Resor med SAS Travelpass och bonuspoäng

atco

New member
Någon mer som flyger med SAS Travel pass (klippkort) och har problem med att poäng och level flights inte registreras?



SAS kundtjänst är inte till nån större hjälp heller…
 
atco skrev:Någon mer som flyger med SAS Travel pass (klippkort) och har problem med att poäng och level flights inte registreras?SAS kundtjänst är inte till nån större hjälp heller…Klicka för att utvidga...
Jag har noterat att trots att poängen för "vanliga" flygningar numera kommer in nästan omedelbart, så dröjer det oftast ungefär en vecka för att TP-resor ska registreras. Men jag har inte varit med om att de inte, till sist, kommit in av sig själv.
 
Jane Insane skrev:Jag har noterat att trots att poängen för "vanliga" flygningar numera kommer in nästan omedelbart, så dröjer det oftast ungefär en vecka för att TP-resor ska registreras. Men jag har inte varit med om att de inte, till sist, kommit in av sig själv.Klicka för att utvidga...
+1
 
Jane Insane skrev:Jag har noterat att trots att poängen för "vanliga" flygningar numera kommer in nästan omedelbart, så dröjer det oftast ungefär en vecka för att TP-resor ska registreras. Men jag har inte varit med om att de inte, till sist, kommit in av sig själv.Klicka för att utvidga...
Har resor från början av mars som inte kommit in än… SAS kan inte svara på varför heller. De la in en efterregistrering av en resa men den har inte heller kommit in nu ett par veckor senare…
 
Verkar helt random. Har fått efterregistrera typ varannan resa. Ibland kommer utresan men inte hemresan med. Efterregistreringen har dock gått igenom omedelbart, men skapar massa onödig admin.
 
Jane Insane skrev:Jag har noterat att trots att poängen för "vanliga" flygningar numera kommer in nästan omedelbart, så dröjer det oftast ungefär en vecka för att TP-resor ska registreras. Men jag har inte varit med om att de inte, till sist, kommit in av sig själv.Klicka för att utvidga...
+1



Har du fått bekräftelse på genomfört resa mailet som kommer efter använd klipp? Jag har haft klipp i limbo när gateagenten / flygplats systemet har gjort något.
 
Samma problem med klippkort för mig, tar alltid minst 4-5 dagar och fått efterregistrera ett par resor. Hittade inte biljettnumret för efterregistreringen men fylllde i TP-numret och en 0a och fick poäng för båda resorna direkt när allt annat var ifyllt.
 
airac skrev:+1Har du fått bekräftelse på genomfört resa mailet som kommer efter använd klipp? Jag har haft klipp i limbo när gateagenten / flygplats systemet har gjort något.Klicka för att utvidga...
Ja det har jag fått men har inte fått poäng eller level flights för någon resa som gjorts på klippkortet hittills…
 
Marric skrev:Samma problem med klippkort för mig, tar alltid minst 4-5 dagar och fått efterregistrera ett par resor. Hittade inte biljettnumret för efterregistreringen men fylllde i TP-numret och en 0a och fick poäng för båda resorna direkt när allt annat var ifyllt.Klicka för att utvidga...
Stämmer att du inte hittar ett biljett nummer. Man får ingen biljett när man reserverar med travel pass prepaid.
 
airac skrev:Stämmer att du inte hittar ett biljett nummer. Man får ingen biljett när man reserverar med travel pass prepaid.Klicka för att utvidga...
Ah, skönt. Då vet jag att det inte var mig det var fel på iaf data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Man kan också kombinera e-ticket och travel pass prepaid i en reservation (dvs bygga på travel pass med feeder eller använda travel pass som feeder). Teknisk info finns på denna och relaterade sidorna: https://www.sassalesinfo.com/travel...vel-pass/travel-pass-reservation-in-other-gds



Om du har frågor om travel pass, rekommenderar jag varmt att ringa corporate sales teamet kontorstid på vardagar. Jag har alltid fått bra info och svar därifrån, dessutom jämt.
 
Går inte att efterregistrera resorna heller. Får bara upp att det inte gått tillräckligt lång tid vad nu det innebär…



Pratat med SAS kundtjänst ett antal gånger som sagt lite olika saker men att de ”gör ett ärende” men sen händer inget.



Tröttsamt.
 
Någonting har hänt, flög travel pass idag och poängen plingade till i appen direkt när flygplansläget slogs av.
 
Och i tillägg, gjorde lite bokningar framåt och noterade då att bekräftelsemailet inte längre kom från det gamla systemet utan nu liknar det från vanliga bokningar. Kanske förbättrat IT stöd för travelpass som visar sig på flera sätt?!
 
Back
Top