Strawberry (Nordic Choice) Kreditkort kampanj maj-juli 2023

Någon som vet om man kan göra betalningar via apple pay i fysisk butik innan man använt kortet med pinkod? Står att det senare krävs för "kontaktlös betalning", men jag vet inte om detta syftar enbart till det fysiska kortet eller även apple pay i fysisk butik.
 
RhinoG skrev:Någon som vet om man kan göra betalningar via apple pay i fysisk butik innan man använt kortet med pinkod? Står att det senare krävs för "kontaktlös betalning", men jag vet inte om detta syftar enbart till det fysiska kortet eller även apple pay i fysisk butik.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ja det kan man, ApplePay blir rent tekniskt ett eget kort så det går att använda direkt när du har lagt till det.
 
RhinoG skrev:Någon som vet om man kan göra betalningar via apple pay i fysisk butik innan man använt kortet med pinkod? Står att det senare krävs för "kontaktlös betalning", men jag vet inte om detta syftar enbart till det fysiska kortet eller även apple pay i fysisk butik.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag kör enbart med Apple Pay-kortet i butik som är aktiverat infrån Spendwise sen i början av sommaren utan problem, som att man lever i framtiden! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
De drog årsavgift på kortet trots att det i kampanjen skulle vara gratis första året. Ordnade till sig efter ett samtal.

Men alltid trist att behöva ringa.
 
Kundtjänst förstår inte att det fortsatt är 30 poäng per 100 kronor när man betalar på deras hotell.

De trodde bara att det var under kampanjperioden.

Just nu är min rättelse hos mastercard Strawberry för utredning.

Har handlat i helgen på Clarion sense I Luleå.
 
valln skrev:Kundtjänst förstår inte att det fortsatt är 30 poäng per 100 kronor när man betalar på deras hotell.De trodde bara att det var under kampanjperioden.Just nu är min rättelse hos mastercard Strawberry för utredning.Har handlat i helgen på Clarion sense I Luleå.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Skickade du med länken från deras egna webbplats?







Strawberry Mastercard | Strawberry

Med Strawberry Mastercard får du bonuspoäng på alla dina köp. Ansök nu!


favicon.ico


www.strawberry.se
 
valln skrev:Kundtjänst förstår inte att det fortsatt är 30 poäng per 100 kronor när man betalar på deras hotell.De trodde bara att det var under kampanjperioden.Just nu är min rättelse hos mastercard Strawberry för utredning.Har handlat i helgen på Clarion sense I Luleå.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Menar du SEB korts kundtjänst eller Strawberry kundtjänst?



0,3x intjäningen på strawberry spend bygger på att kortterminalen el. motsv där du betalar är registrerad på ett sätt som gör att SEB automatiskt kan trigga intjäningen.

Även tidigare under Nordic Choice har det funnits gott om terminaler som inte automatiskt inkluderats, tex fristående hotell. Hyfsat vanligt också att restaurangens terminaler inte är inlagda som "Starwberry". Bäst är därför att alltid ta hotell-spend på rummet och göra upp med receptionen.
 
Strawberrys kundtjänst, vem dom vidarebefordrar det vet jag inte.

Det ska ju gå att ta skärmdump från SEB-appen och få eftetregistrerat den vägen.
 
Ah, noterade samma problem idag, har bara fått 10p/100 kr för en bokning på Strawberrys hemsida i helgen. För visst gäller 30p även när man förhandsbetalar rum, inte bara köp i kortterminalerna på själva hotellet?
 
HCas skrev:Ah, noterade samma problem idag, har bara fått 10p/100 kr för en bokning på Strawberrys hemsida i helgen. För visst gäller 30p även när man förhandsbetalar rum, inte bara köp i kortterminalerna på själva hotellet?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Svarar mig själv, hörde av mig till kundtjänst och de fixade detta omgående. Dock fortfarande lite oklart för mig om det är 20p/100 kr eller 30p/100 kr som gäller om man förbetalar en bokning med kortet. Säkrast är väl att alltid betala i hotellets terminaler I guess.
 
HCas skrev:Svarar mig själv, hörde av mig till kundtjänst och de fixade detta omgående. Dock fortfarande lite oklart för mig om det är 20p/100 kr eller 30p/100 kr som gäller om man förbetalar en bokning med kortet. Säkrast är väl att alltid betala i hotellets terminaler I guess.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag tolkar det som 30p/100kr även vid förbetalning och jag har fått det när jag har betalt via appen. Och om du betalar i hotellets terminaler så finns alltid en risk för fel poäng i restaurangen då många rapporterat att det kan strula, receptionen är då att föredra.
 
Strawberrys Kundtjänst förstår fortfarande inte att det är trippla bonuspoäng på inköp på deras hotell.

De tror att det upphörde i slutet på juli...
 
valln skrev:Strawberrys Kundtjänst förstår fortfarande inte att det är trippla bonuspoäng på inköp på deras hotell.De tror att det upphörde i slutet på juli...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Dom har ju rätt i sak siste juli tog kampanjen om trippla poäng slut, den gav alltså 90p/100kr. Nu ska det vara dom normala 30p/100kr som gäller när man betalar med Strawberry Mastercard på deras hotell. Vilket såklart är tre gånger mer än köp på övriga ställen i Sverige (som ger 10p/100kr) men det är inte samma sak som trippla poäng.



Kan detta vara grund till missförståndet?
 
valln skrev:Näe, jag tror inte det var 90p/100 kronor inom kampanjen, jag tror det var samma 30p/100 kronor.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


screenshot-2023-09-08-at-11-14-13-png.145760



Såhär ser det ut på mitt konto, kommentarer i rött är min tolkning av var poängen kommer ifrån.

Anledningen till olika datum är att jag betalade vistelsen i appen några dagar före ankomst.



Utan specifik kampanj ger alltså "Mastercard Poäng på Strawberry" 30p/100kr.

I ditt fall gissar jag att det istället står "Mastercard Poäng i Sverige" vilken ger 10p/100kr, det är i så fall klassificeringen som är fel och inte "trippelpoängen".

Detta problem har många andra rapporterat om tidigare men gissar att det blir förvirring med kundtjänst om termerna blandas.

Jag har aldrig gjort köp utomlands med detta kortet men gissar att det även finns en kategori som heter något i stil med "Mastercard Poäng utomlands" denna ska således ge 20p/100kr.



Eller som de själva skriver här: https://www.strawberry.se/medlemskap/partner/strawberry-mastercard/#formaner

Bonuspoäng på alla dina köp​
30 bonuspoäng per 100 kr du spenderar hos Strawberry
20 bonuspoäng per 100 kr i utländsk valuta
10 bonuspoäng per 100 kr på alla övriga köp i svenska kronor
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top