SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!

SAS riskerar att bli ett LCC-bolag - helt emot personalens tidigare förslag!



Fråga: Finns det något nationellt/statligt bolag i Europa som kan anses vara ett LCC-bolag?
 
Aer Lingus är, tro det eller ej, rätt OK! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Att det är så svårt för SAS att förstå att det är såpass lite som krävs från deras personal för att skilja en tråkig upplevelse mot en jättebra och att det är smidiga resor vi alla är ute efter. Så tragiskt att man lyckas göra mycket rätt mot kund innan/efter resa och vid eventuella problem, men fortsätter att vara så inkonsekvent "bra".
 
Det var tre veckor sen när jag flög från ARN till OSL i Economy Extra. Efter att frukostlådorna var serverade jobbade besättningen hårt för att hålla oss alla nöjda och glada. Det var inte bara en gång att jag fick frågan om jag skulle vilja ha med bröd, kaffe eller juice. Till och med fick frågan om jag skulle vilja ha en kudde under tiden efter frukosten att kunna njuta av resan. Det kunde jag inte tacka nej. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Ännu en gång SAS imponerad!



Hur många Nordiska brand hittar du i bilden?


https://www.businessclass.com/forum/attachments/406249_10150950821842469_69220685_n-jpg.8890/
 
Den där SAS-frukosten ser utmärkt ut Tommy. Tyvärr så har jag sett en snål-variant med "päron-smakis" istället för apelsinjuice och torr färdigpaketerad ostmacka (två dagar gammal) alltför många gånger. Jag tror att prisskillnaden är några tior och skillnaden i upplevelse är i nivå hundralappar. Hallå SAS?
 
Malu skrev:Den där SAS-frukosten ser utmärkt utTommy. Tyvärr så har jag sett en snål-variant med "päron-smakis" istället för apelsinjuice och torr färdigpaketerad ostmacka (två dagar gammal) alltför många gånger. Jag tror att prisskillnaden är några tior och skillnaden i upplevelse är i nivå hundralappar. Hallå SAS?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


På vilken rutt har du fått en sådan "snål"-frukost?
 
Den där SAS-frukosten är ju samma som man fick för ett antal år sen i Economy. Dock nu har ju IKEA samma för 10 kronor. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Undrar om inte SAS kunde outsourca frukost cateringen till IKEA.
 
Tommys bild tycker jag är bra lik en ordinär "inrikesfrukost". Gamla ostfrallor har jag inte stött på - inte på denna sidan millennieskiftet iallafall...
 
På ARN-SDL har jag fått torr ostmacka, pärondricka, naturell yoghurt (utan müsli) och kaffe som frukost senaste fyra gångerna.

Nothing more, nothing less...
 
Ja det här är bara ytterligare ett exempel på varför man inte ska flyga SAS...




Hade inte hänt på BA... de låter ju inte ens folk sitta i det blokerade sätet när det är kaos pga snöstorm el strejk mm... vilket jag tycker att de kanske borde.
 
GOT-CPH är en rutt där extra maten är trist, visst är det en kort flight, men kan Swiss servera mat & dryck ZRH-GVA bör SAS kunna servera något mer än torra croissanter med blaskig fyllning och kaffe/the!?Dessutom noll variation.
 
MarcusC skrev:GOT-CPH är en rutte där extra maten är trist, visst är det en kort flight, men kan Swiss servera mat & dryck ZRH-GVA bor SAS kunna servera något mer än torra croissanter med blaskig fyllning och kaffe/the!?Dessutom noll variation.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Snacka inte om den.... Den är ett hån mot en premium klass!
 
På tal om sunkigt bröd, tycker jag att man borde göra något åt frallorna i ARN loungen. Har aldrig haft turen att komma över en färsk fralla, utan bara de som legat ute i 3-4 dagar. Att man dessutom tycks ha 5-6 korgar fulla med gammalt bröd stående som dekoration gör ju inte saken bättre.
 
Har nu ett ärende som är anmält hos SK. Om det slutar på ett dåligt sätt då kommer jag skriva en stor review om hur dålig är special bagagehanteringen hos vår älskade flygbolag. Vid nästa resa kommer jag packa in ägg, vinglas och glödlampor i bagaget och märka med "FRAGILE", får se hur många som överlever.
 
Jag hade en VÄLDIGT märklig upplevelse med SAS intrascan i helgen. Checkad in med SMS och får svar tillbaka med plats 33C... kanske inte så mycket märkligt med det tänker nog de flesta. Vad som bör tilläggas till historien är att min biljett är utställd i bokningsklass C och att jag är EBP. Hur som helst väl framme i gaten så dras mitt kort och min lilla lapp med sittplats kommer... och döm av min förvåning när det fortfarande står plats 33C (och nej det var inte 33 rader eco+ på flightendata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 )




Är det it systemen, gate personalen eller vad brister det??
 
flying skrev:Jag hade en VÄLDIGT märklig upplevelse med SAS intrascan i helgen. Checkad in med SMS och får svar tillbaka med plats 33C... kanske inte så mycket märkligt med det tänker nog de flesta. Vad som bör tilläggas till historien är att min biljett är utställd i bokningsklass C och att jag är EBP. Hur som helst väl framme i gaten så dras mitt kort och min lilla lapp med sittplats kommer... och döm av min förvåning när det fortfarande står plats 33C (och nej det var inte 33 rader eco+ på flighten)Är det it systemen, gate personalen eller vad brister det??Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Klart märkligt och inte det man förväntat sig. Men ni kände inte för att kolla upp detta innan ni gick ombord planet? Och vart slutade det att ni flög, eco eller eco+?
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top