Ny bokningssida för Radisson

O

olle-k

New member
Fick mail om att Radisson inför en ny bokningssida för sina hotel, https://www.radissonhotels.com. Jag har ännu inte utforskat sidan och sett hur nytt och bra det nu är...



"MÖT DET NYA RadissonHotels.com



Introducerar det nya förbättrade RadissonHotels.com. En bokningsupplevelse byggd för dig med spännande nya funktioner.



Upptäck exklusiva medlemserbjudanden och priser med hjälp av vår nya ”Erbjudanden”-sida.

∙ Upptäck det förbättrade ”Mitt konto”-avsnittet för Radisson Rewards-medlemmar.

∙ Upplev en snabbare, enklare onlinebokningsupplevelse som är enkel att använda oavsett om du använder mobil, dator eller surfplatta.

∙ Välj mellan fler än 1 100 hotell hos våra sju unika varumärken.



Logga in idag och börja utforska!"
 
Det var ju inte en dag för tidigt. Oavsett hur nya sidan är så är den gamla radisonsidan makalöst dålig.
 
För mig saknas 2 av 4 kommande bokningar under "mina reservationer" på den nya sidan (aldrig upplevt på tidigare Radisson/Club Carlson sidor), men söker jag efter dem under "missing a reservation?" så hittas de i alla fall. För säkerhetsskull har jag även skrivit till hotellet för att dubbelkolla.
 
Jönsson skrev:Det var ju inte en dag för tidigt. Oavsett hur nya sidan är så är den gamla radisonsidan makalöst dålig.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det var väl ganska precis det vi sade när SAS nya hemsida kom. Och så fick vi den nya hemsidan, som faktiskt var betydligt sämre än den gamla...




Olle K skrev:För mig saknas 2 av 4 kommande bokningar under "mina reservationer" på den nya sidan (aldrig upplevt på tidigare Radisson/Club Carlson sidor), men söker jag efter dem under "missing a reservation?" så hittas de i alla fall. För säkerhetsskull har jag även skrivit till hotellet för att dubbelkolla.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Också detta är ju en lysande flashback till SAS...
 
Bortsett från att den gamla såg gammal ut fungerade den ju. Den nya ser snyggare ut men fungerar mycket sämre.
 
Det var på tiden.

När Radisson hade den gamla icke fungerande sida undrade jag om de ens ville ha kunder data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7. Var ju pre 1970 eller nått.



Den nya sidan är typ 500% bättre. Fast lite fler bilder på rummen och beskrivning hade inte skadat.
 
Det stör mig också att det inte kan finnas fler bilder. Dock är Best Western ännu sämre på det.
 
Det verkar som att bokninga på radisson blu syns på sidan nu under kommande bokningar. Inte bokningar på park inn t.ex.



Jag håller med om att den nya sidan är mycket sämre än den gamla, den är mycket jobbigare att boka hotel och mycket segare upplever jag det som.
 
Den här nya siten är så dålig. De barnsjukdomarna som var i början är fortfarande inte rättade, jag tänker tex på ändringar av datum eller antal personer. Istället måste man avboka och boka nytt om priset ändrats och man vill betala mindre data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Det mailet man får som bokningsbekräftelse går inte att skicka in i Tripcase...



Känner mig grinig men man tror ju att en ny site ska vara bättre än den gamla.
 
Saganaki skrev:Det mailet man får som bokningsbekräftelse går inte att skicka in i Tripcase...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Just det är väl inte så mycket deras fel, utan snarare Tripcase. Det funkar ju t.ex. fortsatt med TripIt...




Saganaki skrev:Känner mig grinig men man tror ju att en ny site ska vara bättre än den gamla.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Man kunde hoppas. Men tro vetefan -- se på när t.ex. SAS gjorde om sin. Eller Lufthansa. Eller Marriott. Osv.
 
Tycker att det är fortfarande intressant att man inte kan se sina bokningar på websidan, men att man kan se dem i appen. Vi hemsidan kan man inte lägga till namnet på en person till, det går i appen. (Man får ju inte göra det i bokningen men man kan editera bokningen och lägga till ett till namn, dock så kan man inte spara namnet då får man ett felmeddelande)



Jag misstänker att det är många som lämnar radisson pga detta, och varför kan man inte lägga några kr på att fixa sidan eller gå tillbaka till den andra som iaf fungerade mycket bättre.
 
Kan se alla mina bokningar utan problem online.

Däremot är ju sidan nu mer värdelös och krånglig på andra sätt.

Den gamla var simpel och bra tycker jag data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7




mry skrev:Tycker att det är fortfarande intressant att man inte kan se sina bokningar på websidan, men att man kan se dem i appen. Vi hemsidan kan man inte lägga till namnet på en person till, det går i appen. (Man får ju inte göra det i bokningen men man kan editera bokningen och lägga till ett till namn, dock så kan man inte spara namnet då får man ett felmeddelande)Jag misstänker att det är många som lämnar radisson pga detta, och varför kan man inte lägga några kr på att fixa sidan eller gå tillbaka till den andra som iaf fungerade mycket bättre.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
 
mry skrev:Tycker att det är fortfarande intressant att man inte kan se sina bokningar på websidan, men att man kan se dem i appen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag lyckades här om veckan göra en dubbelbokning i Helsingfors på grund av detta. Trodde inte bokningen hade gått igenom och hittade ingen bekräftelse men det visade sig att det hade den visst det. När jag inte fick upp andra bokningen på hemsidan började jag förstå vad det var som hade hänt (och när jag kollade lite noggrannare i mailen hade det kommit en bekräftelse också). Fick krångla och ringa och hålla på för att få tillbaka pengar för den första bokningen eftersom det var en ej återbetalningsbar bokning.



