I dagsläget finns inget alternativ annat än att betala, tror inte de kommer ge någon rabatt.Kainen skrev:Hur har det varit tidigare med familjekonton, har man kunnat föra över poäng hur som helst mellan olika EB-konton?Tjejen har 42700p som vi vill föra över till mitt konto för att kunna utnyttja på min Amex 2-4-1 Voucher nästa år.Alternativet som finns nu är att betala 50kr/1000p, eller går det att ringa och prata med dom och få poäng överförda till ett rabatterat pris om man hänvisar till familjekonto som för tillfället inte finns? Känns inte så kul att hosta upp med över 2000kr för att föra över poäng som vi redan har bara för att kunna utnyttja dessa på samma voucher.Klicka för att utvidga...
palmen skrev:I dagsläget finns inget alternativ annat än att betala, tror inte de kommer ge någon rabatt.Jag skulle sitta lugnt i båten tills poängen behövs eller går ut innan jaga gjord något. Sas har ju sagt att de tror/hoppas/ber för att familjekonto ska komma igång innan slutet på året (vet ju dock inte vilket år de syftar på).Klicka för att utvidga...
Ja, otroligt svagt av SAS att inte lyckas (åter)lansera familjekontot. Samtidigt bra att man stannat upp och tagit ett omtag med den "nya" hemsidan.konsumtion skrev:Någon som vet något kring statusen? Är det på väg en bra lösning inom kort för ett "familjekonto"? Kolla bara på Norwegian som har släpp en lösning där man kan samla alla poäng. Känns som att Norwegian går från klarhet till klarhet.Klicka för att utvidga...
Räkna inte med för mycket. När familjekonto infördes förra gången var det bara nya poäng som poolades till huvudkontot, ej gamla poäng, de fick man föra över på vanligt sätt mot avgift.Airman skrev:Hoppas de kommer igång snart! Har ganska nyligen börjat samla poäng och är strax uppe i en business till någon kul plats för frun och mig, om det inte vore för att poängen är ojämnt spridda över våra konton. Krångligt också att utnyttja en 2-4-1 på det här sättet... Frun börjar bli lite trött på mig eftersom jag byter kreditkort och hon inte märkt några fördelar ännuSuck SAS, varför gör ni det så svårt för era kunder?Klicka för att utvidga...
Canadien skrev:Räkna inte med för mycket. När familjekonto infördes förra gången var det bara nya poäng som poolades till huvudkontot, ej gamla poäng, de fick man föra över på vanligt sätt mot avgift.Klicka för att utvidga...
Airman skrev:Ja, det är ju en smula irriterande! Och familjekonto gick inte att skaffa när vi började poängsamla. De gamla familjekontona upphörde också vad jag förstått? Så alla som reser annat än ensamt och samlar poäng lär väl vara irriterade i olika grad.Klicka för att utvidga...
Imponerande! Om jag hade vetat det när familjekontot togs bort...nollbit skrev:Varje gång min familj samlar poäng så skriver jag till SAS kundtjänst och undrar om de för över poängen eller om jag ska göra det själv och låta dem ersätta mig för överföringskostnaden. Magiskt nog har poängen överförts all eftersomKlicka för att utvidga...
nollbit skrev:Varje gång min familj samlar poäng så skriver jag till SAS kundtjänst och undrar om de för över poängen eller om jag ska göra det själv och låta dem ersätta mig för överföringskostnaden. Magiskt nog har poängen överförts all eftersomKlicka för att utvidga...
Jag har bara mailat den vanliga supporten (ej guld). Jag gjorde det här i två gånger i våras. Oftast fick jag köra det ett par vändor. Idel nej, men sen helt plötsligt var poängen överförd.Maja skrev:Imponerande! Om jag hade vetat det när familjekontot togs bort...Kan du lägga upp vad du har skickat och till vilken adress? Det handlar nog om närmare 150k poäng iaf för vår familj som nu är på två konton där de inte gör så stor nytta då det är jag som sitter på Amex 2-4-1 t.ex...Klicka för att utvidga...
nollbit skrev:Jag har bara mailat den vanliga supporten (ej guld). Jag gjorde det här i två gånger i våras. Oftast fick jag köra det ett par vändor. Idel nej, men sen helt plötsligt var poängen överförd.Klicka för att utvidga...
Det rimliga just nu är väl att i princip allt annat som är customer facing har lägre prioritet än att fixa hemsidan. Detta inkluderar allt det nya eb man pratade om såsom familjekonto och lifetime gold. Problemen med hemsidan kostar nog väldigt nycker mer i förlorade intäkter...JacobGBG skrev:HElt ofattbart att man fortfarande sitter i denna situation utan att ens har ett helt okomplicerat poolkonto som placeholder tills en mer permanent lösning existerar. Vad är det egentligen SAS är rädda för?Klicka för att utvidga...
Som sagt, finnas andra saker som är viktigare att fixa än just detta. Det finns nog inte en enda människa som är nöjd med hur det här har utvecklat sig men det gäller att prioritera lösningar för det som är mest kritiskt först och inte lägga tid på andra saker. Om poängöverföring skulle bli gratis utan att man har familjekonto på plats skulle man i teorin kunna få hur mycket poäng som helst från vem som helst som inte är ens familj. För att lösa det problemet måste man utveckla nya lösningar istället för att fixa det som verkligen är kritiskt.Johan_Roos skrev:Jag kan förstå att inte base miles (statusgrundande) är ok att "for free" föras över men de kunde väl poolas som extra points istället?Klicka för att utvidga...