SAS "förenklar" för kunderna - byter namn på biljetter

Det går alltid trender i sån här namn och trender.



Hade vi haft 1992 i almanackan så hade Biljetten hetat "Ultra" vilket var det hetaste ad on man kunde slänga på sin produkt eller varumärke.



Fast det är ju fortfarande lika fantasilöst dåligt.
 
Men vad sjutton, vilken soppa.



"Det svänger fort i hockey.."



det här blir ju halvt omöjligt att hålla reda på med dessa nya stupida namn, massa nya intjäningar i diverse bokningsklasser och lite "light" som krydda på det.



tycket det var underbart bra när de införde go och plus med endast ett fåtal olika intjäningsnivåer... men det här
 
Jag bokade nyss en inrikes resa och jag ryggade tillbaka lite när jag nu fick valet mellan GOSMART och PLUSPRO.



Gillar inte de nya namnen data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
PRO

.. jag är inte särdeles reaktionär men jag får banne mig rysningar av obehag/nervöst skämskudde-syndrom av det där namnet.
 
Brandforce skrev:PRO.. jag är inte särdeles reaktionär men jag får banne mig rysningar av obehag/nervöst skämskudde-syndrom av det där namnet.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det är inte bara åldersnoja då? Den inre bilden av de övriga partitrogna medlemmarna i illasittande kostym på bingoafton...annat än loungen på T4 det data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Brandforce skrev:PRO.. jag är inte särdeles reaktionär men jag får banne mig rysningar av obehag/nervöst skämskudde-syndrom av det där namnet.Klicka för att utvidga...
Click to expand...




PLO dit största ägaren svenska staten skulle skicka pengarna om SAS gick med vinst...
 
apknug skrev:Hade vi haft 1992 i almanackan så hade Biljetten hetat "Ultra" vilket var det hetaste ad on man kunde slänga på sin produkt eller varumärke./QUOTE]Jag som trodde att PRO (vitamin och gud vet vad) var off nu efter några år. Men sent ska syndarn vakna tydligen... Ja SAS alltså.Skulle så gärna vilja veta vilka det är som har så lite att göra på sitt arbete att dom hinner sitta och hålla på med sådana här pinsamheter, för det är precis vad det är. Uruselt och hoppas innerligt inte att det är någon konsultfirma som har fått en mille eller så.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
 
Karlssonskan skrev:Skulle så gärna vilja veta vilka det är som har så lite att göra på sitt arbete att dom hinner sitta och hålla på med sådana här pinsamheter, för det är precis vad det är. Uruselt och hoppas innerligt inte att det är någon konsultfirma som har fått en mille eller så.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det involverade (förutom en massa annat så klart) kundundersökningar som skulle formuleras och tolkas så helt gratis var det inte. Sedan kommer det nog att kosta en rejäl slant att utbilda kunderna så att de förstår vad de nya namnen betyder.
 
Brandforce skrev:Bortsett från all BC-feedback, den gick direkt till "Outliers: ignore"-kategorin och syntes inte i PowerPointen som drogs för management.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja, vår feedback stod nog ut rätt rejält, men jag tror knappast att den stora massan som svarade på enkäten förstod vad det hela handlade om och varåt det barkade. Därmed tror jag att vår feedback nog mer representerar vad folk till stor del upplever nu när SAS varit dumma nog att införa detta.



Jag förstår inte hur man kan lyckas göra det här så krångligt. Snart vore det enklare att skippa namn på biljetterna och sälja dem under de farebasis de egentligen har - då skulle iallafall flera här enklare kunna förstå vad som gäller.
 
Tydligen räckte det inte heller med det nya - bäst att behålla det gamla också... för att verkligen göra det tydligt!



gopro-png.81671
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top