Flera bokningar efter det har låtit bli att dyka upp på hemsidan också medan andra har gjort det. Jag ser inte någon röd tråd i vilka som dyker upp och vilka som inte gör det heller.



Om inte appen var så värdelös i övrigt hade det ju varit fiffigt att använda den lite mer. Där dyker mina bokningar också upp, men det visste jag inte då.
 
Jag tycker mig se början på en röd tråd för mina bokningar, jag ser vissa jag har gjort på Radisson Blu samt Radisson, men aldrig från park inn.
 
Jag håller med om att nya bokningssidan är dålig, appen imponerar verkligen inte heller! Poängjägaren i mig gråter dock när jag läser här att det finns medlemmar här inne som faktiskt använder appen till att boka!!!???



Alla borde ju rimligtvis boka via exempelvis Refunder och få några procent tillbaka i kronor och ören. Då leds man från Refunder in till webbsidan, vars fel och brister man då helt enkelt får leva med. Från och till får man faktiskt 4% tillbaka av Refunder. Det är ingen förmögenhet på en enskild bokning men gör man runt 20-30 bokningar på ett år blir det ändå någon tusenlapp.
 
Berglund skrev:Jag håller med om att nya bokningssidan är dålig, appen imponerar verkligen inte heller! Poängjägaren i mig gråter dock när jag läser här att det finns medlemmar här inne som faktiskt använder appen till att boka!!!???Håller med, dock har refunder tagit ofantlig tid ibland när det gäller Radisson. Fick nyss en hundring ungefär på en bokning från början av 2017.Alla borde ju rimligtvis boka via exempelvis Refunder och få några procent tillbaka i kronor och ören. Då leds man från Refunder in till webbsidan, vars fel och brister man då helt enkelt får leva med. Från och till får man faktiskt 4% tillbaka av Refunder. Det är ingen förmögenhet på en enskild bokning men gör man runt 20-30 bokningar på ett år blir det ändå någon tusenlapp.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
 
Ja vad fan!

Nu har en bokning försvunnit från mig med.....

Sjukt irriterande att ej kunna se den på hemsidan!

Det här hade jag inte märkt innan, tur jag har ett excell med alla bokningar också....




Jonas F skrev:Jag lyckades här om veckan göra en dubbelbokning i Helsingfors på grund av detta. Trodde inte bokningen hade gått igenom och hittade ingen bekräftelse men det visade sig att det hade den visst det. När jag inte fick upp andra bokningen på hemsidan började jag förstå vad det var som hade hänt (och när jag kollade lite noggrannare i mailen hade det kommit en bekräftelse också). Fick krångla och ringa och hålla på för att få tillbaka pengar för den första bokningen eftersom det var en ej återbetalningsbar bokning.Flera bokningar efter det har låtit bli att dyka upp på hemsidan också medan andra har gjort det. Jag ser inte någon röd tråd i vilka som dyker upp och vilka som inte gör det heller.Om inte appen var så värdelös i övrigt hade det ju varit fiffigt att använda den lite mer. Där dyker mina bokningar också upp, men det visste jag inte då.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
 
Berglund skrev:Alla borde ju rimligtvis boka via exempelvis Refunder och få några procent tillbaka i kronor och ören. Då leds man från Refunder in till webbsidan, vars fel och brister man då helt enkelt får leva med. Från och till får man faktiskt 4% tillbaka av Refunder. Det är ingen förmögenhet på en enskild bokning men gör man runt 20-30 bokningar på ett år blir det ändå någon tusenlapp.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag använder refunder varje gång jag bokar men tror bara jag fått en enda bokning godkänd sedan 2017. Jag vet inte vad jag skulle göra för fel eftersom jag inte försöker dubbeldippa eller ha prisjämförelsesajter öppna samtidigt. Inget hemligt läge och använder inte Opera som webläsare. Andra sidor, som hotels.com brukar fungera bra dock. Fungerar det bättre för dig?




Elias skrev:Håller med, dock har refunder tagit ofantlig tid ibland när det gäller Radisson. Fick nyss en hundring ungefär på en bokning från början av 2017.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ungefär så lång tid brukar det ta för mig också. Fast, som jag skrev ovan, de flesta gångerna avslås bara återbäringen.




jerixon skrev:Ja vad fan!Nu har en bokning försvunnit från mig med.....Sjukt irriterande att ej kunna se den på hemsidan!Det här hade jag inte märkt innan, tur jag har ett excell med alla bokningar också....Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det var ambitiöst med en excel-fil för detta. Det kanske är det man måste börja med...
 
Vet inte om det är så ambitiöst.

Jag vill behålla status i 4 olika hotellkedjor så jag behöver ha full koll på alla stays osv.

Dessutom har jag 35-50 award nätter bokade varje år för semestrar/weekends osv så enligt mig är det helt naturligt med lite extra koll =D
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top