SAS har avbokat 2 av 6 ben i bokningen - now what?

  • Thread starter Thread starter Brandten
  • Start date Start date
pswe skrev:Jag hade en liknande situation. Inställt och SAS meddelade flera gånger att de inte lyckats hitta något alternativ. Brydde mig inte om tiden som gick från ändring tills jag tog kontakt då ingen ändring gjorts utan cancellering.Två dagar före planerad avgång ringde jag och bokade om. Ville skjuta så långt fram som möjligt och Turken släpper platserna ca 356 dagar i förväg.Hade dessutom en faktor i form av att jag inte ville boka av då poängkostnaden ändrats sedan jag bokade.Blir några veckor tidigare nästa år med andra ord och det är väl det som främst ställer till det för dig.Klicka för att utvidga...
Toppen, och det var inga konstigheter när du väl ringde?

Jag har ju också fått en cancellering och ingen ombokning så lär ju inte hända något innan avresan den 18/12.
 
Et interessant spørsmål er hva som skjer med de som ikke har «kontroll» og rett og slett drar til flyplassen som om ingenting hadde skjedd. Jeg mener, det er langt fra alle som styrer apper osv.



Hva gjør SAS i en slik situasjon?
 
Knut-Olav skrev:Et interessant spørsmål er hva som skjer med de som ikke har «kontroll» og rett og slett drar til flyplassen som om ingenting hadde skjedd. Jeg mener, det er langt fra alle som styrer apper osv.Hva gjør SAS i en slik situasjon?Klicka för att utvidga...
Mail ska gå ut när detta sker (även om jag vet att detta inte alltid fungerar). Har för mig det finns en skrivelse i T&C någonstans där det står att det är resenärens ansvar att ha koll på sin resa.
 
palmen skrev:Mail ska gå ut när detta sker (även om jag vet att detta inte alltid fungerar). Har för mig det finns en skrivelse i T&C någonstans där det står att det är resenärens ansvar att ha koll på sin resa.Klicka för att utvidga...
Mmm, men EU 261/2004 säger att det är flygbolagets ansvar att säkerställa att resenären mottagit informationen om ändringar, och bevisbördan ligger på dem. Inte för att SAS bryr sig om den EU-förordningen i särskilt stor utsträckning dock, så man lär bli fullständigt avvisad på plats
 
RickardG skrev:Mmm, men EU 261/2004 säger att det är flygbolagets ansvar att säkerställa att resenären mottagit informationen om ändringar, och bevisbördan ligger på dem. Inte för att SAS bryr sig om den EU-förordningen i särskilt stor utsträckning dock, så man lär bli fullständigt avvisad på platsKlicka för att utvidga...
Ja, och dyker man upp på flygplatsen och försöker argumentera där så har man redan förlorat tyvärr då inget kommer att göras med största sannolikhet. Man får i så fall driva det vidare senare för att få rätt, vilket inte ens är säkert att man får.



Tyvärr ställs sjukt många flighter in nu under pandemin. Personligen tycker jag att man har ett eget ansvar att hålla lite koll nu under pandemin på vad som händer, går inte att dra kortet "jag hade ingen aning" och tro att det löser sig.
 
palmen skrev:Tyvärr ställs sjukt många flighter in nu under pandemin. Personligen tycker jag att man har ett eget ansvar att hålla lite koll nu under pandemin på vad som händer, går inte att dra kortet "jag hade ingen aning" och tro att det löser sig.Klicka för att utvidga...
Helt rätt. Dessutom ska man komma ihåg att SAS är ett företag (som inte ”mår dåligt” om ngn processar mot dem) medans man själv eventuellt missar en efterlängtad resa/semester. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
palmen skrev:Ja, och dyker man upp på flygplatsen och försöker argumentera där så har man redan förlorat tyvärr då inget kommer att göras med största sannolikhet. Man får i så fall driva det vidare senare för att få rätt, vilket inte ens är säkert att man får.Tyvärr ställs sjukt många flighter in nu under pandemin. Personligen tycker jag att man har ett eget ansvar att hålla lite koll nu under pandemin på vad som händer, går inte att dra kortet "jag hade ingen aning" och tro att det löser sig.Klicka för att utvidga...


