Fredah skrev:Någon som har testat 48h rumsgaranti? Vad får man för pris? Jag gjorde det som top floor för 10år sedan men minns inte riktigt, har för mig att det ändå kändes rimligt.Klicka för att utvidga...
Jag har försökt testa hos Scandic Copenhagen Strandpark - 13-14 September var alla Scandic hotel i Köpenhamn är slutsålt. Det är inte helt så enkelt som de skriver - jag skickade ett mejl til hotellets receptionsmejl
"
Hej Scandic Cph Standpark,
Jeg ville gerne booke en nat hos jer - vi 2 voksne - fra 13-14 September 2025, men der er ingen tilgængelighed på websiden.
Jeg er medlem af jeres fordelsprogram på niveau 6 / True Friend - medlemsnummer xxxxxxx hvor jeg har “48h room guarantee”, giver det nogen mulighed for at booke et værelse selv om det ikke findes på websiden hos jer?"
Då svarar de
"
Yes, we are fully booked for the requested dates.
As part of the Scandic Membership Program, Member Level 6 includes a guarantee for up to 48 rooms. To benefit from this guarantee, the rooms must be booked in advance. By doing so, we can ensure that these rooms are reserved and held specifically for you, even during busy periods.
Please note that we are unable to provide rooms under the 48-room guarantee unless they have been booked in advance. To ensure availability, all rooms must be reserved ahead of time.
Please let us know if there anything else we can do for you."
Då skriver jag till dem
"I need just one room please, not 48 rooms. The benefit is described like this
48h room guaranteeHush – this one's a special treat just for a few of you! So listen up: even if we're fully booked, you're guaranteed a room as long as you book 48 hours in advance. Pretty incredible!
So I should be able to book a room 48 hours in advance. 13-14 September is more than 48 hours away.
Are you able to help with that?
"
och de har nu svarat
"
Nej, vi forstår, at du ikke behøver 48 værelser .
Som Level 6-medlem er du berettiget til vores 48-timers værelser garanti. Hvis hotellet dog er fuldt booket, kan vi ikke lave en reservation. Hvis der er ledige værelser, kan din reservation gennemføres, og 48-timers garantien vil gælde, hvilket betyder, at vi holder værelset for dig i op til 48 timer.
Desværre er vi i øjeblikket fuldt booket på de ønskede datoer, og vi kan derfor ikke garantere tilgængelighed uden en forudgående reservation.
Vi forstår, at dette kan være skuffende, og vi undskylder oprigtigt for eventuelle ulemper."
Har nu skickat dem länken via mejl till
https://www.scandichotels.com/sv/scandic-friends/medlemsformaner - det finns inte så mycket att missförstå tycker jag...
