SAS får ta sig i kragen med sin Eurobonusshop!

Stämmer det att det inte fungerar att handla via SAS portalen nu?





upload_2017-5-11_10-35-55-png.63955
 
Hur går det för er andra med onlineshoppen? Ungefär vartannat köp går igenom för mig. Detta trots att jag gör på exakt samma sätt varje gång jag handlar...
 
fleetheseen skrev:Hur går det för er andra med onlineshoppen? Ungefär vartannat köp går igenom för mig. Detta trots att jag gör på exakt samma sätt varje gång jag handlar...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Samma här även om jag inte ser för tidigast 8 veckor efter köp att det faktiskt inte är allt som går igenom. Riktigt irriterande!!
 
Det går väl som vanligt, dvs rätt kasst. Jag handlade nyligen en ny MacBook Pro och det köpet har inte registrerats än. Om det inte dyker upp efter 8v så lär det bli till att bråka med dem, för det är ju en del poäng det rör sig om...
 
Helt hopplöst....

Inga poäng på "normalt" sätt senaste året. Reggat i listan men sen händer inget.

Har fått svar på någon enstaka "bråk", of fått dessa poäng i listan för "poäng att överföra"

, men där ligger de sen kvar ännu efter 3-4 månader.
 
Alltså, jag kanske är dum, men varför denna ovillighet att inte få shoppingportalen att funka på ett sätt så åtminstone en majoritet av kunderna blir nöjda? Jag förstår bara inte hur man kan vara medveten om ett problem som ens kunder tycker är frustrerande utan att göra någonting åt det...
 
Jag har väntat på ca 1700 poäng från en mängd småköp 3-12 månader nu. Igår när jag loggade in hade flera av de här köpen försvunnit utan förklaring. Utan egen loggföring kan man inte syssla med det här utan att bli blåst.
 
Var ser man hur många poäng som ska föras över?

Har tittat över 2 köp som jag gjort och kan inte se på mitt eurobonuskonto att några poäng kommit för dessa
 
palmen skrev:Var ser man hur många poäng som ska föras över?Har tittat över 2 köp som jag gjort och kan inte se på mitt eurobonuskonto att några poäng kommit för dessaKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Var tydligen via plusdeal jag köpt grejer och fanns en chat på deras sida och fick hjälp på en gång och poängen ska synas till imorgon. Väldigt smidigt skött där i alla fall
 
Jag gick in för att anmäla saknade poäng men när man avslutar genom att "skicka" får jag felmeddelandet "ClickAlreadyHaveOrders". Betyder detta att poängen är på väg? Jag ska erkänna att jag inte väntat 6 veckor.
 
Malm skrev:Jag gick in för att anmäla saknade poäng men när man avslutar genom att "skicka" får jag felmeddelandet "ClickAlreadyHaveOrders". Betyder detta att poängen är på väg? Jag ska erkänna att jag inte väntat 6 veckor.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Japp, se inlägg 432 i tråden.

"Felmeddelandet innebär oftast att en order redan står reda att utbetalas."
 
palmen skrev:Var ser man hur många poäng som ska föras över?Har tittat över 2 köp som jag gjort och kan inte se på mitt eurobonuskonto att några poäng kommit för dessaKlicka för att utvidga...
Click to expand...
På mina sidor på onlineshoping.flysas.com ska det stå "poäng på väg till dig" men som sagt tidigare funkar det inte som det ska och köpen syns inte. Man får ofta tillslut efterregistrera poängen.
 
kajjan85 skrev:Jag har väntat på ca 1700 poäng från en mängd småköp 3-12 månader nu. Igår när jag loggade in hade flera av de här köpen försvunnit utan förklaring. Utan egen loggföring kan man inte syssla med det här utan att bli blåst.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Såg nu att jag också har köp som försvunnit som funnits där tidigare.
 
Klart ojämn nivå måste man säga. Ett tidigare köp syns inte i huvudtaget. Dagens köp kom det en "Din beställning har registrerats" efter 20 minuter där dom bekräftar köpet och vilken butik det var.
 
Gjort några köp på sistone, fått in poäng för ca hälften av köpen efter 10 veckor. Försöker efterregistrera men får bara felmeddelande, mailar och får inget svar på 2 veckor, ringer upp och rekommenderas maila igen, inget svar på det mailet heller. Sen för en vecka sedan kontakt med den igen nu via chatten och nu börjar slutligen poängen ramla in, saknar nu bara poäng från ett köpdata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Gjorde mitt första köp nyss. På 312 kr. Dock står det bara 262 kr som grundbelopp på sidan? Är det momsen de räknar bort?
 
Förövrigt tycker jag det är skrämmande att systemet fungerar så pass dåligt. :/ Blir en satans massa extrajobb för att få sina poäng. Hoppas EB-systemet blir bättre.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top