G
guwonder
Guest
Nu är jag SJ Prio Black. Jag hoppas få mycket värde av denna förmån för förändring samma dag. Men så många slutsålda tåg….
guwonder skrev:Jag älskar den svarta nivån med gratis förändringar samma dag. Jag köper en biljett till det billigaste morgon- eller sena kvällståget. En minut senare byter jag tåg i appen för att få det dyrare tåget jag vill ta. Fungerar underbart.Det kostnadsfria bytet är för tåg i samma eller lägre trafikklass. Jag uppmärksammar tillgänglig kapacitet när jag gör detta.De flesta av mina resor är på biljetter samma dag. Denna förmån sparar mig 500-1100 SEK för varje resa med tåg. Tack SJ.Klicka för att utvidga...
Nej, du kan byta tidigast dagen innan avgång, dvs på onsdag. Vid tidpunkt för bytet måste det såklart finnas plats på nya avgången, så glöm det på en fredag eller söndag eftermiddag på populära avgångar.JohanE skrev:Innebär det att om jag köper en biljett till nästa torsdag så väljer jag den billigaste avgången för att sen direkt ringa in och be dem till den avgång jag önskar?Klicka för att utvidga...
Måste man ringa in eller går det att ändra på hemsidan?airac skrev:Nej, du kan byta tidigast dagen innan avgång, dvs på onsdag. Vid tidpunkt för bytet måste det såklart finnas plats på nya avgången, så glöm det på en fredag eller söndag eftermiddag på populära avgångar.Klicka för att utvidga...
Med gamla bokningsystemet kunde man lösa det själv i appen, det ska komma igen någon gång. För tillfället måste man ringa, chatta eller besöka loungen. Öppettider på telefon är något längre för prio svart men inte 24/7!JohanE skrev:Måste man ringa in eller går det att ändra på hemsidan?Klicka för att utvidga...
Det är irriterande att man inte kan fixa det på hemsidan. Var i Sthlm på en workshop i september. Det första jag gjorde när jag kom typ 8.30 var att springa till loungen och byta till en tidigare hemresa där jag såg att det fanns plats. Det är väl den gamla upphandlingsklassikern som slår till igen när man ska byta system, man har inte tänkt igenom ordentligt vilka funktionaliteter man vill ha.airac skrev:Med gamla bokningsystemet kunde man lösa det själv i appen, det ska komma igen någon gång. För tillfället måste man ringa, chatta eller besöka loungen. Öppettider på telefon är något längre för prio svart men inte 24/7!Klicka för att utvidga...
En av finesserna med nya lösningen är att om man har avbokningsbar biljett så kan man få pengar tillbaka på ombokningen, men det har ju funkat ett tag.airac skrev:Priset visades som noll krona.Klicka för att utvidga...
Skönt att dom är tillbaka nu men lite synd att man kan ej "omboka" igen efter byte avgång om man ångrar sig.airac skrev:Nu verkar det funka i appen igen! En försening gjorde att jag funderade att boka om. Väljer jag boka om på biljetten får jag upp att jag kan ändra gratis som prio svart! Priset visades som noll krona. Jag gjorde inte ombokningen i slutändan men såg lovande ut. Meddelandet i appen om att man måste kontakta lounge eller kundtjänst var också borta nu.Klicka för att utvidga...
Bonus- och sista minutenbiljetter kan ej ändras avgång på.henrik l skrev:Har lärt mig den hårda vägen, iofs bara 900 p, att poängbiljetter kan bokas som avbokningsbara, eller icke avbokningsbara. Bokade en ny poängresa, icke ombokningsbar. Verkar som jag inte kan boka om i appen trots att jag har svart prio.Klicka för att utvidga...
Numera får man det, det har gått för mig i appen på sista minuten biljetter.jacoph skrev:Bonus- och sista minutenbiljetter kan ej ändras avgång på.Klicka för att utvidga...
cooolastepontus skrev:Något som oroar mig, men som inte verkat vara något som påverkas oss, är att SJ tagit bort kostnadsfri ombokning som förmån på listanVisa bifogad bild 159796Klicka för att utvidga...
Noterade samma sak men i FAQn finns det kvar.cooolastepontus skrev:Något som oroar mig, men som inte verkat vara något som påverkas oss, är att SJ tagit bort kostnadsfri ombokning som förmån på listanVisa bifogad bild 159796Klicka för att utvidga...
cooolastepontus skrev:Något som oroar mig, men som inte verkat vara något som påverkas oss, är att SJ tagit bort kostnadsfri ombokning som förmån på listaKlicka för att utvidga...