SAS app:en - Hur kan den bli ännu bättre?

ekf skrev:Skitstörig implementation!Det hade varit mycket bättre med en 2FA-lösning där man i appen (eller på annat sätt) varit tvungen att godkänna inloggningen… men visst, bättre än inget antar jag…Stöd för Passkeys lär väl inte komma närmaste decenniet antar jag, men det hade ökat säkerheten på riktigt jämfört med det här…Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Dock hade de fått förlänga hur länge sessionen är aktiv ifall man börjar med MFA. Nu loggas man ut om man tittar åt fel håll en stund...
 
Jannes skrev:Dock hade de fått förlänga hur länge sessionen är aktiv ifall man börjar med MFA. Nu loggas man ut om man tittar åt fel håll en stund...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det får de gärna göra oavsett… (vem vill ha en massa onödiga notiser på sin telefon?)
 
Appen har problem med att visa gate. Oftast står det inte alls, ibland får man notis om "gate change" efter boarding. Blir förvirrande.
 
Cristoffer Cedergren skrev:Appen har problem med att visa gate. Oftast står det inte alls, ibland får man notis om "gate change" efter boarding. Blir förvirrande.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Japp, väldigt ofta får jag notis om ”gate change” när det ändå är samma gate som appen sagt att det är tidigare. Mindre kul när man mentalt förberedd eller fysiskt placerad nära sin tänkta gate, och det plingar till.



Och ja, ibland kommer det när jag sitter ombord. Ansiktspalm.
 
Upplever att det på senare tid blivit tydligare i appen hur mycket bagage som ingår i bokningen och med statusförmån.



Framför allt bra för resenärer som reser mer sällan och de som kanske glömt vad som ingick när bokningen gjordes data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7





screenshot_20250831_151148_sas-jpg.168075
 
Tobbe.O skrev:Upplever att det på senare tid blivit tydligare i appen hur mycket bagage som ingår i bokningen och med statusförmån.Framför allt bra för resenärer som reser mer sällan och de som kanske glömt vad som ingick när bokningen gjordesVisa bifogad bild 168075Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Dock stämmer sällen antalet väskor. Har en bokning tex där jag som guld får 2 väskor och frugan som silver har 3st data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Men tydligare är det.
 
LPC123 skrev:Dock stämmer sällen antalet väskor. Har en bokning tex där jag som guld får 2 väskor och frugan som silver har 3stMen tydligare är det.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


det viktiga är att det är tydligt.

Fullständigt ointressant om det är korrekt, däremot.
 
Super smidigt när man nu bokar Arlanda Express biljett genom SAS appen. Express biljetten hamnar direkt i SAS appen data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7




screenshot_20251003_093920_sas-jpg.168899
 
Avboka bonusresa med SkyTeam. Funkar inte varken på hemsidan eller i telefon. I appen gick det utmärkt, poäng och voucher återförda direkt. Mail om refund av skatter en minut senare.
 
JacobGBG skrev:Som sagt, mycket kan man säga om SAS men deras app-crew håller världsklass.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Instämmer! Det är ett skämt att LH har vunnit något pris för sin ”app”, SAS är sjukt mycket bättre!



Men, de får gärna fixa vad det nu är som har gått sönder med fly premium sen 1 oktober. (Funkar för övrigt inte på hemsidan heller).
 
Fredah skrev:Instämmer! Det är ett skämt att LH har vunnit något pris för sin ”app”, SAS är sjukt mycket bättre!Men, de får gärna fixa vad det nu är som har gått sönder med fly premium sen 1 oktober. (Funkar för övrigt inte på hemsidan heller).Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Hehe - på Senator-eventet så nämnde Lufthansa representanterna att de var stolta över sin app och att den vunnit något pris (oklart vad för pris) - då brast vi alla matchade senatorer ut i skratt. De begrep inte varför...
 
Jag var för ett par månader sedan på en gemensam jobbresa med en kollega från Tüskland som kör M&M huvudsakligen. När vi landade på GOT så höll jag upp telefonen för han och sa "kolla på det här". Helt enligt förutspått så plingade till med en notifikation inom 15sek när vi fortfarande var på landningsbanan att jag fått mina poäng för resan.
 
Remington Steele skrev:Hehe - på Senator-eventet så nämnde Lufthansa representanterna att de var stolta över sin app och att den vunnit något pris (oklart vad för pris) - då brast vi alla matchade senatorer ut i skratt. De begrep inte varför...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Bästa med hela eventet ju

Kanske har dom förstått nu (man kan ju alltid hoppas iaf) för de har plockat bort utmärkelsen från appens ”splash screen”. För övrigt tycker jag att det har varit väldigt tyst från deras sida, pratades väl om att det skulle bli fler såna event?
 
Fredah skrev:Bästa med hela eventet juKanske har dom förstått nu (man kan ju alltid hoppas iaf) för de har plockat bort utmärkelsen från appens ”splash screen”. För övrigt tycker jag att det har varit väldigt tyst från deras sida, pratades väl om att det skulle bli fler såna event?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja. Det pratades mycket om det ena och det andra.
 
Fredah skrev:Bästa med hela eventet juKanske har dom förstått nu (man kan ju alltid hoppas iaf) för de har plockat bort utmärkelsen från appens ”splash screen”.För övrigt tycker jag att det har varit väldigt tyst från deras sida, pratades väl om att det skulle bli fler såna event?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Antalet som klarar senator efter status matchens grace period kanske är för låg för att det ska vara intressant för LH
 
virablåtira skrev:Antalet som klarar senator efter status matchens grace period kanske är för låg för att det ska vara intressant för LHKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Det är väl ändå lite tidigt att säga även om du säkert har rätt. Jag kommer klara det och jag vet flera som åtminstone kommer sikta FT.
 
virablåtira skrev:Antalet som klarar senator efter status matchens grace period kanske är för låg för att det ska vara intressant för LHKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Så kan det absolut vara. Men varför gör man ett match-erbjudande alls då?

En status match är en sorts nykunds-aktivitet. Många som jobbar med nykund har ett helt pärlband av aktiviteter planerade för att behålla kunden en längre tid.



Visst kan man tänka sig att statusen i sig är det som ska skapa lojalitet och vana, och att de kunder som inte direkt blir super-aktiva köpare inte är något att satsa på.

Men man slänger ju bort ett kund-register på några av konkurrentens bästa kunder.

Gör ett par event , samla in synpunkter, kör några riktade erbjudanden. Det kostar inte mycket och förbättrar ROI på en initiala investeringen att ge bort Sen
 
Fredah skrev:Det är väl ändå lite tidigt att säga även om du säkert har rätt. Jag kommer klara det och jag vet flera som åtminstone kommer sikta FT.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
På det temat, har någon koll på om det är soft landing om man inte återkvalar som senator?
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top