Turkish Airlines bjuder gratis sightseeing/övernattning/dayroom vid lång layover

D

dr-miles

New member
Uppdaterad: 2015-11-25



Turkish Airlines bjuder gratis sightseeing i Istanbul när du har lång transfertid.



Om gratis sightseeingtur:



touristanbul



Hur ansöker man?:

touristanbul > How to apply ?



Villkor:


Byte på Istanbul Ataturk flygplats (IST) ska vara mellan två Turkish Airlines (TK) flygningar.
Du måste ha minst 6 timmars transfertid OCH det ska vara mellan kl. 09 - 18.


Turkish Airlines skrev:Free Istanbul sightseeing tour for all our transit passengersDear Passenger,If the waiting time between your connecting flights in Istanbul allows, please visit our hotel desk.During the tour, you will visit the historical sights of a city that has hosted major civilizations of the world. You will be a privileged visitor of the many magnificient traces that each of them has left in history.After you arrive at Istanbul Atatürk Airport, you will be picked up by a private guide and you will spend fantastic hours filled with historical beauties of our city.Touristanbul : : Istanbul in hoursDive Into the Exciting History of IstanbulDear International Transit Passengers,We as Turkish Airlines willing to inform you that if your connection time in Istanbul takesover 6 hoursand your waiting time isbetween 09.00 am - 18.00pm, you are welcome to take the advantage of Turkish Airlines free city tour programme, Touristanbul. This programme is organised only for our international transit passengers.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ett exempel av deras schema:



screenshot20151125_04-png.44530


​

Om gratis övernattning/dayroom:



Turkish Airlines - Special Service Requests - turkishairlines.com



Villkor:


Byte på Istanbul Ataturk flygplats (IST) ska vara mellan två Turkish Airlines (TK) flygningar.
Minst 10 timmars layover när man reser i Economy class och minst 7 timmars layover när man reser i Business class.


Turkish Airlines skrev:1. Do You Provide Accommodation Services at Transit Locations to Passengers Who Have Connecting Flights?A complimentary hotel accommodation (maximum 2 nights) will be provided to our valuable passengers when there are more than 10 hours (for economy cabin passengers) and 7 or more hours (for business cabin passengers) waiting during their international connecting flights due to Turkish Airlines’ schedule structure. This service is not applicable when there is a shorter connection available within the time frame mentioned above. The first and the connecting flights must be with Turkish Airlines. All passengers must hold a confirmed reservation for the first and the connecting flights. Complimentary accommodation will be arranged with Turkish Airlines’ corporate partners and will be provided through the “Hotel Desk” located after the customs’ check point at the arrival. Passengers must check for any visa requirements when entering Turkey. In the event where a visa is not granted, Turkish Airlines assumes no responsibility for providing complimentary hotel accommodation. For further information, please call +90 212 4440849.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
 
Valet är väl mellan det här och ett hotellrum medan man väntar?



Gäller det både resande i ekonomi och affärsklass?
 
Jag har haft en ofrivillig layover med TA i just IST (askmoln...) och hade faktiskt nöjet att då stresstesta TA:s service.


Då jag var i transit från BOM fick de ordna ett hotell samt måltider. Efter ett par dagars rastlöst hotellvarande bestämde jag mig för att testa denna tjänst. Vi fick en guide som i början var formell och manusorienterad - och Istanbul innehåller en hel massa sten att visa upp. All sten är ju inte direkt kul att titta på så efter andra stoppet fick vi henne att lämna manus och visa lite av det riktiga Istanbul. Då blev det genast betydligt roligare.




Själva guidningen är klart användbar, ger en bra överblick och med några justeringar hade vi en kul eftermiddag. 3,75 av 5 getingar är betyget.
 
Turkish Airlines - Special Service Requests - turkishairlines.com


Enligt detta ska man få en gratis hotellnatt i Istanbul om man behöver vänta mer än 10 timmar (i ekonomiklass) på sitt nästa flyg. Är det någon som har provat detta? Vi åker ARN-IST-BOM och vi landar kl. 21:45 i IST och planet till BOM går 19:35 nästa dag. Får vi en gratis hotellnatt då?




