SAS och Scandic ingår strategiskt partnerskap

Erik Österberg skrev:Jag var på nämnda event, mycket trevligt! Dock ganska dålig uppslutning typ 30 pers. Mycket trevligt att träffa@simon_says91. Det bjöds på finger food och cremant och en liten historik om hotellet.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Säger bara detsamma, mycket trevligt att träffas. Jag tyckte det kändes ganska exklusivt med max 30 pers i den ytan, ljudvolymen var kanon, småprata med personalen om allt man hade tankar på.



Käket var faktiskt rätt bra! Dom bjöd på cremant till och med!



https://www.businessclass.com/forum/attachments/20251029_180701-jpg.169666/
 
Min grace på SAS tog slut nu sista oktober, åkte ned till Dear Friend på Scandic och nu försöker systemen lista ut vad som gäller data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Verkar inte gå strålande än så länge. Gör jag samma sak via SAS så får jag att min Diamond ger mig Dear Friend hos Scandic data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7






screenshot-2025-11-03-161755-png.169802
 
bvs skrev:Min grace på SAS tog slut nu sista oktober, åkte ned till Dear Friend på Scandic och nu försöker systemen lista ut vad som gällerVerkar inte gå strålande än så länge. Gör jag samma sak via SAS så får jag att min Diamond ger mig Dear Friend hos ScandicVisa bifogad bild 169802Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag har samma period hos SAS. Såg i helgen att jag trillat ner hos Scandic. SAS sidan såg rätt ut med rätt nivå till oktober 2026. Loggade ut och sedan in igen på Scandic, då hoppade nivån upp till rätt läge igen men med utgångsdatum end november 2025… får väl se vad som händer om en månad.
 
bvs skrev:Min grace på SAS tog slut nu sista oktober, åkte ned till Dear Friend på Scandic och nu försöker systemen lista ut vad som gällerVerkar inte gå strålande än så länge. Gör jag samma sak via SAS så får jag att min Diamond ger mig Dear Friend hos ScandicVisa bifogad bild 169802Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Har du uppdaterat länkningen via SAS sida? Under SAS x Scandic fick jag upp en ruta när grace hade gått ut.
 
Fredah skrev:Har du uppdaterat länkningen via SAS sida? Under SAS x Scandic fick jag upp en ruta när grace hade gått ut.Klicka för att utvidga...
Click to expand...




Yes. Den säger ett grattis till att jag blivit uppgraderad till Dear Friend efter den tänkt lite data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Testat logga in och ut på båda och i två olika webbläsare men inget mirakel än så länge.
 
bvs skrev:Min grace på SAS tog slut nu sista oktober, åkte ned till Dear Friend på Scandic och nu försöker systemen lista ut vad som gällerVerkar inte gå strålande än så länge. Gör jag samma sak via SAS så får jag att min Diamond ger mig Dear Friend hos ScandicVisa bifogad bild 169802Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Har exakt samma problem och ska checka in på en stay i morgon. Yay.
 
Doctor-X skrev:Efter många år hos Strawberry så har jag nu tömt kontot och ska övergå till Scandic, så lite grön här. Matchat EBD till True Friend så får fri frukost. Hur funkar det dock om man bokar ett rum för 2 personer men väljer ingen frukost i samband med bokningen, jag får ju frukost via True Friend, men Mrs Doctor-X kommer behöva betala. Kan jag använda restaurangkupongen (150kr) för att täcka en del av vad frukosten kostar för henne? Man kan ju inte i bokningsflödet endast välja frukost för en person (om man bokar för två), eller missar jag något?Någon som vet vad en frukost Scandic Oceanhamnen, Helsingborg? Finns ju pris i samband med bokningen, men har fått till mig att man kommer få betala drop-in pris om man inte förbokas vilket borde bli fallet för mig som True Friend och fru som statuslös.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Är så märkligt att inte frukost ingår för alla i rummet, åtminstone för två… får väl ändå anses vara ”branschstandard”? Hilton har t.o.m. alltid gett lounge och frukost för två rum vid ett parvtillfällen. Marriott har aldrig varit problem att få för rummet, aldrig testat flera rum.
 
ARN01 skrev:Är så märkligt att inte frukost ingår för alla i rummet, åtminstone för två… får väl ändå anses vara ”branschstandard”? Hilton har t.o.m. alltid gett lounge och frukost för två rum vid ett parvtillfällen. Marriott har aldrig varit problem att få för rummet, aldrig testat flera rum.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag tycker det är lite snålt. Särskilt med tanke på hur krångligt det är att förboka frukost för endast en person...
 
ExecExplorer skrev:Jag tycker det är lite snålt. Särskilt med tanke på hur krångligt det är att förboka frukost för endast en person...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Instämmer. Men är det någon som delat erfarenheter i praktiken? Jag tycker inte det är speciellt tydligt vad som egentligen gäller för person 2.
 
ExecExplorer skrev:Tolkar svaret härhttps://www.businessclass.com/forum/threads/sas-och-scandic-ingår-strategiskt-partnerskap.106219/page-71#post-1140111som att de tänker sig att person två betalar.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det gör jag också men det är ju ett uttalande från en person som jobbar på kundtjänst, inte en officiell skrivning.



