Plus Pro-biljetter nu gratis ändringsbara samma dag

  • Thread starter Thread starter Gnopps
  • Start date Start date
mha skrev:@airacPrecis. Den informationen jag har bollat med support. Och nyckeln är ju "free of charge in the SAS app". Men ingen har någon officiell instruktion på hur man gör det i appen. Så det är vad jag efterfrågar just nuKlicka för att utvidga...
Som jag minns det så var det ett "kort" på "Manage my trip". D.v.s "My Trips"-fliken, gå in på bokningen och scrolla tills du hittar det (om det nu finns).
 
Anders5 skrev:Som jag minns det så var det ett "kort" på "Manage my trip". D.v.s "My Trips"-fliken, gå in på bokningen och scrolla tills du hittar det (om det nu finns).Klicka för att utvidga...
Tack!





1000029832-jpg.158881







Jag scrollade och scrollade och scrollade.....



Nada.



Det finns en "Rebook"-länk under "..."-menyn uppe till höger, men den öppnade en webläsare till manage my booking och kunde inte hitta alternativet om ombokning på avresedagen öht.



Fortsatt med spänning! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
mha skrev:Tack!Visa bifogad bild 158881Jag scrollade och scrollade och scrollade.....Nada.Det finns en "Rebook"-länk under "..."-menyn uppe till höger, men den öppnade en webläsare till manage my booking och kunde inte hitta alternativet om ombokning på avresedagen öht.Fortsatt med spänning!Klicka för att utvidga...
Du måste vara incheckad för att se knappen.
 
airac skrev:Du måste vara incheckad för att se knappen.Klicka för att utvidga...
Provat både som incheckad och ej. Knappen fanns inte. Detta var ett screenshot när jag avbröt incheckning för att se om den då dök upp.
 
mha skrev:Provat både som incheckad och ej. Knappen fanns inte. Detta var ett screenshot när jag avbröt incheckning för att se om den då dök upp.Klicka för att utvidga...


Knappen blir väl vara synlig om tillgänglighet finns? Var flighten innan fullbokad?
 
Tobbe.O skrev:Knappen blir väl vara synlig om tillgänglighet finns? Var flighten innan fullbokad?Klicka för att utvidga...
Provade dagen innan (efter incheckning öppnat, per nyhetsartikeln) samt same-day med flertalet bokningsbara flighter. Även senare avgångar hade tillgänglighet.



På 4 legs har jag sett knappen exakt 0 gånger. :/ Jag tycker ju även att den bör finnas även om tillgänglighet är 0 och då informera om det.
 
Kör Android-lur om det är något vattendelare för funktionalitet i apparna som ännu inte är utvecklad för platformen. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
mha skrev:Kör Android-lur om det är något vattendelare för funktionalitet i apparna som ännu inte är utvecklad för platformen.Klicka för att utvidga...
Jag kör också Android och jag bokade om i somras utan att checka in först. Däremot bokar jag aldrig t&r sedan länge pga jag haft svårigheter att göra ändringar då.
 
Har ändrat ett par gånger för några månader sen i appen (Android) både när jag varit incheckad och inte incheckad. Det dök upp ett alternativ att byta flyg inom samma dag som jag kunde trycka på och välja avgång. Skulle precis in och göra en ändring inför imorgon då jag behöver ta ett tidigare möte, men knappen syns inte till trots att vi passerat 24 timmar innan avgång. Skumt! Hur gick det för er andra?
 
Ringde guldsupporten, 15 min kö, fick svar att hon inte kunde ändra i sitt system utan att det blir en avgift. Hon sa att det görs antingen i appen eller på flygplatsen, men eftersom knappen inte dyker upp på varken Android eller iPhone så föreslog hon att jag skulle åka ut till Arlanda imorgon bitti och hoppas att de kan lösa det där? (Hon såg att det fanns stolar i C.) Det var länge sen jag blev besviken på SAS så det kanske var dags nu. Kommer inte ta risken att åka ut och sen inte komma med utan att köpa en ny biljett.
 
gold.se skriver:


It is correct that the booking class should not matter when it comes to rebooking on the day of departure. As long as there is a pre-requisite number of seats still available on the alternative flight it should be possible to rebook. If the rebooking is done within 3 hours of the alternative flight, then rebooking should be possible as long as there are any number of seats available in the Plus cabin.Klicka för att utvidga...


Intressant att bytet efter 3h innan avgång är "any number of seats available". Uppenbart något som inte dök upp för mig. Dock ingen som vill berätta vad hemliga "pre-requisite number of seats" innebär.
 
mha skrev:gold.se skriver:Intressant att bytet efter 3h innan avgång är "any number of seats available". Uppenbart något som inte dök upp för mig. Dock ingen som vill berätta vad hemliga "pre-requisite number of seats" innebär.Klicka för att utvidga...
Det står på hemsidan att det hemliga talet är minst 5 platser lediga mer än 3 timmar före avgång.
 
fcx skrev:Det står på hemsidan att det hemliga talet är minst 5 platser lediga mer än 3 timmar före avgång.Klicka för att utvidga...
Spännande att gold.se säger "any number of seats available" 3h? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
mha skrev:Spännande att gold.se säger "any number of seats available" 3h?Klicka för att utvidga...
Det är ju på andra sidan gränsen?



3 timmar eller mer före=kräver pre requisite number of seats = 5.

3 timmar eller mindre före =kräver any number of seats = >0



Visserligen är det ospecificerat vad som händer exakt 3 timmar före, men det är bara att vänta en sekund så gäller regeln..
 
Jag börjar mer tro att det är en bugg i appen, eller att de i hemlighet slutat erbjuda möjligheten. Har svårt att tro att det inte finns en enda avgång GOT-ARN som inte har tillräckligt med platser.
 
Nimbus skrev:Jag börjar mer tro att det är en bugg i appen, eller att de i hemlighet slutat erbjuda möjligheten. Har svårt att tro att det inte finns en enda avgång GOT-ARN som inte har tillräckligt med platser.Klicka för att utvidga...
Möjligheten kom upp igår på fruns ARN-AMS i Plus Pro (A dessutom). Blev inget byte men kunde klicka hela vägen till bekräfta.
 
Har vi någon uppdatering kring hur det gått med detta? Kan man ändra avgång utan att betala för det med en Plus Pro biljett? Har alla sett knappen i appen när dom kollat eller buggar det fortfarande?
 
LPC123 skrev:Har vi någon uppdatering kring hur det gått med detta? Kan man ändra avgång utan att betala för det med en Plus Pro biljett? Har alla sett knappen i appen när dom kollat eller buggar det fortfarande?Klicka för att utvidga...
Jag har använt funktionen med Plus Pro senast två veckor sedan, böt avgång i appen utan problem.

Dock så hade jag strul med att få rätt boarding card i appen, den gamla hängde kvar men fick duga för att gå igenom security. I loungen fick jag utskrivet en ny, och när jag väl kom till gate så var det rätt i appen. Oklart ifall det var kopplat till mitt ärende i loungen att något ”lossnade” i systemet då.

Obs: jag fick efterkreditera flighten då jag inte fick poängen som tänkt, men det automatiska flödet funkade finemang. Men värt att kolla på.
 
Back
Top