Nya EBD-prefixet - har du noterat något nytt?

Fick förklarat av en CC igår varför dom inte uppmärksammat mitt EBD och jag fick visa det för gratis dricka i SAS Go.

Hon visade listan och EBP hamnar högst upp i listan i en speciell sektion samt under resp seat medan EBD måste man titta i hela listan rad för rad och när det är stressigt med full kabin & kort flyg så blir det 'besvärligt'. Tydligen har CC påpekat det flera gånger enl henne att om de ska ge EBD annan behandling i kabin vill de ha dessa i special delen av passagerarlistan precis som EBP är.
 
Finns inget som heter SK*D. Diamond är en egen nivå i EuroBonus.
 
Hade min första resa i Måndags där jag aktivt hade ändrat till EBD genom att maila diamond supporten. Förhoppningen var på topp att nu skulle det märkas skillnad.

Resultatet - ingenting...

Ingen recognition på SAS varken på SK140 eller SK945, stod fortfarande SK*G under notes på boarding passet, ingen seatblock på SK140 trots tomma säten i plus.

Hos UA kunde dom inte se att jag var Star Alliance Gold varken i loungen eller vid boarding, fick ett nytt boardingkort utskrivet vid gate när jag boardade i group 2 och blev ombedd att gå och ställa mig i kön igen och boarda med group 5.

Som en liten sidonotering så verkade priotaggning av bagage inte funka på varken ORD eller SEA.
 
+1 på att UA inte känner igen EBD. VId checkin i morse i Seattle fick jag varken priobagage eller prioboarding på boarding pass. Enligt bagdrop så fanns det ingen priostatus på bokningen och inget de kunde göra fast jag viftade med Diamantkortet. I Unitedloungen så kommenterade tanterna på att det inte var ofta de såg ett Diamantkort, och när jag skämtade lite med dem om det så bekräftade de att deras system inte hanterade något över EBG. Dock så knappade de en hel del för att se om de kunde printa boardingkort med boardinggrupp 1. När det inte lyckades så ringde de helt sonika till gaten och sade att det är en namngiven passagerare som skall boarda i grupp 1 fast det står grupp 3 på kortet. Funklade alldeles utmärkt.



I loungen passade jag också på att dra ett snabbt mail till Diamond support om att Uniteds system inte kände igen EBD. Fick ett halvsnorkigt svar tillbaka om att jag skulle ta med kortet till flygplatsen nästa gång, och att det inte var upp till SAS att säga till United att de skulle uppdatera sina system.



Har nu använt lite loungetid till att skriva ett lite utförligare uppföljningsmail.
 
MedelSvensson skrev:+1 på att UA inte känner igen EBD. VId checkin i morse i Seattle fick jag varken priobagage eller prioboarding på boarding pass. Enligt bagdrop så fanns det ingen priostatus på bokningen och inget de kunde göra fast jag viftade med Diamantkortet. I Unitedloungen så kommenterade tanterna på att det inte var ofta de såg ett Diamantkort, och när jag skämtade lite med dem om det så bekräftade de att deras system inte hanterade något över EBG. Dock så knappade de en hel del för att se om de kunde printa boardingkort med boardinggrupp 1. När det inte lyckades så ringde de helt sonika till gaten och sade att det är en namngiven passagerare som skall boarda i grupp 1 fast det står grupp 3 på kortet. Funklade alldeles utmärkt.I loungen passade jag också på att dra ett snabbt mail till Diamond support om att Uniteds system inte kände igen EBD. Fick ett halvsnorkigt svar tillbaka om att jag skulle ta med kortet till flygplatsen nästa gång, och att det inte var upp till SAS att säga till United att de skulle uppdatera sina system.Har nu använt lite loungetid till att skriva ett lite utförligare uppföljningsmail.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det får väl bli ett mail både till diamond support och customer support...
 
Oroväckande.. Åker SK+UA nästa vecka och har EBD i bokningen... Sjukt trist om det börjar fungera sämre än tidigare. (har fungerat väldigt bra för mig sista året med boarding grupp 1, samt prio bagage hela tiden.)
 
UA verkar inte hantera EBD bra, fick ett nytt boardingpass med ebg på i loungen då funkade allt
 
Inte märkt något nämnvärt. Några flygningar med TAP i veckan. Där blev det inte ens ett hej eller hejdå vid på/avstigning. Familjen, tot 3 pers, först nekad fast track innan en annan kollega eskorterade oss dit.



Inrikes idag GOT-ARN, visserligen i plus, men knappt hej där heller. Däremot lyckades man rota fram en Mikkeller.
 
Fick förklarat att "vi" syns som diamond "bara" för SAS medan övriga ser oss som Guld - vilket är logiskt tycker jag.

Kan ju förklara en del.
 
jumbooze skrev:UA verkar inte hantera EBD bra, fick ett nytt boardingpass med ebg på i loungen då funkade alltKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag tycker de alltid brukar göra det ändå eftersom det inte står boarding group på boardingpasset från Arlanda och det brukar dessutom inte fungera med läsaren i gaten i alla lägen.



Jag är mer orolig för resan hem vid incheck i UA-counter, framförallt då jag tänkt att checka in lite extra bagage för att ta hem lite saker. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Bokat EDI-ARN i Go tidigare och såg senare till att få EBD-prefix på bokningen. Seatade mig och min fru som D+E...vid incheckning blev vi D+F. Full av förväntan om seatblock - men bland de sista i boardingen kom en skotte som ville in på E. Vi återgick till det ursprungliga D+E. Visade kort vid Mikkeller-beställning, CC ville först ha betalt...men såg så småningom kortet jag viftade med. På återresan nu igår fick jag också vifta med kortet, pursern ursäktade sig och sade att det inte hade synts i listan. Slapp betala för nötterna. dock.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top