Singapore Airlines och Corona

Canadien skrev:Du blir nedbumpad till Business, de ställer inte in flyget automatiskt bara för att det finns en F-kabin. Sedan kanske de ställer in flyget också, men just detta första steg innebär normalt bara att man blir nedgraderad, och måste ringa in för att få tillbaka mellanskillnaden i poäng från F till CKlicka för att utvidga...


Jo, men som jag uppfattade det har flygningar helt ställts in tom slutet av Oktober, så inom 1 månad lär väl även Novemberflyg ställas in.



nedgraderad till C är ju lika illa, får man tillbaka _allt_ vid avbokning? Det man köpt kan ju inte levereras menar jag.
 
Rodnt skrev:Jo, men som jag uppfattade det har flygningar helt ställts in tom slutet av Oktober, så inom 1 månad lär väl även Novemberflyg ställas in.nedgraderad till C är ju lika illa, får man tillbaka _allt_ vid avbokning? Det man köpt kan ju inte levereras menar jag.Klicka för att utvidga...


Ja du ska få tillbaka allt, poäng, skatter och avgifter. Men SAS återbetalningsmaskineri kan lagga nån månad eller halvår eller så just nu...
 
Rodnt skrev:Jo, men som jag uppfattade det har flygningar helt ställts in tom slutet av Oktober, så inom 1 månad lär väl även Novemberflyg ställas in.nedgraderad till C är ju lika illa, får man tillbaka _allt_ vid avbokning? Det man köpt kan ju inte levereras menar jag.Klicka för att utvidga...
Nu vet jag inte vad för information du har om inställda flighter, men tittar du på länken några inlägg upp som @Tonton postade ser du att de flyger från Amsterdam i Augusti, September och Oktober (även om det inte är varje dag). Det finns med andra ord inget i dagsläget som säger att de skulle ställa in alla flighter från Amsterdam i November. Sen är det ju Covid-tider och allt kan ändras över en natt, men i dagsläget så går flygen åtminstone.



Som det verkar i oktober är det tisdag, torsdag och lördag som har avgångar, man kan gissa att det är troligt att det är dessa avgångar som kommer att gå i november också om inget ändras.



upload_2020-8-21_2-26-30-png.112576





Nu vet jag inte vad du ska göra på denna resa, men även om planet går är det stor risk att du hamnar i karrantän och inte kan göra något i alla fall så du måste boka av utav den anledningen.
 
Fick precis mejl att de ändrat till A350 på våran resa från AMS-SIN som jag hade i first den 19e dec. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Det skulle bli våran första first. Man vet ju aldrig om man kommer kunna boka first med Singapore igen data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Bokad F AMS-SIN 22/1. Fick även jag besked om att det blir ombokning. Dock inte blivit tilldelad någon plats så antar att de inte beslutat vilket plan det blir än.
 
Samma här för biljetter i First gällande slutet av november till början av december.

Då man nu inte har kvar det man bokat ska man om jag förstått rätt kunna avboka via Tallinn och få tillbaka alla poäng och skatter (inkl den obligatoriska ”service fee” på 450kr)?



Någon som vet hur snart man måste göra detta innan de anser att man godkänt ändringen? Förstår såklart att jag har rätt till återbetalning av mellanskillnaden i poäng för first vs business oavsett när jag ringer in. Men är mest intresserad av att få tillbaka själva ”service fee” kostanden på 450kr/person och tänker då om det finns någon tidsaspekt för vad de anser är godtyckligt för att jag ska ha ”accepterat min ombokning/nedgradering”?
 
Jag och min sambo och föräldrar blev också ombokade, vi alla skulle flyga på samma flight men med olika bokningsklasser.



Det står följande på ganska av många av våra flighter:

If we are unable to reassign a seat to you, 'NIL' will be indicated in the 'Seat Number' column above.



Means detta att jag måste boka om dom flighterna som det står NIL på data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 hehe.
 
Axxo skrev:Jag och min sambo och föräldrar blev också ombokade, vi alla skulle flyga på samma flight men med olika bokningsklasser.Det står följande på ganska av många av våra flighter:If we are unable to reassign a seat to you, 'NIL' will be indicated in the 'Seat Number' column above.Means detta att jag bokade boka om flygningen?Klicka för att utvidga...


