Stora förändringar i SAS loungeutbud och FastTrack

Canadien skrev:På TAPs egen sida står bara att renesärer i TAP Business har access, inget om övriga Star-bolag. Star Alliance Guld har dock access. Antar att du inte är Star Gold?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det finns ingen tvekan om att *A C-klass ger tillgång. De sa att han inte reser i C-klass och därför inte har tillgång till loungen.
 
Jainzar skrev:Det finns ingen tvekan om att *A C-klass ger tillgång. De sa att han inte reser i C-klass och därför inte har tillgång till loungen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nej, och det är ju rimligt eftersom SAS Plus inte är Business, och det är ju Business och inte bokningsklass som ger Loungeaccess. Lissabon är ju heller inte med på SAS lista över vilka lounger man har access till.
 
Enligt Star Lounge Finder är TAP-loungen i Lissabon en Business Class Lounge (länk)





International Business Class CustomersKlicka för att utvidga...
Click to expand...


As an International Business Class Customer you have access to any Star Alliance member carrier’s owned Business Class lounges. You will need to show your boarding pass in International Business Class on a Star Alliance member airline operated flight departing from the local airport. You are not entitled to bring any guests.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


SAS hänvisar också till att man som resenär i SAS Plus ska ha tillgång till Star Alliance-lounger (länk)





upload_2018-5-2_12-41-26-png.75301





Å andra sidan finns inte Lissabon med på listan över Star Alliance-lounger (länk)


upload_2018-5-2_12-44-15-png.75302





Jag blir helt enkelt inte klok på detta. Ska man lita på SAS loungelista är det inte konstigt att jag inte kommer in, men då har det inget att göra med att jag inte flög business för Plus ska ge tillträde. Men enligt Star Lounge Finder ska jag komma in, i alla fall om man ska lita på SAS tabell över tillträde.



Edit: Jag är silvermedlem. De bad faktiskt om att få se ett guldkort och det fanns en Star Alliance-logga på dörren
 
Funcadelic skrev:Enligt Star Lounge Finder är TAP-loungen i Lissabon en Business Class Lounge (länk)SAS hänvisar också till att man som resenär i SAS Plus ska ha tillgång till Star Alliance-lounger (länk)Visa bifogad bild 75301Å andra sidan finns inte Lissabon med på listan över Star Alliance-lounger (länk)Visa bifogad bild 75302Jag blir helt enkelt inte klok på detta. Ska man lita på SAS loungelista är det inte konstigt att jag inte kommer in, men då har det inget att göra med att jag inte flög business för Plus ska ge tillträde. Men enligt Star Lounge Finder ska jag komma in, i alla fall om man ska lita på SAS tabell över tillträde.Edit: Jag är silvermedlem. De bad faktiskt om att få se ett guldkort och det fanns en Star Alliance-logga på dörrenKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Om loungen drivs av TAP så skall alla Star Alliance-bolag ha tillträde dit, givetvis med rätt behörighet (Businesslounge, Goldlounge). Det finns vissa undantag vad gäller first-lounger (FCT Frankfurt, Private Room Singapore), samt Silverkris i Singapore dit inte *A Gold i economy har tillträde.

SAS Plus shorthaul räknas som Business
 
Funcadelic skrev:Å andra sidan finns inte Lissabon med på listan över Star Alliance-lounger (länk)Visa bifogad bild 75302Jag blir helt enkelt inte klok på detta. Ska man lita på SAS loungelista är det inte konstigt att jag inte kommer in, men då har det inget att göra med att jag inte flög business för Plus ska ge tillträde. Men enligt Star Lounge Finder ska jag komma in, i alla fall om man ska lita på SAS tabell över tillträde.Edit: Jag är silvermedlem. De bad faktiskt om att få se ett guldkort och det fanns en Star Alliance-logga på dörrenKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Den där listan kan man nog inte lita på. Den ska väl föreställa SAS-destinationer där det finns Star Alliance-lounge.

