Vet nån vad som gäller stenskott i hyrbilar i allmänhet och Avis i synnerhet?
Vi hyrde bil från Avis över julhelgerna. Pang, så fick vi ett stenskott på vindrutan helt utan förvarning i mellandagarna.
När vi lämnade tillbaka bilen idag sa de att skador på vindrutan inte täcks av den självriskeliminering vi tecknade när vi hämtade ut bilen (CDW och STP), och att vi kommer tvingas betala minst 3000 kr i självrisk om rutan behöver bytas.
Väl hemma igen hittar jag ingenting i varken hyresavtalet eller bokningen om vilken självrisk som gäller för vad. Allt som nämns är "Självrisk vid vagnskada - Reducerat till SEK 0.00*" och "Självrisk vid stöld - Reducerat till SEK 0.00*". Vad asterisken betyder framgår inte för det finns ingen förklaringen nånstans på hyresavtalet. På bokningsbekräftelsen står bara att CDW och STP ingår i priset.
Informationen på Avis hemsida är än mer förvirrande. I deras stationsspecifika (?) villkor för Sverige står bland annat:
Hur stort är självriskbeloppet?
Detta belopp anges i ditt hyresavtal och även i e-postmeddelandet med bokningsbekräftelsen. Du kan minska självrisken ytterligare genom att köpa en självriskreduceringsförsäkring. En sådan försäkring minskar dessutom administrationsavgiften.
Nix, står inget självriskbelopp nånstans.
Måste jag betala om vindrutan eller något annat fönster har skadats?
En sådan skada kommer att behandlas på samma sätt som andra skador på bilen.
Okej, men på nästa rad framgår att det inte alls är en skada som vilken annan:
Hur kan jag skaffa en försäkring för vindrutan?
Om du har köpt försäkringen Windscreen Protection anges det i ditt hyresavtal. Priset är beroende av vilken bil du hyr och vilken uthyrningsstation du hyr den från. Du kan dock förvänta dig en kostnad på mellan 500 och 17 500 kr per dag.
Har meddelat Avis och väntar på svar. Ville bara kolla om någon här har erfarenhet av detta och kan ge lite råd. Surt och grinigt känns det och inte blir det lättare av att det inte finns nån information nånstans om hur stor självrisken är. Inte ens uthyraren själv kunde uppge mer än "minst 3000 kr".
Vi hyrde bil från Avis över julhelgerna. Pang, så fick vi ett stenskott på vindrutan helt utan förvarning i mellandagarna.
När vi lämnade tillbaka bilen idag sa de att skador på vindrutan inte täcks av den självriskeliminering vi tecknade när vi hämtade ut bilen (CDW och STP), och att vi kommer tvingas betala minst 3000 kr i självrisk om rutan behöver bytas.
Väl hemma igen hittar jag ingenting i varken hyresavtalet eller bokningen om vilken självrisk som gäller för vad. Allt som nämns är "Självrisk vid vagnskada - Reducerat till SEK 0.00*" och "Självrisk vid stöld - Reducerat till SEK 0.00*". Vad asterisken betyder framgår inte för det finns ingen förklaringen nånstans på hyresavtalet. På bokningsbekräftelsen står bara att CDW och STP ingår i priset.
Informationen på Avis hemsida är än mer förvirrande. I deras stationsspecifika (?) villkor för Sverige står bland annat:
Hur stort är självriskbeloppet?
Detta belopp anges i ditt hyresavtal och även i e-postmeddelandet med bokningsbekräftelsen. Du kan minska självrisken ytterligare genom att köpa en självriskreduceringsförsäkring. En sådan försäkring minskar dessutom administrationsavgiften.
Nix, står inget självriskbelopp nånstans.
Måste jag betala om vindrutan eller något annat fönster har skadats?
En sådan skada kommer att behandlas på samma sätt som andra skador på bilen.
Okej, men på nästa rad framgår att det inte alls är en skada som vilken annan:
Hur kan jag skaffa en försäkring för vindrutan?
Om du har köpt försäkringen Windscreen Protection anges det i ditt hyresavtal. Priset är beroende av vilken bil du hyr och vilken uthyrningsstation du hyr den från. Du kan dock förvänta dig en kostnad på mellan 500 och 17 500 kr per dag.
Har meddelat Avis och väntar på svar. Ville bara kolla om någon här har erfarenhet av detta och kan ge lite råd. Surt och grinigt känns det och inte blir det lättare av att det inte finns nån information nånstans om hur stor självrisken är. Inte ens uthyraren själv kunde uppge mer än "minst 3000 kr".