Sista meningen har nog blivit fel. Svårt att förstå frågan data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
palmen skrev:Nu vet jag inte vad för information du har om inställda flighter, men tittar du på länken några inlägg upp som@Tontonpostade ser du att de flyger från Amsterdam i Augusti, September och Oktober (även om det inte är varje dag). Det finns med andra ord inget i dagsläget som säger att de skulle ställa in alla flighter från Amsterdam i November. Sen är det ju Covid-tider och allt kan ändras över en natt, men i dagsläget så går flygen åtminstone.Som det verkar i oktober är det tisdag, torsdag och lördag som har avgångar, man kan gissa att det är troligt att det är dessa avgångar som kommer att gå i november också om inget ändras.Visa bifogad bild 112576Nu vet jag inte vad du ska göra på denna resa, men även om planet går är det stor risk att du hamnar i karrantän och inte kan göra något i alla fall så du måste boka av utav den anledningen.Klicka för att utvidga...


Det var just den bilden jag menade, såg ut att bara vara en avgång 10:25, men jag blev också ombokad inatt så skitsamma.



Jag skulle eventuellt kunna tänka mig att boka om till flighten via Moskva istället om jag nu måste nöja mig med C, skulle spara ett dygn på det. Men dels ska det finnas tillgänglighet och dels verkar ju just Bali vara väldigt osäkert i år, så det får bli avbokning och hoppas på nya chanser med SQ F senare :/



Väldigt trist förstås, la väldigt mkt tid på denna bokning i mellandagarna. Vet att vi är många i samma situation och på något sätt är det en liten tröst. Lättare att dela besvikelsen med andra. Vi kommer igen!
 
Axxo skrev:Jag och min sambo och föräldrar blev också ombokade, vi alla skulle flyga på samma flight men med olika bokningsklasser.Det står följande på ganska av många av våra flighter:If we are unable to reassign a seat to you, 'NIL' will be indicated in the 'Seat Number' column above.Means detta att jag bokade boka om flygningen?Klicka för att utvidga...


Hände samma sak för mig precis på en flight AMS-SIN i F i December. I sas appen står det att jag blivit nedgraderad till business, men kan inte komma åt bokningen på SQs hemsida än.
 
Doctor-X skrev:Samma här för biljetter i First gällande slutet av november till början av december.Då man nu inte har kvar det man bokat ska man om jag förstått rätt kunna avboka via Tallinn och få tillbaka alla poäng och skatter (inkl den obligatoriska ”service fee” påNågon som vet hur snart man måste göra detta innan de anser att man godkänt ändringen? Förstår såklart att jag har rätt till återbetalning av mellanskillnaden i poäng för first vs business oavsett när jag ringer in. Men är mest intresserad av att få tillbaka själva ”service fee” kostanden på 450kr/person och tänker då om det finns någon tidsaspekt för vad de anser är godtyckligt för att jag ska ha ”accepterat min ombokning/nedgradering”?Klicka för att utvidga...


Fick detta i mejlen nyss:



"If you don’t act within the next five days from receiving this e-mail, we consider that you have accepted the new flight and timetable."

Så jag hoppas detta betyder att vi får tillbaka 450 kr service fee.

Gäller en inställd/ ombokad first från SIN-AMS 10 dec. Blev nu A350 och business likt rapporterna ovan.

Vi har bestämt oss för att vänta med resan och boka av den. Inte läge att resa i världen för oss i denna pandemi tyvärr :-(
 
Som alla andra har jag blivit nedgraderad till C för min resa i november men intressant nog bara för utresan från AMS, hemresa via FRA är ännu i F. Antar att den bara är ett administrativt fel. Lutar mer och mer mot en avbokning, tror inte att Bali kommer ha öppnat upp i november.



Tråkigt för jag hade hittat väldigt bra priser på riktigt bra hotell också. Dags att börja tillverka Fuck Corona armband?
 
Tongen2 skrev:Fick detta i mejlen nyss:"If you don’t act within the next five days from receiving this e-mail, we consider that you have accepted the new flight and timetable."Så jag hoppas detta betyder att vi får tillbaka 450 kr service fee.Gäller en inställd/ ombokad first från SIN-AMS 10 dec. Blev nu A350 och business likt rapporterna ovan.Vi har bestämt oss för att vänta med resan och boka av den. Inte läge att resa i världen för oss i denna pandemi tyvärr :-(Klicka för att utvidga...


Fick ett likadant mail nu. Tror det blir avbokning för oss med, för många osäkerhetsfaktorer.

Dock funderar jag som du på ”service fee” ala 450kr, hade helt köpt att jag inte skulle få tillbaka den om i vanliga fall valt att avboka - men nu får jag inte den produkt jag bokat.
 