Nu är ju Lissabon en ny (eller snarare nygammal) destination för SAS - och listan är helt enkelt inte uppdaterad.

Det märks ju också på att både Bremen och Wien finns med, två destinationer som SAS har slutat flyga till.
 
NotRyan skrev:Om loungen drivs av TAP så skall alla Star Alliance-bolag ha tillträde dit, givetvis med rätt behörighet (Businesslounge, Goldlounge). Det finns vissa undantag vad gäller first-lounger (FCT Frankfurt, Private Room Singapore), samt Silverkris i Singapore dit inte *A Gold i economy har tillträde.SAS Plus shorthaul räknas som BusinessKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Ja, det är vad jag tänker också. Men computer (och anställda) says no. Tänkte skicka in en claim till SAS, så får vi se vad de säger. För info fungerade fast track utan problem.
 
Funcadelic skrev:Enligt Star Lounge Finder är TAP-loungen i Lissabon en Business Class Lounge (länk)SAS hänvisar också till att man som resenär i SAS Plus ska ha tillgång till Star Alliance-lounger (länk)Visa bifogad bild 75301Å andra sidan finns inte Lissabon med på listan över Star Alliance-lounger (länk)Visa bifogad bild 75302Jag blir helt enkelt inte klok på detta. Ska man lita på SAS loungelista är det inte konstigt att jag inte kommer in, men då har det inget att göra med att jag inte flög business för Plus ska ge tillträde. Men enligt Star Lounge Finder ska jag komma in, i alla fall om man ska lita på SAS tabell över tillträde.Edit: Jag är silvermedlem. De bad faktiskt om att få se ett guldkort och det fanns en Star Alliance-logga på dörrenKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Now what?

Det har varit solklart för mig som EBG i flera år att SAS Plus inom EU är inte samma som *G och därmed inte heller get tillträde till Star Alliance Gold lounger. Samma för Business lounger. Att man kommer in flera lounger utanför Norden med SAS Plus är känt (där SAS faktiskt betalar loungeoperatören men det kan man inte veta utan att kola), men jag vet att jag inte kommer in i alla Star lounger (varken *G eller *Business) och det förväntar jag inte heller de ska släppa mig in. Eller missförstår jag frågan här.

Jag var på LIS för 2 år sedan och minns jag använde Diners, men kommer inte ihåg om jag åkte star eller oneworld i ekonomi.
 
FFlash skrev:Now what?Det har varit solklart för mig som EBG i flera år att SAS Plus inom EU är inte samma som *G och därmed inte heller get tillträde till Star Alliance Gold lounger. Samma för Business lounger. Att man kommer in flera lounger utanför Norden med SAS Plus är känt (där SAS faktiskt betalar loungeoperatören men det kan man inte veta utan att kola), men jag vet att jag inte kommer in i alla Star lounger (varken *G eller *Business) och det förväntar jag inte heller de ska släppa mig in. Eller missförstår jag frågan här.Jag var på LIS för 2 år sedan och minns jag använde Diners, men kommer inte ihåg om jag åkte star eller oneworld i ekonomi.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Självklart så skall du komma in i alla Star Alliance Businesslounger när du åker SAS Plus inom Europa då SAS Plus inom Europa räknas som Businessclass i det avseendet. Allt annat är fel!
 
FFlash skrev:Now what?Det har varit solklart för mig som EBG i flera år att SAS Plus inom EU är inte samma som *G och därmed inte heller get tillträde till Star Alliance Gold lounger. Samma för Business lounger. Att man kommer in flera lounger utanför Norden med SAS Plus är känt (där SAS faktiskt betalar loungeoperatören men det kan man inte veta utan att kola), men jag vet att jag inte kommer in i alla Star lounger (varken *G eller *Business) och det förväntar jag inte heller de ska släppa mig in. Eller missförstår jag frågan här.Jag var på LIS för 2 år sedan och minns jag använde Diners, men kommer inte ihåg om jag åkte star eller oneworld i ekonomi.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


*A-lounger ska man komma in i som Plus-resenär inom Europa, precis som @NotRyan skriver och även SAS visar i tabellen jag klippte in. Därav konfunderingen
 
Funcadelic skrev:Ja, det är vad jag tänker också. Men computer (och anställda) says no. Tänkte skicka in en claim till SAS, så får vi se vad de säger. För info fungerade fast track utan problem.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Skriv till SAS och se vad du får för svar. Har också levt i tron (och upplevt) att man får tillgång till *A-businesslounger när man reser i PLUS i Europa (som EBB).



