Poängresa + betalt för säte - SAS ändrar allt

T

trumis

New member
Hej,



bokade under en kampanj förra året en poängresa till NY och valde då att betala för platserna 20A och 20B. Fick bekräftelse och kvitton på mail. Går in idag på mina sidor och ser att de ändrat till riktiga skitsäten och ringer SAS kundtjänst. De förstår inget och börjar gå och fråga. Säger att det är "equpiment change" på båda flighterna och de kan bara sätta mig på andra säten. Förklarar att jag har betalt för bra säten och då säger de att de ska plocka nya säten till mig som är bra. Samtidigt som kundtjänst rabblar säten försöker jag hitta en seat plan på nätet för enligt honom så börjar GO på rad 30 (typ) och det finns upp mot 55 rader på planet. Får nya säten, 45B och 30C men inte mycket bättre än tidigare om man ser till de normala seat plans som finns och framför allt långt från vad jag bokat och betalt förr.



Vet någon vad det kan vara för A330-300 som jag ska åka med för jag betvivlar att det kan finnas 55 rader? Fy f-n, vad jag tycker illa som SAS just nu. Om de byter plan får de väl ordna så det blir rätt men nej, de bara slänger ut folk på säten som man betalt för att undvika.



Vet inte om det är värt att försöka med OP.



Trumis
 
Trumis skrev:Hej,bokade under en kampanj förra året en poängresa till NY och valde då att betala för platserna 20A och 20B. Fick bekräftelse och kvitton på mail. Går in idag på mina sidor och ser att de ändrat till riktiga skitsäten och ringer SAS kundtjänst. De förstår inget och börjar gå och fråga. Säger att det är "equpiment change" på båda flighterna och de kan bara sätta mig på andra säten. Förklarar att jag har betalt för bra säten och då säger de att de ska plocka nya säten till mig som är bra. Samtidigt som kundtjänst rabblar säten försöker jag hitta en seat plan på nätet för enligt honom så börjar GO på rad 30 (typ) och det finns upp mot 55 rader på planet. Får nya säten, 45B och 30C men inte mycket bättre än tidigare om man ser till de normala seat plans som finns och framför allt långt från vad jag bokat och betalt förr.Vet någon vad det kan vara för A330-300 som jag ska åka med för jag betvivlar att det kan finnas 55 rader? Fy f-n, vad jag tycker illa som SAS just nu. Om de byter plan får de väl ordna så det blir rätt men nej, de bara slänger ut folk på säten som man betalt för att undvika.Vet inte om det är värt att försöka med OP.TrumisKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Det låter som nya uppgraderade kabinen - den har business på 1-8, plus på 20-27, och go på 30-55. 30C är alltså på första raden i Go, precis som du hade på rad 20 tidigare. Däremot 45B är ett helt vanligt gångsäte.
 
Jag använde ExpertFlyer, men det är en betaltjänst. Någon annan kanske kan tipsa om en gratistjänst som har hunnit få med de nya kabinerna?



Annars borde du väl kunna se den om du loggar in på sas.se och tar upp din reservation under "byt säte" där? (Även om det kanske inte går att byta, så borde det väl synas?)
 
cad_drawing2.jpg





30 og 40 er med andre ord "bra med benutrymme"-seatrows.
 
Jag tror att det minsta du kan begära är att få sitta bredvid varandra, något som oftast och enklast löses vid incheckning på flygplatsen. På plussidan verkar ni i alla fall ha fått nya kabinen vilket är ett stort lyft jämfört med gamla.
 
Först och främst, du är medveten om att det är relativt dålig valuta för poängen att boka awards i ekonomi? Kommer inte ihåg vad kampanjen du refererar till innebar, men jag skulle nog rekommendera att avboka och hitta business-platser istället...



Hsh, alla flygbolag reserverar sig rätten att flytta om folk ombord. Detta kan i princip ske fram till dess att planet lyfter. BA är notoriska på detta men SAS gör det rätt sällan. Nu har du ju valt att välja nya platser ombord, men hade du inte gjort det så hade du kunnat få pengarna tillbaka för ditt sätesval.
 
mha321 skrev:Jag använde ExpertFlyer, men det är en betaltjänst. Någon annan kanske kan tipsa om en gratistjänst som har hunnit få med de nya kabinerna?Annars borde du väl kunna se den om du loggar in på sas.se och tar upp din reservation under "byt säte" där? (Även om det kanske inte går att byta, så borde det väl synas?)Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Kan inte byta säte när jag kollar på min bokning. Får ringa igen efter jag nu sett #Aurora s seat map.
 
agehall skrev:Först och främst, du är medveten om att det är relativt dålig valuta för poängen att boka awards i ekonomi? Kommer inte ihåg vad kampanjen du refererar till innebar, men jag skulle nog rekommendera att avboka och hitta business-platser istället...Hsh, alla flygbolag reserverar sig rätten att flytta om folk ombord. Detta kan i princip ske fram till dess att planet lyfter. BA är notoriska på detta men SAS gör det rätt sällan. Nu har du ju valt att välja nya platser ombord, men hade du inte gjort det så hade du kunnat få pengarna tillbaka för ditt sätesval.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det var en kampanj som SAS hade för jag tror det var 40 000 poäng och jag hade 39500 som gick ut förra året. Hade dessutom min HKG-BKK resa bokad i F så jag hoppade på kampanjen för jag kände att det var ok men I hear you data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7.



Jo, jag köper att de kan flytta men då tycker jag att de ska se till att de som betalt för bra säten sätts på så bra säten som möjligt och inte mitt i smeten och sedan meddelar det, de har ju både min mailadr och mobilnr.



Trumis
 
Ja, att inte meddela det hela är ett j-vla oskick som de (och alla andra bolag som gör så) ska ha skit för. Det finns liksom ingen ursäkt för att inte maila om att man blivit flyttad till ett nytt säte.
 
agehall skrev:Ja, att inte meddela det hela är ett j-vla oskick som de (och alla andra bolag som gör så) ska ha skit för. Det finns liksom ingen ursäkt för att inte maila om att man blivit flyttad till ett nytt säte.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag har heller aldrig blivit flyttad till ett "bättre" säte, någonsin (oavsett bolag)
 
Jag åkte LPI-CPH-WAW i onsdags och CPH-WAW hade bytt plan och jag fick ett nytt säte vid scanningen av boardingpasset i gaten. Trodde jag skulle hamna längst bak eller nått men till min förvåning blev det första GO raden utan någon bredvid mig. Mycket lyckad sätestransfer måste jag säga data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Börjar frukta att den olovliga strejken på CPH riskerar att göra så det blir ändring av flygplan igen om de inte hinner få rätt på ordningen till på fredag och att jag får börja jaga rätt på nya "rätta" platser.
 
Trumis skrev:Börjar frukta att den olovliga strejken på CPH riskerar att göra så det blir ändring av flygplan igen om de inte hinner få rätt på ordningen till på fredag och att jag får börja jaga rätt på nya "rätta" platser.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Du får hoppas på det bästa, mitt förvalda 1D blev plötsligt 3E på gårdagens SK1444 CPH-GOT. Synnerligen otrevligt byte.
 
Nu har de börjat flyga planet mellan EWR och ARN och satt in en A340 mellan CPH-EWR. Får ringa och kolla.
 
Nya kabinen, cash erbjudande att uppgr till C för 1700 DKR som intro till nya kabinen. Högg direkt. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top