Doctor-X skrev:Fick ett likadant mail nu. Tror det blir avbokning för oss med, för många osäkerhetsfaktorer.Dock funderar jag som du på ”service fee” ala 450kr, hade helt köpt att jag inte skulle få tillbaka den om i vanliga fall valt att avboka - men nu får jag inte den produkt jag bokat.Klicka för att utvidga...
Jag hade iofs en avbokning på ett av mina ben. Men Tallin klassade det som en "normal irregularity". Därmed så så lovades alla avgifter inkl Tallin 450 kr till återbetalning. Poängen kom in samma dag, men pengarna får vi nog väta på. Jag mailade Diamondsupport och frågade efter ca en vecka. Svaret var att ärendet hanterades av avdelningen för återbetalningar som naturligtvis är en smula busy just nu. Efter mailet så bekräftade dem dock att ärendet "eskalerats" vad det nu innebär.....
 
Doctor-X skrev:Fick ett likadant mail nu. Tror det blir avbokning för oss med, för många osäkerhetsfaktorer.Dock funderar jag som du på ”service fee” ala 450kr, hade helt köpt att jag inte skulle få tillbaka den om i vanliga fall valt att avboka - men nu får jag inte den produkt jag bokat.Klicka för att utvidga...


Vi får se vem som ringer Tallin först och får svar! Jag kommer ringa in och boka av lite senare mot lunchtid idag. Rapporterar sen vad som sägs om service fee, om svaret inte kommit här innan.
 
Mail från SQ igår: AMS - SIN (Ombokad från First till Business - fick nya säten)

Mail från SAS idag: AMS - SIN - CANCELED.



Undra vad som gäller?



Utresan är i mitten av december.
 
Gargamel skrev:Som alla andra har jag blivit nedgraderad till C för min resa i november men intressant nog bara för utresan från AMS, hemresa via FRA är ännu i F. Antar att den bara är ett administrativt fel. Lutar mer och mer mot en avbokning, tror inte att Bali kommer ha öppnat upp i november.Tråkigt för jag hade hittat väldigt bra priser på riktigt bra hotell också. Dags att börja tillverka Fuck Corona armband?Klicka för att utvidga...
Ser även att jag har fått mail från SQ med ändrade platser SIN <-> DSP. Fortfarande C men sämre platser och platser på olika rader på hemresan.



"We regret to inform you that due to measures put in place to support regulatory requirements to separate transit and non-transit passengers, we are unable to provide you with the original seat you have selected for the following flight sector(s):"
 
Har en, sedan länge bokad, poängresa till Singapore via Amsterdam i november i år. First Class med Singapore Airlines, 2 personer. Jag är ju helt medveten om att den kanske inte blir av på grund av rådande situation och kommer heller inte åka om läget inte förändrats tills dess.



Idag fick jag ett mail där det står att flighten är avbokad och att vi erhållit nya platser i business istället (blir ju inte riktigt samma sak då resan är den största delen av målet denna gång... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7. Det skumma är att den nya flighten har exakt samma nr (SQ323 och SQ324), tider och flygplanstyp som den inställda (A350-900).



Det går inte att boka first på dessa flighter via deras hemsida och i Seat Alert kommer det upp ett felmeddelande då jag söker på First.



Är det någon som vet om Singapore stängt ned First under hösten? I så fall kan jag ju boka av direkt, eller om det är lönt att ligga kvar med bokningen för att se om det ändras igen. Noterbart är att jag inte fått några poäng tillbaka för nedgraderingen.
 
Thompa skrev:Har en, sedan länge bokad, poängresa till Singapore via Amsterdam i november i år. First Class med Singapore Airlines, 2 personer. Jag är ju helt medveten om att den kanske inte blir av på grund av rådande situation och kommer heller inte åka om läget inte förändrats tills dess.Idag fick jag ett mail där det står att flighten är avbokad och att vi erhållit nya platser i business istället (blir ju inte riktigt samma sak då resan är den största delen av målet denna gång.... Det skumma är att den nya flighten har exakt samma nr (SQ323 och SQ324), tider och flygplanstyp som den inställda (A350-900).Det går inte att boka first på dessa flighter via deras hemsida och i Seat Alert kommer det upp ett felmeddelande då jag söker på First.Är det någon som vet om Singapore stängt ned First under hösten? I så fall kan jag ju boka av direkt, eller om det är lönt att ligga kvar med bokningen för att se om det ändras igen. Noterbart är att jag inte fått några poäng tillbaka för nedgraderingen.Klicka för att utvidga...




Tråd finns redan om detta



Singapore Airlines och Corona | BusinessClass.se forum | 500 000 inlägg om resor
 
Back
Top