SAS app:en - Hur kan den bli ännu bättre?

Ny version av appen data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7





screenshot_20240825_112421_sas-jpg.156311
 
Hoppas de nu äntligen fixat så att sparad pass-information fylls i komplett och rätt.

Trött på att fylla i land och justera passets utgångsdatum med en dag…
 
Hela dagen i appen:



"Not able to load EuroBonus transactions".



Inte jättebra tajming om SAS vill lugna oroliga kunder som tror att deras poäng kommer försvinna 1 sep.
 
Cristoffer Cedergren skrev:Hela dagen i appen:"Not able to load EuroBonus transactions".Inte jättebra tajming om SAS vill lugna oroliga kunder som tror att deras poäng kommer försvinna 1 sep.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Har man inte fört över sina poäng än, när man har haft så lång tid på sig, så får man ju skylla sig själv. //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji3526.png



Obs: ironi
 
Inte för att jag kan så mycket om teknik, men när jag satt häromdagen på Kastrup var det inte utan att förundras över vilket kapacitet SAS appen behöver besitta. Tänk så många som varje dag och minut bokar, checkar in, byter sittplatser, aktiverar och använder boardingkort, köper tilläggstjänster, kollar nyheter, får info om trafikstörningar, tittar vilket plan de ska flyga med och från vilken gate, utvärderar senaste flighten, kollar EuroBonus kontot mm mm



Jag tycker onekligen att det är imponerande att det funkar så bra som det ändå gör data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Är det bara jag som inte kan se min LTG progression i appen? I huvudbilden står det 0/10 klickar jag på rutan får jag upp en blå flik och där stämmer allt.
 
Den här ("Lounge available") har jag iaf inte sett förut. Det är bra, iaf när man flyger från en flygplats man inte brukar. Saknar det i andra appar (looking at you M&M!)

En liten dålig vibb just med hur det är formulerat - är det designat för att det kommer att finnas gott om flygplatser där "lounge is not available"... Men förhoppningsvis tänkt som en hjälp för alla att hitta till rätt lounge på orter där man tidigare gått till en Star-lounge.



https://www.businessclass.com/forum..._8c8bdd374cd1e99028ff05e07f7fe11a-jpg.156919/
 
intuition skrev:Den här ("Lounge available") har jag iaf inte sett förut. Det är bra, iaf när man flyger från en flygplats man inte brukar. Saknar det i andra appar (looking at you M&M!)En liten dålig vibb just med hur det är formulerat - är det designat för att det kommer att finnas gott om flygplatser där "lounge isnotavailable"... Men förhoppningsvis tänkt som en hjälp för alla att hitta till rätt lounge på orter där man tidigare gått till en Star-lounge.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Riktigt bra funktion som kom 1 sept och har förbättrats lite sedan dess. Jag fick upp lounge på KLM bokning förra veckan, bra där SAS!
 
En funktion som jag inte har testat tidigare är chatfunktionen.

Det var däremot noll respons idag i den, så det kan ju vara en förbättring att se till att någon svarar. Som andrahandsalternativ så är det bäst att plocka bort den om det inte sitter någon i andra änden.
 
Chatten fungerade utmärkt för mig innan övergången till Skyteam. När jag behövde prata med SAS i förra veckan testade jag chatten. Ärendet blev tilldelat en agent direkt, men sedan hände inget på 4 timmar. Jag arkiverade chatten och ringde in. Fick svar direkt….
 
lorimar skrev:Chatten fungerade utmärkt för mig innan övergången till Skyteam. När jag behövde prata med SAS i förra veckan testade jag chatten. Ärendet blev tilldelat en agent direkt, men sedan hände inget på 4 timmar. Jag arkiverade chatten och ringde in. Fick svar direkt….Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag skulle helt slippa ringa just nu.

Synd att man har kvar en funktion som inte går att använda.
 
ante_77 skrev:Jag skulle helt slippa ringa just nu.Synd att man har kvar en funktion som inte går att använda.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Eller så är det just nu ett tekniskt hinder för att använda funktionen, så kommer förhoppningsvis tillbaka inom en snar framtid data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Fredah skrev:Riktigt bra funktion som kom 1 sept och har förbättrats lite sedan dess. Jag fick upp lounge på KLM bokning förra veckan, bra där SAS!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Den är fantastiskt bra men visas för alla. Även för de som inte ska ha tillgång märkte vi i kön på Delta Sky Club idag.



Damen framför i kön envisades med att försöka komma in med sin Plus-biljett vilket ju inte går. I appen visades dock loungen och hon hade ju SAS lounge på utresan.
 
Chaten i appen verkar fortsatt död. Fick efter 5 minuter texten "Automated procedd - en agent har mottagit din förfrågan, det kan ta en stund att läsa igenom".

Och sedan ingenting mer
 
TasselT skrev:Track checked in luggageVisa bifogad bild 133609This was a nice new function in the new app.Seems that time is in GMT as the depature time of the aircraft was 10:50.I will check when I go back to Umeå tomorrow if it will be updatet when changing flight on ARN as I have a short connection.Visa bifogad bild 133608/ TTKlicka för att utvidga...
Click to expand...



TasselT skrev:Today I had a very short connection on ARN as my flight from GOT was 20 min late.As the expected text "Loaded on SK2030" was replaced by "Baggage has been screened" I suspected that it was still on ARN - which was correct as my bag did not show up in UMEBut thanks to the new app I already knew....Visa bifogad bild 134107Klicka för att utvidga...
Click to expand...



hco skrev:Perhaps has been reported before(?):Checked In Luggage status in the app, while a great idea, isn't reliable.I'm aware of the disclaimer, and probably the app just gets the wrong info from the airport system. I'm not sure how often info is wrong, but if it is often wrong, one could question why implement the feature at all? =)Example: sitting waiting at BER for flight to ARN. Status in app is "Loaded on SK2678". However, the machine flying SK2678 today hasn't even landed at BER yet, so it would be a feat to have my luggage loaded already!That said, Checked In Luggage status seems to have been working accurately at ARN and OSL, based on my experience.Maybe this is a one off error at BER and then alright, no big problem. However, it would perhaps be worth looking into data from different airport to try to determine whether it's accurate or not. If often incorrect/unrealistic, then those airports could be disabled from this functionality in the app?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Den här gamla funktionen att se om bagage kan spåras ombord på flyget, har den blivit avaktiverad? Jag noterade dess frånvaro igår när jag förgäves sökte efter den när jag via Airtag:en kunde se att en av de incheckade väskorna blivit kvar i Göteborg. Nog för att den kunde vara lite buggig men skulle ju kunna ge ytterligare en indikering på att det är dags att gå till bagageservicedisken.



Försvann den i och med Sky Team-bytet eller har den varit borta länge? Eller är det bara för mig den försvunnit?
 
Jag har inte heller noterat den funktionen på en stund, men jag tycker den försvann redan innan alliansbytet. Kan vara pga buggarna du citerat, man drog tillbaka den hellre än att ha den igång och visa fel.
 
Ja jag gick igenom hela tråden men har inte sett någon som nämnt något om den de senaste året(-en?) så antagligen försvann den för ett tag sedan för att den var så buggig. Den kanske dyker upp igen när vi får de nya bagagetaggarna?! Vem vet!
 
Jag fick taggen i appen på en inrikesresa i slutet av augusti, men har inte haft någon möjlighet att testa efter alliansbytet.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top