Norwegian och Strawberry nu överens om ett gemensamt lojalitetsbolag

valln skrev:Alltså när jordgubben slutade med poäng hade jag tjänat in 245 837 poäng och för det fick jag 3 år tillgodo, för med spenn-systemet har jag tjänat ihop en till Guld med övernattningar så nu har jag 4 år guld totalt.Innan senaste datakörningen hade jag 5 år.Edit: Jag har medlemsperioden till slutet på juni.Är det rimligt att jag bara har 4 år nu??Klicka för att utvidga...
Click to expand...
På vilket sätt är det inte rimligt? 3+1=4, eller hade du ytterligare guldår?



Tappade två år vid uppdateringen men det är väl rätt så kommer inte klaga. Som intuition skriver i inlägget ovan ditt, you win some - you lose some.
 
Vi vet ju inte hur de räknar men av tidigare poster att döma hamnar jag på att det blir tre år:

245 837 / 500 000 = 0,4917 (dvs du hade nått 49%. av tidigare LT-krav.

Nytt lifetime-krav är "8 år som guld", dvs du har i ny valuta nått 8 * 0,4917 = 3,93 år. De verkar inte avrunda utan trunkera resultatet dvs 3 år. Du hade behövt 250 000 eller mer för att få 4 år från poängen.
 
Jag läste att jordgubben skulle tolka konverteringen generöst, eller det kanske var bara då man matchade mot livstid?
 
M.K skrev:De lär inte ta tillbaka Lifetime status för oss som uppnått denna. Det står “uppnått lifetime” eller hur?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nej, det försvann också.



Enligt kundtjänst förra veckan är jag fortfarande lifetime i deras system men det står fel på både webbsida och i app. Ärligt talat har jag koll förtroende både för vad deras it levererar och vad deras kundtjänst säger, så fan vet.
 
LOL, de verkar nu ha tagit bort mina sista 6 spenn i en re-count. De fokuserar verkligen på rätt grejer!



-- Added

(Äh, det var bara något system som tillfälligt var nere, nu har jag fått tillbaka alla mina värdefulla spenn!)
 
intuition skrev:LOL, de verkar nu ha tagit bort mina sista 6 spenn i en re-count. De fokuserar verkligen på rätt grejer!-- Added(Äh, det var bara något system som tillfälligt var nere, nu har jag fått tillbaka alla mina värdefulla spenn!)Klicka för att utvidga...
Click to expand...
DU kan VINNA 5000 nya SPENN i vår //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji322.png//emoji.tapatalk-cdn.com/emoji322.png//emoji.tapatalk-cdn.com/emoji322.png STORA tävling //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji6.png//emoji.tapatalk-cdn.com/emoji6.png//emoji.tapatalk-cdn.com/emoji6.png
 
Det har varit så rörigt med antal spenn som kommit in så jag tänkte att det kanske är tydligare om jag installerar spenn appen…

Får väl skylla mig själv som inte följt den här tråden

img_5417-png.166704
 
intuition skrev:En fråga så jag förstår:Du hade totalt 7/8 av 500 000 LT poäng, dvs typ 438 000 poäng. Samtidigt hade du nått guld av egen kraft 2 år?Då låter det som att du fått tillgodoräkna 7 av 8 i nya systemet och att det är likvärdigt med var du hade stått om det gamla programmet hade fortsatt utan ändring. Och att det som först visade (9 av 8) var lite för bra för att vara sant. De har helt enkelt dubbelräknat de två kriterierna, poäng + år istället för max(poäng, år).Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ja, precis, så det är ju rimligt och förmodligen så det var tänkt från början. Hade jag vetat det hade jag inte avslutat Mastercard i vintras och då lätt kommit upp till guld en gång till (är platinum innevarande medlemsår). Tur att jag lade märke till det så jag hinner återskaffa kortet och lösa det – är det ändå värt när det är så enkelt, även om jag inte kommer vara någon storkund framöver så blir det nog några nätter per år.



Allra först när konverteringen gjordes stod det 13 av 8 år till LTG. Då skulle systemet utöver ovanstående kunna ha räknat med guldår jag fått när jag skaffat Mastercard, och räknat både det medlemsår där guld uppnåddes och det kommande (alltså alla medlemsår där man antingen uppnått guld, eller varit guld eftersom man uppnådde det förra medlemsåret). Det var ju ännu mer för bra för att kunna vara sant...



