SAS-AmEx Hur lång tid från ansökan till kort-i-hand?

J

jsn

New member
Som rubriken låter - Hur lång tid tar det /skall det ta från det man skickar in en ansökan om ett SAS-AmEx-kort tills man har det i handen?
 
Det tog cirka 3 veckor för mig.. tyvärr. Processen är seg. Men den verkar variera kraftigt, en vän fick sitt på 4 dagar.. Lite av ett lotteri
 
Det som går snabbt gällande ansökan, det är att få värvningsblanketten... Tror jag kan utlova en maxtid på en minut... Ja om inte @Samosaguas är allvarligt sjuk iaf...
 
AtleFlyg skrev:Det som går snabbt gällande ansökan, det är att få värvningsblanketten... Tror jag kan utlova en maxtid på en minut... Ja om inte@Samosaguasär allvarligt sjuk iaf...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nej då inga allvarliga sjukdomar här data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Precis som alla säger, det är ett lotteri. Allt från 4 dagar till 4 veckor. Ibland blir ansökan godkänd men Amex hävdar att dom väntar på SAS för bekräftelse av EB-nummer. Ibland säger SAS att dom väntar på Amex att få ett EBnummer att godkänna. You know, customer service at its finest.
 
Faxade in min ansökan den 15/3, fick mail med tack för min ansökan den 18/3, fick mail om godkänd ansökan 26/3, fick kod till kortet 30/3, fick kortet den 31/3. Så 2-3 veckor är ett bra riktmärke. Har inte haft Amex innan.
 
Då verkar det som om jag har rekordet. Skickade ansökan söndag kväll, godkänt och klart på tisdagen, kortet i brevlådan på torsdagen. Dock fel kort eftersom de skickade ett Elite silver trots att jag blev guld, ersättningskortet kom dock i slutet av veckan efter.
 
Tycker AMEX beter så extremt pinsamt just nu. Flickvännen sökte om kortet den 1 juni. Inget kort, ingen godkänd ansökan ingenting. De har gjort upplysningen för ett bra tag sedan. Hon ringde förra veckan och frågade hur det såg ut "ser jättebra ut, vi väntar på SAS", nu säger de idag att "den ligger i systemet, det ser jättebra ut". Jaha, hur lång tid ska det egentligen få ta? Det ska ju ta max 14 dagar och det är ju på gränsen för alldeles för länge. Nu har det gått 3 veckor. Inte ett pip. Väldigt "premium".
 
Tog över 3 veckor för mig att få mitt Elite. Lite tråkigt då jag redan hade fått min kupong från premiumkortet och hade en del omsättning under tiden. En trevlig överraskning var dock att de betalade ut 20k statuspoäng 3 gånger.... Känns lite som att få ett diamantkort i ett flingpaket.
 
LSH skrev:Tog över 3 veckor för mig att få mitt Elite. Lite tråkigt då jag redan hade fått min kupong från premiumkortet och hade en del omsättning under tiden. En trevlig överraskning var dock att de betalade ut 20k statuspoäng 3 gånger.... Känns lite som att få ett diamantkort i ett flingpaket.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Fick du behålla de 40k extra poängen? Inget som justerades av Amex vid ett senare skede?
 
Kevinator skrev:Fick du behålla de 40k extra poängen? Inget som justerades av Amex vid ett senare skede?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Är bara några veckor sedan jag fick dem men de har inte justerat. Frågan är ju också om de kan nedgradera mig genom att dra tillbaka poängen. Statuspoängen har ju inget värde i sig.
 
LSH skrev:Är bara några veckor sedan jag fick dem men de har inte justerat. Frågan är ju också om de kan nedgradera mig genom att dra tillbaka poängen. Statuspoängen har ju inget värde i sig.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det skulle antagligen kräva ett manuellt ingrepp från Amex. Det händer nog inte om du ligger lågt, speciellt med tanke på att det verkar vara rejäl disconnect mellan kundtjänsten på Amex och SAS data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Har också en ansökning som ligger på ett Premium kort, skickade in ansökning för snart en månad sen, fortfarande inget...

För ca 10 dagar sedan kontaktade jag dem med svar om att "det låg på SAS bord"...

Ringde igår igen och då har dem "tekniska problem", problem som de tror kommer ligga i ytterliggare några veckor, kul!
 
AndréL skrev:Har också en ansökning som ligger på ett Premium kort, skickade in ansökning för snart en månad sen, fortfarande inget...För ca 10 dagar sedan kontaktade jag dem med svar om att "det låg på SAS bord"...Ringde igår igen och då har dem "tekniska problem", problem som de tror kommer ligga i ytterliggare några veckor, kul!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Borde ju gå att lösa manuellt om tekniken strular... Att behöva vänta flera veckor känns inte ok
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top