Jag menade mer erfarenheter kring hur hotellet hanterar det på plats. Dom kan ju inte förvänta sig att man som level 6 ska ringa in vid varje bokning?



Kanske ges möjlighet på SAS eventet att även ge feedback till Scandic.
 
När jag och min hustru bodde på Scandic Continental för en vecka sedan hade jag bokat utan frukost, enligt uppmaning på hemsidan vid bokningstillfället.

Vid incheckning sa jag att vi ville ha frukost och då deibiterades jag bara för min hustru.

Problemet med detta är dock att frukost köpt på plats kostar 235 kr/person. Vid bokning på hemsidan är priset 199 kr/person. Så istället för att min hustrus frukost skulle kostat 398 kr för två dagar så blev det istället 470 kr, dvs. 72 kr dyrare.

Detta gillar jag inte. Det är ju inte hotellets fel utan felet ligger ju på corporate nivå, men jag tycker absolut att detta är något Scandic bör fixa till.
 
ResenärenLars skrev:När jag och min hustru bodde på Scandic Continental för en vecka sedan hade jag bokat utan frukost, enligt uppmaning på hemsidan vid bokningstillfället.Vid incheckning sa jag att vi ville ha frukost och då deibiterades jag bara för min hustru.Problemet med detta är dock att frukost köpt på plats kostar 235 kr/person. Vid bokning på hemsidan är priset 199 kr/person. Så istället för att min hustrus frukost skulle kostat 398 kr för två dagar så blev det istället 470 kr, dvs. 72 kr dyrare.Detta gillar jag inte. Det är ju inte hotellets fel utan felet ligger ju på corporate nivå, men jag tycker absolut att detta är något Scandic bör fixa till.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Håller med, verkligen en störig "feature" i upplägget. Här skiljde det ändå relativt lite på frukost-priserna, ett hotell jag kollade så var på-plats-priset 175 och förbokning 99. Vid det hotellet (Lund tror jag) så blir ju förmånen i princip 23 kronor rabatt på frukosten om man är 2.
 
Det verkar inte helt genomtänkt att det är förmånen "Alltid fri frukost" som är den som ska ge status-medlemmar frukost när de bor på hotellet. När de tog bort frukost från rumspriset borde de ha gjort en översyn av förmånerna och tex lagt till en förmån à-la Hilton, där frukost vid stay ingår och att det ingår för de som är registrerade på rummet.



De borde åtminstone justera så att det går att boka X antal frukost på rummet.

Dvs bokar man nu ett dubbelrum och är två personer och Scandic vill att frukostförmånen ska vara strikt personlig så borde man ju kunna boka ett rum utan frukost och sedan på tillval välja till 1 frukost och på så visa garantera frukost för både sig själv och partnern.



Men bokningssystemet är lite medeltida. Det går ju inte att boka ett barn på rummet utan att man tvingas boka en extrasäng. Vill man bara ha de två enkel-sängarna man bokat så får man antingen boka 2 vuxna eller så får man ringa hotellet och be de ta bort extrasängs-beställningen.



Så jag antar att boka+ringa är modellen som gäller för alla små-missar i bokningsflödet.
 
Marric skrev:Håller med, verkligen en störig "feature" i upplägget. Här skiljde det ändå relativt lite på frukost-priserna, ett hotell jag kollade så var på-plats-priset 175 och förbokning 99. Vid det hotellet (Lund tror jag) så blir ju förmånen i princip 23 kronor rabatt på frukosten om man är 2.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Hände mig också nu på Scandic Star i Lund. Första gången vi bor tre personer sedan samarbetet med SAS startade och här missade man förmånen 2för1 helt.

Personalen var dock toppen och applicerade förmånen och drog av mellanskillnaden på frukosten. Frukost för tre personer för 198:- är ändå helt ok.

Deras rekommendation var att inte följa rådet på hemsidan utan istället boka frukost för alla direkt vid bokningstillfället och därefter be om avdrag på en frukost vid incheckning. Både jag och personalen var rörande överens om att att denna "feature" borde finns vid bokning och hoppas att det införs snart.
 
Qraze skrev:Deras rekommendation var att inte följa rådet på hemsidan utan istället boka frukost för alla direkt vid bokningstillfället och därefter be om avdrag på en frukost vid incheckning. Både jag och personalen var rörande överens om att att denna "feature" borde finns vid bokning och hoppas att det införs snart.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Problemet är ju att det inte heller funkar med förbetalda rates.
 
Pratade tidigare med Scandic friends supporten idag då jag blev ombedd att ringa. Min nivå på scandic har hoppat upp och ner flertalet gånger. Scandic supporten sade idag i telefon att sedan några dagar sedan (kanske sen 1NOV?) har de nu avsatt ett par medarbetare på support sidan som dedikerat endast jobbar med konton som har problem med SAS x Scandic med konton som ej går att länka, fel nivå som visas osv.



Så vi kan ju hoppas på det blir en förbättring nu framöver och mer stabilitet i kopplingen mellan kontona!
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top