THAI First Class Lounge nekad inträde! (vid ankomst med THAI First)

P

pushback

New member
Jag ankom till Bangkok med TG i First Class från CDG och blev upphämtad vid gate men nekades inträde till First loungen och hänvisades istället till Business loungen.



Anledningen de uppgav är att jag varken reste vidare med TG (C eller F) eller med *A i First.



Min fortsatta resa var till SIN + MNL i Business resp First med SQ.



Biljetten med destination MNL är i sin helhet en First Class biljett.



Är deras argument rätt eller fel?



Jag hittar varierande info, bla en länk till Thai Airways egen web som motstrider deras argument ang access till First Class loungen på BKK:



Thai Airways International - Inflight Service
 
Tyvärr är det väl som pep säger ovan att man tittar på ditt boardingkort och där står

ju "bara" Business Class - alltså släpper de inte in dig. Tycker själv att de borde ha

en viss flexibilitet när du reser på en First-biljett !
 
Enligt Thai's hemsida:




Lounge Access :Royal First Class passengersdepartingsame day on TG operating flight*One guest allowedFirst Class passengersdepartingsame day on any Star Alliance operating flight*One guest allowedKlicka för att utvidga...
Click to expand...



Så expediten gjorde formellt rätt i detta fall även om det är lite fyrkantigt.
 
Som jag har förstått att som Thai F arrival så måste man åka vidare med en Thai flyg minst C för att komma in.

Hittar inte länken nu men jag har läst detta.
 
Har rest med Thai i många år och måste medge att resebolagets attityd och service har chanserat, speglar numera samma "plastighet" som Thailand i stort. Rekommenderar Singapore, Quatar eller Finnair.



Thai Airways ligger också med på listan av de tio farligaste flygbolagen att åka med.





De 10 farligaste: ( ju högre siffra desto farligare)

51. SkyWest Airlines

52. South African Airways

53. Thai Airways

54. Turkish Airlines

55. Saudia

56. Korean Air

57. GOL Transportes Aéreos

58. Air India

59. TAM Airlines

60. China Airlines



http://www.svd.se/resor/finnair-ar-sakrast-i-varlden_7852606.svd
 
Det är aldrig en rättighet att få tillgång till första klass lounge vid ankomst när anslutningsflyget är i business class. Enligt de regler som finns uppsatta är det kabinklassen på avgångsflyget som styr vilken/vilka lounger man har tillträdet ill.



Vissa flygbolag erbjuder första klass lounge även vid ankomst, exempelvis Lufthansa i Frankfurt och Swiss i Zürich, andra gör det inte, exempelvis Singapore Airlines i Singapore.
 
Jacob skrev:Vissa flygbolag erbjuder första klass lounge även vid ankomst, exempelvis Lufthansa i Frankfurt och Swiss i Zürich, andra gör det inte, exempelvis Singapore Airlines i Singapore.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag tror jag läst att man kom in i Private room vid ankomst i F och vidare med SQ C men jag lämnar stor brasklapp för Jacob's insikter i detta ämne är stort data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
jumbooze skrev:Som jag har förstått att som Thai F arrival så måste man åka vidare med en Thai flyg minst C för att komma in.Hittar inte länken nu men jag har läst detta.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Exakt. Jag flög HKG-BKK-MEL, första sträckan i F och andra sträckan i C (dom erbjuder inte F till MEL). Blev hämtad med golfbil till loungen. Sitter faktiskt i Royal Orchid First Class loungen i BKK just nu och skriver detta, vilken slump data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Reglerna är korrekta, endast tillträde om man har internationell connection med TG C (eller F).




Dock, enligt agenten som släppte in mina föräldrar nyss så sker diskreta undantag om så är passande. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Tack för feed back. Jag håller med om att jag enligt viss info inte skulle fått access men enligt Thai Airways Australian web så skulle jag solklart fått aceess:



Thai Airways International - Inflight Service



Jag har mailat Thai Airways Bangkok som redan återkommit och nu gör en utredning om det inträffade. Återkommer med mer info.



Björnström - var vi där samtidigt? Jag var där igen på hemresan 28 mars, inför min 930 flight i F till CDG (som givetvis gav access). Tyckte mig även se att vi är ute i asien samtidigt i maj, då vi kör ett F-Run runt asien under 7 dygn...
 
Pushback skrev:Tack för feed back. Jag håller med om att jag enligt viss info inte skulle fått access men enligt Thai Airways Australian web så skulle jag solklart fått aceess:Thai Airways International - Inflight ServiceJag har mailat Thai Airways Bangkok som redan återkommit och nu gör en utredning om det inträffade. Återkommer med mer info.Björnström - var vi där samtidigt? Jag var där igen på hemresan 28 mars, inför min 930 flight i F till CDG (som givetvis gav access). Tyckte mig även se att vi är ute i asien samtidigt i maj, då vi kör ett F-Run runt asien under 7 dygn...Klicka för att utvidga...
Click to expand...



Det verkar som om man ändrade access rules någon gång det senaste året, men att alla lokala websidor som Thai har inte har hunnit uppdatera. Skulle lita mest på det som står på Thais internationella sida.
 
Du har förvisso rätt men det var lite komiskt när jag visade i min iPhone TG´s egen web: First Class passengers are met at gate and taken to FCL by electric car etc... Representanten sa att "sir, this information is general and not for your trip". Men det står ju tydligt på er egen web att man har access: "it is general sir, not for you". Men jag kommer i TG F och åker idag vidare med SQ C+F: "No, it´s general, sir"...



Jag hade rätt svårt att hålla humöret i shakt.



Bra, för övrigt, att du postade inlägg om access på FT så att det reder ut sig bättre. Men jag återkommer i denna tråd med mailet från TG ang deras ställningstagande.
 
Hur är det med arrival service om man som vi ankommer BKK (TG C) på eftermiddagen, dagen innan (<24h) vi skall vidare med TG i F? Golfbil, F-lounge, hjälp genom immigration etc?
 
GillBates skrev:Hur är det med arrival service om man som vi ankommer BKK (TG C) på eftermiddagen, dagen innan (<24h) vi skall vidare med TG i F? Golfbil, F-lounge, hjälp genom immigration etc?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
När jag hade anslutning med THAI i First class på nästa flight och flög THAI i Business till Bangkok, var det ingen som väntade på mig vid gaten när jag ankom.

Men det berodde nog på att flygning i First var dagen efter. (jag hade inom 24 timmars layover i Bangkok)
 
Vet någon om vi blir eskorterade och om vi får Royal first lounge när vi ankommer BKK TG C, har 8:40h väntan och sedan reser vidare i TG F?



Avgång i F är 00:05 dagen efter.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top