Jag har bott på Ritz Carlton i KL två gånger tidigare och kommer även att bo där kommande jul och nyår. Det är ett mycket trevligt hotell, i synnerhet location är oslagbart då du har det mesta inom gångavstånd. Jag kan hålla med
Agö att det inte är helt "perfekt". Min känsla av hotellet är att det är mer ett personligt boutique-hotell snarare än en stor hotellkedja. Därmed finns vissa inslag som är lite "quirky", t.ex:
- Handskrivna papperslappar från personalen ("Hoppas allting är bra..." osv)
- På gymmet kan de ibland bjuda på en tallrik med apelsinklyftor
- Är man ett större sällskap så har de koll på var någonstans de andra familjemedlemmarna är
- Vill man växla pengar så följer de med på promenad till växlingskontoret (för säkerhets skull)
Jag har bott på andra 5-stjärniga hotell i KL och skulle absolut inte vilja bo någon annanstans än på RC. Med det sagt så präglas inte servicen av precision och konsekvent hög nivå som på t.ex Peninsula. Men det kanske är en del av konceptet för just RC i KL som är ett litet hotell jämfört med konkurrenterna Westin, Marriott, Hilton, Shangri-La, Mandarin Oriental, etc.
