SAS lanserar gratis Kaffe & Te oavsett klass

Schysst! Tänk att man kan bli så glad för så lite.



Nu väntar jag bara på den officiella pressreleasen...
 
Nu är pressreleasen ute och det är officiellt.



Kaffe och te till alla som reser med SAS



30 jan, 2012 07:30 CET



SAS bjuder på kaffe och te på alla europeiska rutter samt inrikesflyg i Sverige, Danmark och Norge. Den förbättrade servicen infördes igår, 29 januari. Totalt kommer SAS att servera cirka 25 miljoner koppar kaffe eller te om året, vilket motsvarar i snitt 70 000 koppar per dag.



- Gratis kaffe och te i Ekonomiklass är en av de mest efterfrågade produkterna från våra kunder och vi är mycket glada att återigen kunna erbjuda det. Förbättringen är i linje med vår nya strategi, 4Excellence, och är en av de första stegen mot ett förbättrat produkterbjudande. Vi tror också detta kommer att öka vår redan rekordhöga kundnöjdhet", säger Rickard Gustafson, VD, Scandinavian Airlines.



SAS erbjuder tre olika serviceklasser på europeiska rutter: Business, Economy Extra och Economy. SAS har två serviceklasser på intraskandinaviska linjerna och en serviceklass på inrikeslinjer i Danmark, Norge och Sverige.
 
Härliga nyheter. Kul att det går åt rätt håll i dessa tider då bolagen skalar av allt mer av ombordservicen. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Äntligen! Montering istf. demontering av service... rätt riktning!

Åkte med SK i början av januari ARN - OSL - TRD. Fick då kaffe på inrikes i Norge. Torde vara självklart att det åtmisntone serveras på "internationella" linjer, kan tyckas. Nästa; mat i ekonomi inom Europa..?..
 
rvarttinen skrev:Äntligen! Montering istf. demontering av service... rätt riktning!Åkte med SK i början av januari ARN - OSL - TRD. Fick då kaffe på inrikes i Norge. Torde vara självklart att det åtmisntone serveras på "internationella" linjer, kan tyckas. Nästa; mat i ekonomi inom Europa..?..Klicka för att utvidga...
Click to expand...



Jag skulle gissa att nästa steg är "sponsrad" tilltugg.
 
rvarttinen skrev:Äntligen! Montering istf. demontering av service... rätt riktning!Åkte med SK i början av januari ARN - OSL - TRD. Fick då kaffe på inrikes i Norge. Torde vara självklart att det åtmisntone serveras på "internationella" linjer, kan tyckas. Nästa;mat i ekonomi inom Europa..?..Klicka för att utvidga...
Click to expand...


De serverar ju inte ens vad som kan definieras som "mat" i Economy Extra, bara några salladsblad att pula med för att fördriva tiden
 
Homer skrev:De serverar ju inte ens vad som kan definieras som "mat" i Economy Extra, bara några salladsblad att pula med för att fördriva tidenKlicka för att utvidga...
Click to expand...



Homer, om du har några norska vänner tycker jag du skall skicka din kommentar till dessa och fråga vad ordet som börjar med "p" betyder på norska data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Själv sitter jag med sjuka bilder i huvudet, och garvar som 'attan med en mental bild av Homer Simpson som sitter på plats 4A och gör lite "hanky panky" med ett salladsblad data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7




Förlåt, det gick inte låta bli...
 
Oj har dom fattat grejen nu månne? En liten gest som gör många kunder glada. En dag kanske EB blir konkurrenskraftigt också.
 
Fick också ta del av denna "nya" service påväg till Athen, ackompanjerat av tre manliga Cabin crew som var mycket trevliga och profesionella. Plus i kanten att man fick info om anslutande flyg trots att det är med Emirates.



Precis som övriga sagt, verkligen ett steg i rätt riktning.
 
Senator skrev:Homer, om du har några norska vänner tycker jag du skall skicka din kommentar till dessa och fråga vad ordet som börjar med "p" betyder på norskaSjälv sitter jag med sjuka bilder i huvudet, och garvar som 'attan med en mental bild av Homer Simpson som sitter på plats 4A och gör lite "hanky panky" med ett salladsbladFörlåt, det gick inte låta bli...Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Säg du istället åt dina norska kompisar att innan de åker till Pula i Kroatien ska de ta en tur till Condom i Frankrike data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Homer skrev:Säg du istället åt dina norska kompisar att innan de åker till Pula i Kroatien ska de ta en tur till Condom i FrankrikeKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Som norsk medborgare och med en nyinflyttat bror till Sverige, har vi många roliga stunder med norska och svenska hur vi missuppfattar varandra. Jag tänker ofta på den nyinflyttade studenten som trodde att när han letade efter en lägenhet där det stod "2:a" så fick han en lägenhet med toa data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Det påminner mig lite om när jag satt i en ledningsgrupp på ett stort amerikansk bolag med ett gäng britter och amerikanare, så blev ofta språk nyanserna diskussioner som varade i 15min: "Two great nations divided by a common language!".



Kanske dags att ta en bilresa med Hertz vid Medelhavet. En resa med SAS där man nu får kaffe gratis, sen hyra en bil och åka till P och C
 
Kul att SAS lyssnar på sina resenärer. Då hoppas jag på en god kopp té nästa gång jag flyger SAS data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
I morse på ARN-CPH nämnde de att kaffet ingick i Economy. Men kan inte påstå att purser gjorde någon stor grej av det.

Och det kanske det inte är heller data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Dock smart av SAS - tror de kommer sälja mer mackor etc när de får en naturlig kontakt med varje passagerare när de går runt med serveringsvagnen i Economy.
 
Idag på morgonflighten ARN-CPH informerades man om detta och blev erbjuden rätt kort efter att econ extra fått sin "box".



Ikväll hem samma sträcka blev man erbjuden 10/15 minuter innan seat-belt skylten tändes, vilket kändes lite jäktat. Men ändå uppskattat!
 
Detta går dock inte friktionsfritt: på min första flygning idag stod vattenflaskan redan på vagnen så det var inte något prpblem att få sig ett glas. På den andra flygningen stod inget vatten på vagnen. En stöddig dansk flygvärd påpekade att det bara serverades kaffe och te gratis enligt de instruktioner han fått. Han gav sig dock efter lite käbbel, men likaväl, kan de inte ha en kristallklar policy på en sådan enkel sak. Är det någon annan som har testat detta (triviala) problem?
 
TreD skrev:Detta går dock inte friktionsfritt: på min första flygning idag stod vattenflaskan redan på vagnen så det var inte något prpblem att få sig ett glas. På den andra flygningen stod inget vatten på vagnen. En stöddig dansk flygvärd påpekade att det bara serverades kaffe och te gratis enligt de instruktioner han fått. Han gav sig dock efter lite käbbel, men likaväl, kan de inte ha en kristallklar policy på en sådan enkel sak. Är det någon annan som har testat detta (triviala) problem?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Du bör väl i alla fall få en mugg, men du kanske måste fylla den på toaletten
 
Concorde skrev:Oj har dom fattat grejen nu månne? En liten gest som gör många kunder glada. En dag kanske EB blir konkurrenskraftigt också.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Min tanke; om nu SK börjar med mat i ekonomi på t.ex linjen ARN - CDG, så kanske de möjligen kan konkurrera med AF (matbricka med liten flaska vin) inom en inte alltför avlägsen framtid..?.. liten undran bara...
 
Bra att en förbättring för en gångs skull faktiskt är en (om än liten) förbättring. Sist SAS talade om förbättringar började folk hamna längst bak på planet utan vatten.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top