Nå går ikke turen før i slutten av februar så det er litt tid igjen. Bør jeg kontakte SAS for å se hva de sier eller vente? Kan du forvente at Austrian gjør noe når de har kansellert flyet?
 
Knut-Olav skrev:Nå går ikke turen før i slutten av februar så det er litt tid igjen. Bør jeg kontakte SAS for å se hva de sier eller vente? Kan du forvente at Austrian gjør noe når de har kansellert flyet?Klicka för att utvidga...


Jag kan ha fel här, men det är väl inte sas som felar här. Du har köpt en resa med austrian som ställer in. Det är de som bör informera dig. Att resan är köpt via sas med en 2-4-1 är mer som att sas köpt en resa åt dig med den skuld som de har gentemot dig (EuroBonus poäng).



14 dagar innan resan kan austrian kliva av ert avtal. Du får pengarna / poäng tillbaka. Vill du boka nytt så gör du det via sas, men de har ingen skyldighet att hitta ersättande resa.



Vid inställd resa mindre än 14 dagar innan kliver EU förordningen in och din motpart blir austrian.
 
Ibland har man lite flyt. Beredde mig på brottningsmatch kombinerat med huaca med minst ett par dagars arbetsinsats (Detta gällde alltså en award med Turkish som blivit flyttad ett otal ggr pga mestadels C19.)



-Hej, ni har ställt in en flight.

-Ja men då bokar vi om, vilka nya datum vill du ha?

-September x o y

-Klart, något mer? Sätesval kanske?

-Ja tack!?!

-Ser att ni reser två så jag fixar något trevligt till er. Du får allt i mailen om några minuter.

-Öööhh, tack...?!



Ungefär 3min senare dimper mailet ner? Börjar lukta Gevalia och triss här...
 
Tostarp skrev:Ibland har man lite flyt. Beredde mig på brottningsmatch kombinerat med huaca med minst ett par dagars arbetsinsats (Detta gällde alltså en award med Turkish som blivit flyttad ett otal ggr pga mestadels C19.)-Hej, ni har ställt in en flight.-Ja men då bokar vi om, vilka nya datum vill du ha?-September x o y-Klart, något mer? Sätesval kanske?-Ja tack!?!-Ser att ni reser två så jag fixar något trevligt till er. Du får allt i mailen om några minuter.-Öööhh, tack...?!Ungefär 3min senare dimper mailet ner? Börjar lukta Gevalia och triss här...Klicka för att utvidga...
Grattis!

Har inte möjlighet att resa i januari pga skola så vi får hålla oss till loven.



Tänkte vänta så nära avresa 21/12 som möjligt för att omboka till nästa år ungefär samma tid. Är väl risk att tex Turkish inte släppt några eurobonus award ännu men vi får se.



I värsta fall blir det 2-4-1 till Oslo eller London //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji1787.png
 
Inte för att någon förstår algoritmerna för att sas ska kunna boka award med staralliance så är mitt stalltips att om du vill åka med Turkish verkar det vara vidöppet ca 10-11 månader framåt i alla klasser.



Vid min ombokning ovan så fanns det enligt agenten lediga platser vilka dagar som helst hela månaden. Det var bara att välja datum...
 
Nu har jag accepterat avbokning och fått tillbaka vouchers med utgång sista Januari 2022.



Frågan är om jag bokar en utresa innan dess kan jag då lägga till en hemresa fram till 31a januari eller brinner förlängningen inne så fort jag gör en bokning på voucherna?

Någon som vet?
 
kneckenbauer skrev:Nu har jag accepterat avbokning och fått tillbaka vouchers med utgång sista Januari 2022.Frågan är om jag bokar en utresa innan dess kan jag då lägga till en hemresa fram till 31a januari eller brinner förlängningen inne så fort jag gör en bokning på voucherna?Någon som vet?Klicka för att utvidga...
Förra året bokade jag utresa före nyår med voucher som blivit förlängd tom sista februari, inga problem att lägga till hemresa efter nyår (men före 28/2).

Borde ju vara samma/lika men det ju SAS vi pratar om….data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Back
Top