Edit. Kanske har @Funcadelic upptäckt en enhancement? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Ursäkta på förhand... men det är ju 55 sidor i tråden, så det finns uppenbart en del ”issues” med detta..



Frågan: reser från FCO med SAS i Plus och är EBG. Finns lounge?



Mvh
 
cbroxe skrev:Ursäkta på förhand... men det är ju 55 sidor i tråden, så det finns uppenbart en del ”issues” med detta..Frågan: reser från FCO med SAS i Plus och är EBG. Finns lounge?MvhKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Njet, men det ska finnas en fast track för EBG numera.
 
Canadien skrev:På TAPs egen sida står bara att renesärer i TAP Business har access, inget om övriga Star-bolag. Star Alliance Guld har dock access. Antar att du inte är Star Gold?Eftersom de inte skriver ut generella regler för Business på övriga Star Alliance så tolkar jag det som att respektive bolag behöver förhandla till sig lounge för sina (Plus- eller) Businessclassresenärer. Lufthansa har säkert gjort det, men SAS har ju skalat ned på allt sådant.Lounges - Conditions of access and services | TAP Air PortugalWho can use it?If travelling on a TAP operated flight, see below how to gain free general access to the lounges. If you have a TAP Corporate Top card, confirm what you have access tohere(PDF, 0.2 MB, EN).Use the lounge simulator to check for a specific airport.DiscountBasicClassicPlusExecutiveTop executiveTAP Passenger X X X X ✓ ✓Victoria Gold1 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓Victoria Silver 2 X X X X ✓ ✓TAP Corporate Top ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓Star Alliance Gold ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓TAP PlatinumAmerican Express3 X ✓ ✓ ✓ ✓ ✓1) As of 2 April 2018, Victoria Gold Clients who:- fly on TAP code-share flights operated by Azul, have free access to the Lisbon Airport Premium Lounge (valid for all routes flying out of Lisbon);- fly on international Azul flights, have free access to the Lounge Azul in Viracopos.2) From 1 December 2016, Victoria Silver Clients have access to TAP lounges under the following conditions:- when they are travelling tap|executive, tap|topexecutive and on flights operated by TAP to Europe or North Africa;- when travelling on intercontinental flights operated by TAP, regardless of the ticket class;- on Ponte Aérea flights with connections in Lisbon to flights operated by TAP (intercontinental, Europe or North Africa) when flying tap|executive or tap|topexecutive.3) Available only at Lisbon, Porto and Funchal airports for TAP and TAP Express passengers in any class except tap|discount.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag åkte på Business-biljett från Lissabon för ett par veckor sedan. När jag skulle gå upp i TAP:s lounge vid 22:30 för att käka lite (för att slippa äta mitt i natten) är den stängd. Helt låst och tillbommad! Den ska vara öppen till midnatt. Jag bankar på glasdörren, en anställd på flygplatsen knackar och kikar in genom glasväggen (ser att det rör sig där inne) men ingen öppnar. När jag letar upp en TAP-disk så ser jag till att de ringer in till Loungen som då "vips" meddelar att de är öppna. När jag kommer upp så står de en kille där och hävdar att de varit öppna hela tiden och att jag inte gått nog nära sensorn på dörren!!!!!! Allt mat och all dryck är bortplockad från buffen. En ängslig kvinna kommer ut och undrar vad jag vill ha från köket. Jag är vid det laget galen av ilska och stormar ut innan jag får ett utbrott.



