malmokalle
New member
Efter att i många år och många gånger ha bott på Continental så var det dags för en weekendresa med frun till Stockholm och nya Continental lät som ett bra alternativ. Den berömda guldkanten skulle fram så jag bokade ett Superior Extra vilket är det näst bästa rummet, Junior Suit finns också. Efter incheckning så fick vi rum 624. När vi kom upp på rummet så hade man bäddat bäddsoffan, vilket blockerade en bra bit av rummet.
Ringde receptionen, inget hände.
Efter 1 timme gick vi ner i receptionen för en tur på stan. Jag påpekade då problemet och man lovade fixa under tiden vi var ute.
När vi kom tillbaks så hade man fällt upp bäddsoffan halvvägs och satt in en extra säng. Så istället för två extra sängar så fanns nu en extra + två halva.
Ringde receptionen och var extremt tydlig med vad jag ville, dvs. att man skulle ta bort bäddningen i bäddsoffan så vi kunde sitta där och att man skulle ta bort extrasängen.
Efter 5 min kom en kille. Han gick in i rummet utan att knacka, tog extrasängen och försvann. Jag var övertygad att han skulle komma tillbaks och fixa bäddsoffan, men icke.
Suck!
Under tiden jag väntade kollade jag vad Superior Extra innebar enligt bokningssidan och fann bl.a. följande:
* Badrockar
* Sminkspegel
* Skrivbord
* Stadsutsikt
* Superior Extra Voucher SEK
Gick ner till receptionen och meddelade att vi fått fel rum och gärna ville byta. Nä då, vi hade fått rätt - ett Superior Extra. När jag visade på medhavd platta vad som skulle ingå så påstod receptionisten detta bara gällde vissa rum och att skillnaden med andra Superior rum var att man fick en voucher på 50 kr, vilket vi ifs inte heller hade fått. När jag påpekade att det verkar lite dumt att betala ca 1000 kr mer (Vi betalade för 2 nätter totalt 5 676 kr) för att få en voucher på 50 kr så fick jag inger svar.
Nu var jag något irriterad (men lugn) och "krävde" byte av rum, framför allt för att den utlovade stadsutsikten var bytt mot en väggutsikt några meter från fönstret och att inget av det jag listat ovan fanns. Efter lite knappande så fick vi rum 1120 istället.
"Du får gärna skicka med några vouchers för besväret och för att bokningssidan innehåller fel information" sa jag när jag fick rumskortet. Utan ett ord räckte hon fram 4x150 kr. "Tack" sa jag och gick för att byta rum.
Nåväl, efter några turer med hissen, så var vi installerade i rum 1120 och konstaterade efter en stund följande:
Hela rummet var litet och ytterst spartanskt inrett.
Målade väggar med någon metallplåt som enda dekoration.
Toaletten var minimal. Absolut ingen plats för necessärer, deodorant, hårmedel, medicin etc. Detta fick man ställa på "skrivbordet".
Ingen garderob utan en märklig "rörställning" på ena kortsidan där man hängde kläderna ovanpå varandra. Vi var två personer och skulle bo två nätter vilket gjorde att allt inte fick plats. Vi utsåg bäddsoffan (som i det här rummet var "halv") till extra garderob.
Ingen plats (lådor) för underkläder, strumpor, etc. Detta fick vi lägga på "skrivbordsstolen".
"Skrivbordet" är ett vanligt runt bord som med nöd och näppe rymmer en laptop men inget mer.
Inga badrockar eller sminkspegel
Naturligtvis ingen minibar eller strykjärn/strykbräda.
Som sagt besviken på att man har sparat på precis allt när det gäller rummen!
Foto: Scandic hemsida
Ringde receptionen, inget hände.
Efter 1 timme gick vi ner i receptionen för en tur på stan. Jag påpekade då problemet och man lovade fixa under tiden vi var ute.
När vi kom tillbaks så hade man fällt upp bäddsoffan halvvägs och satt in en extra säng. Så istället för två extra sängar så fanns nu en extra + två halva.
Ringde receptionen och var extremt tydlig med vad jag ville, dvs. att man skulle ta bort bäddningen i bäddsoffan så vi kunde sitta där och att man skulle ta bort extrasängen.
Efter 5 min kom en kille. Han gick in i rummet utan att knacka, tog extrasängen och försvann. Jag var övertygad att han skulle komma tillbaks och fixa bäddsoffan, men icke.
Suck!
Under tiden jag väntade kollade jag vad Superior Extra innebar enligt bokningssidan och fann bl.a. följande:
* Badrockar
* Sminkspegel
* Skrivbord
* Stadsutsikt
* Superior Extra Voucher SEK
Gick ner till receptionen och meddelade att vi fått fel rum och gärna ville byta. Nä då, vi hade fått rätt - ett Superior Extra. När jag visade på medhavd platta vad som skulle ingå så påstod receptionisten detta bara gällde vissa rum och att skillnaden med andra Superior rum var att man fick en voucher på 50 kr, vilket vi ifs inte heller hade fått. När jag påpekade att det verkar lite dumt att betala ca 1000 kr mer (Vi betalade för 2 nätter totalt 5 676 kr) för att få en voucher på 50 kr så fick jag inger svar.
Nu var jag något irriterad (men lugn) och "krävde" byte av rum, framför allt för att den utlovade stadsutsikten var bytt mot en väggutsikt några meter från fönstret och att inget av det jag listat ovan fanns. Efter lite knappande så fick vi rum 1120 istället.
"Du får gärna skicka med några vouchers för besväret och för att bokningssidan innehåller fel information" sa jag när jag fick rumskortet. Utan ett ord räckte hon fram 4x150 kr. "Tack" sa jag och gick för att byta rum.
Nåväl, efter några turer med hissen, så var vi installerade i rum 1120 och konstaterade efter en stund följande:
Hela rummet var litet och ytterst spartanskt inrett.
Målade väggar med någon metallplåt som enda dekoration.
Toaletten var minimal. Absolut ingen plats för necessärer, deodorant, hårmedel, medicin etc. Detta fick man ställa på "skrivbordet".
Ingen garderob utan en märklig "rörställning" på ena kortsidan där man hängde kläderna ovanpå varandra. Vi var två personer och skulle bo två nätter vilket gjorde att allt inte fick plats. Vi utsåg bäddsoffan (som i det här rummet var "halv") till extra garderob.
Ingen plats (lådor) för underkläder, strumpor, etc. Detta fick vi lägga på "skrivbordsstolen".
"Skrivbordet" är ett vanligt runt bord som med nöd och näppe rymmer en laptop men inget mer.
Inga badrockar eller sminkspegel
Naturligtvis ingen minibar eller strykjärn/strykbräda.
Som sagt besviken på att man har sparat på precis allt när det gäller rummen!
Foto: Scandic hemsida