guest
Sant men det är det här stället som det handlar om:
Velvære hos Sommerro | Et komplett velværeparadis i Oslo
Velkommen til en helt nybygget velværeavdeling i Vestkantbadet, med moderne behandlingsrom og treningssenter.
www.sommerrohouse.com
Vestkantbadet är som Sturebadet i Stockholm och kostar för externa gäster 2500 NOK per MÅNAD! Så man förstår varför hotellet inte vill släppa in hela Oslos platinumcrowd gratis. Hade de kunnat separera gymmet från övriga stället, som på Villa Köpenhamn, kanske det hade gått.
C
Cristoffer Cedergren
Guest
Pratat med nån chef på kundtjänst som säger att de nu har landat i att Sommarro har undantag från gym-förmånen. Så vet vi det data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Det behöver bara framgå av medlemsvillkoren också.
Det behöver bara framgå av medlemsvillkoren också.
L
Lollet
Guest
Det går snabbt när BC säger till data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
C
Cristoffer Cedergren
Guest
Sist jag var där var 2022, så vet ej.
C
Cristoffer Cedergren
Guest
Mejla Frösö park och fråga om ett bra erbjudande data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Mitt kvalificeringsår är Oktober till September.
Nu i månadsskiftet maj/juni så tappade jag min platinum status. Kundtjänst säger att det beror på att Mastercard har förlängt min status till maj 2024 och ändrat mitt kvalificeringsår (vilket verkar vara total bullshit).
Någon som har infomrmation om senaste infon om detta, något mail som skickats ut eller så om det här? Jag har som sagt var inte fått ett enda mailutskick från gamla Nordic Choice eller Strawberry tills jag nyligne ändrade mailadressen hos dom. Så vad som eventuellt har stått i detta mail har jag ingen aning om.
Någon som har detta mail eller vet mer om vad som kommunicerats om förlängningar av status från till 31/5?
Nu i månadsskiftet maj/juni så tappade jag min platinum status. Kundtjänst säger att det beror på att Mastercard har förlängt min status till maj 2024 och ändrat mitt kvalificeringsår (vilket verkar vara total bullshit).
Någon som har infomrmation om senaste infon om detta, något mail som skickats ut eller så om det här? Jag har som sagt var inte fått ett enda mailutskick från gamla Nordic Choice eller Strawberry tills jag nyligne ändrade mailadressen hos dom. Så vad som eventuellt har stått i detta mail har jag ingen aning om.
Någon som har detta mail eller vet mer om vad som kommunicerats om förlängningar av status från till 31/5?
C
Cristoffer Cedergren
Guest
Har också helt plötsligt gått från Platinum till Guld såg jag häromdagen, men inte orkat rota i det än. Är lite off Strawberry just nu, trött på att det är så mycket som strular..
D
Dawes
Guest
Blev nyfiken och kollade mitt konto, har också tappat status från guld till silver, har brytpunkt okt/nov.
D
Dreamliner
Guest
Även jag hoppade ner till Guld vid månadsskiftet. Bara 498173p kvar till LTP….