Jag tror att personalen helt enkelt stängde loungen för att göra en tidigare fredagkväll. I fortsättningen kommer jag att undvika TAP.
 
Peter Lundberg skrev:Jag åkte på Business-biljett från Lissabon för ett par veckor sedan. När jag skulle gå upp i TAP:s lounge vid 22:30 för att käka lite (för att slippa äta mitt i natten) är den stängd. Helt låst och tillbommad! Den ska vara öppen till midnatt. Jag bankar på glasdörren, en anställd på flygplatsen knackar och kikar in genom glasväggen (ser att det rör sig där inne) men ingen öppnar. När jag letar upp en TAP-disk så ser jag till att de ringer in till Loungen som då "vips" meddelar att de är öppna. När jag kommer upp så står de en kille där och hävdar att de varit öppna hela tiden och att jag inte gått nog nära sensorn på dörren!!!!!! Allt mat och all dryck är bortplockad från buffen. En ängslig kvinna kommer ut och undrar vad jag vill ha från köket. Jag är vid det laget galen av ilska och stormar ut innan jag får ett utbrott.Jag tror att personalen helt enkelt stängde loungen för att göra en tidigare fredagkväll. I fortsättningen kommer jag att undvika TAP.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Om du har ork och vilja så kanske du kan skicka iväg ett litet "fint" mail till TAP data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Peter Lundberg skrev:Jag åkte på Business-biljett från Lissabon för ett par veckor sedan. När jag skulle gå upp i TAP:s lounge vid 22:30 för att käka lite (för att slippa äta mitt i natten) är den stängd. Helt låst och tillbommad! Den ska vara öppen till midnatt. Jag bankar på glasdörren, en anställd på flygplatsen knackar och kikar in genom glasväggen (ser att det rör sig där inne) men ingen öppnar. När jag letar upp en TAP-disk så ser jag till att de ringer in till Loungen som då "vips" meddelar att de är öppna. När jag kommer upp så står de en kille där och hävdar att de varit öppna hela tiden och att jag inte gått nog nära sensorn på dörren!!!!!! Allt mat och all dryck är bortplockad från buffen. En ängslig kvinna kommer ut och undrar vad jag vill ha från köket. Jag är vid det laget galen av ilska och stormar ut innan jag får ett utbrott.Jag tror att personalen helt enkelt stängde loungen för att göra en tidigare fredagkväll. I fortsättningen kommer jag att undvika TAP.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Vilket äckligt beteende.

Finns få saker som gör en så arg som människor som smiter från sina arbeten/andra åtaganden.
 
Peter Lundberg skrev:Jag åkte på Business-biljett från Lissabon för ett par veckor sedan. När jag skulle gå upp i TAP:s lounge vid 22:30 för att käka lite (för att slippa äta mitt i natten) är den stängd. Helt låst och tillbommad! Den ska vara öppen till midnatt. Jag bankar på glasdörren, en anställd på flygplatsen knackar och kikar in genom glasväggen (ser att det rör sig där inne) men ingen öppnar. När jag letar upp en TAP-disk så ser jag till att de ringer in till Loungen som då "vips" meddelar att de är öppna. När jag kommer upp så står de en kille där och hävdar att de varit öppna hela tiden och att jag inte gått nog nära sensorn på dörren!!!!!! Allt mat och all dryck är bortplockad från buffen. En ängslig kvinna kommer ut och undrar vad jag vill ha från köket. Jag är vid det laget galen av ilska och stormar ut innan jag får ett utbrott.Jag tror att personalen helt enkelt stängde loungen för att göra en tidigare fredagkväll. I fortsättningen kommer jag att undvika TAP.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Detta meddelandet verkar du ha postat i fel tråd, kanske vore en bra ide att skapa en ny i Star alliance tråden angående detta? Sitter själv på Lissabon och ska flyga 4:e TAP flighten på några dagar, jag fyller gärna på med mina erfarenheter när jag samlat mig. Nu har de iof en hel flight att kanske ändra min uppfattning.....
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top