Lite underhållande i alla fall att försöka rekonstruera vad de hade för omräkningsalgoritm när det blev fel...
 
Jahopp, nu har turen kommit till mig att få allting nollat. Nätter, spenn, rubbet.



Det går bra nu, Strawberry.
 
hco skrev:Jahopp, nu har turen kommit till mig att få allting nollat. Nätter, spenn, rubbet.Det går bra nu, Strawberry.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det löste sig genom att logga ut och in igen i appen. (Vilket var rådet från kundtjänst)



Support: - "Har du provat att starta om datorn?"

hco: - "Suck nej, men det är inte det som är problemet."

*startar om*

hco: - "Jaha okej, jo det fungerar nu. Tack..."
 
Bokade precis en bonusnatt för poäng. Noterade en lustighet, när jag sökte erbjöds jag alternativet Standard och Superior. Efter jag hade bokat Std testade jag att boka ett rum till och fick svaret "Alla rum är tyvärr fullbokade det valda datumet". OK, fair enough, de har bara en bucket för bonusrum och superior för 10k poäng extra erbjuds bara om de har tillgänglighet i std rum bonus.



Tänkte då att jag bör ju bli uppgraderad eftersom det så uppenbarligen finns superior rum innan jag kom på att tillgänglighet vid bokning inte längre gäller. Det har ju inte blivit så många nätter på jordgubben på sistone så jag passade på att fräscha upp mig på programmet. Insåg då att platinum inte har någon som helst fördel i deras nya uppgraderingslotteri. I alla fall inget stöd i reglerna om att platinum skulle ha någon förtur, med nya regelverket där guld och platinum har samma veka skrivning om att uppgradering eventuellt kan ske vid ankomst. Vilket piss-program det blivit.
 
intuition skrev:Bokade precis en bonusnatt för poäng. Noterade en lustighet, när jag sökte erbjöds jag alternativet Standard och Superior. Efter jag hade bokat Std testade jag att boka ett rum till och fick svaret "Alla rum är tyvärr fullbokade det valda datumet". OK, fair enough, de har bara en bucket för bonusrum och superior för 10k poäng extra erbjuds bara om de har tillgänglighet i std rum bonus.Tänkte då att jag bör ju bli uppgraderad eftersom det så uppenbarligen finns superior rum innan jag kom på att tillgänglighet vid bokning inte längre gäller. Det har ju inte blivit så många nätter på jordgubben på sistone så jag passade på att fräscha upp mig på programmet. Insåg då att platinum inte har någon som helst fördel i deras nya uppgraderingslotteri. I alla fall inget stöd i reglerna om att platinum skulle ha någon förtur, med nya regelverket där guld och platinum har samma veka skrivning om att uppgradering eventuellt kan ske vid ankomst. Vilket piss-program det blivit.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Starkaste förmånen året ut är garanterat bonusnatt. Därefter är guld och platinum i praktiken likvärdiga på hotellen. Gratis läsk/vatten om natten och en timme senare utcheckning i mån av tillgänglighet (och träningspass på gym) kräver 30 extra nätter…
 
valln skrev:Inträde till gym finns väl kvar?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Japp men det är ju en liten bisak för upplevelsen på hotellen. Lite som gratis kaffet (som gäller alla), i princip ingen kostnad och det ser bra ut. Klart roligt någon gång men i mina ögon inte jämförbart med förmånerna som försvinner och har försvunnit:



Garanterad bonusnatt, garanterad uppgradering, sen utcheckning 18, avbokning fram till 21. Sedan bonuspoäng med fasta priser på det.



Något måste tillbaka i skålen för att återfå min spend.
 
En lite lurig regel som finns hos hotels.com är att så snart man delbetalar med frinätter försvinner intjänongen. Dvs. bokar jag en natt för EUR700 och har en frinatt värd EUR110 missar jag helt intjäning på EUR590.



Är det likadant hos Strawberry? Om hotellnatten kostar 2400 och jag betalar 1200 med Spenn, får jag då Spenn-intjäning på övriga 1200?
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top