Till saken hör att det går ett tidigare plan ARN-IST på dagen som vi kan åka med och på så sätt hinna med planet till BOM samma dag (dock vill vi utforska Istanbul). Kommer personalen på hotel desk att ta upp detta? De få gånger jag har utnyttjat hotel via flygbolag tycker jag att personalen har varit ganska slapp och inte ifrågasatt liknande saker.
 
De här programmen (hotellövernattning eller sightseeing) har funnits i evigheter vad det verkar. Inte någon scam men kanske medvetet otydlig information ibland från TK?



Scammed by Turkish Air and their "free hotel" program - Istanbul Message Board - TripAdvisor




(inlägg nr 38 tar upp övernattningskraven i detalj)




Gus: Jag förstår det som att ni inte kommer att ha rätt till någon övernattning, däremot kommer ni, beroende på hur lång bytestid det är mellan ARN-IST och IST-BOM samma dag (måste vara minst 6 timmar), ha rätt till en sightseeingtur där tydligen allt ingår (mat, dryck etc).




Grundkravet verkar hela tiden vara, för båda programmen, att det inte finns någon kortare anslutning. Detta framgår inte glasklart på Turkish FAQ vilket man kan tycka är konstigt då programmen funnits i minst 5 år. Nyckelordet forced layover saknas ofta.
 
NyfikenGrau skrev:Gus: Jag förstår det som att ni inte kommer att ha rätt till någon övernattning, däremot kommer ni, beroende på hur lång bytestid det är mellan ARN-IST och IST-BOM samma dag (måste vara minst 6 timmar), ha rätt till en sightseeingtur där tydligen allt ingår (mat, dryck etc).Grundkravet verkar hela tiden vara, för båda programmen, att det inte finns någon kortare anslutning. Detta framgår inte glasklart på Turkish FAQ vilket man kan tycka är konstigt då programmen funnits i minst 5 år. Nyckelordetforcedlayover saknas ofta.Klicka för att utvidga...
Click to expand...



Tack för svar! Ja, verkligen. Det borde stå tydligare på deras hemsida att det bara gäller forced layover! Nu tolkar jag det som att det alltid gäller så länge det är mer än 10 timmar mellan planen. Men är kanske lika bra att boka ett hotell i förväg.




Någon som förresten har ett tips på ett enkelt (kommer bara sova där, sedan utforska staden) och centralt hotell? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag har själv bokat in familjen GOTBKK i sommar och på hemresan så har vi transfertid i IST på över 10h. Dessvärre så var de glasklara på att vi inte kunde få övernattning då det finns ett kvällsflyg istället (dryare) som vi kunde bokat utan lång transfer... Det finns dock snabbare alternativ för morgonkärran som vi är bokade på data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Så kolla noga vilka alternativ ni har, tror samma sak gäller för sightseeingen...
 
Ghoose skrev:Jag har själv bokat in familjen GOTBKK i sommar och på hemresan så har vi transfertid i IST på över 10h. Dessvärre så var de glasklara på att vi inte kunde få övernattning då det finns ett kvällsflyg istället (dryare) som vi kunde bokat utan lång transfer... Det finns dock snabbare alternativ för morgonkärran som vi är bokade påKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Detta är väl ändå högt rimligt? Att man enbart erbjuder betald hotellövernattning till passagerare som helt omöjligt kan ta sig mellan två orter utan lång transfer är en sak; väljer man att övernatta på flygplatsen Istanbul av kostnadsskäl så tycker jag att det är självklart att man står för den hotellkostnaden själv!
 
Ghoose skrev:Jag har själv bokat in familjen GOTBKK i sommar och på hemresan så har vi transfertid i IST på över 10h. Dessvärre så var de glasklara på att vi inte kunde få övernattning då det finns ett kvällsflyg istället (dryare) som vi kunde bokat utan lång transfer... Det finns dock snabbare alternativ för morgonkärran som vi är bokade påSå kolla noga vilka alternativ ni har, tror samma sak gäller för sightseeingen...Klicka för att utvidga...
Click to expand...



Det är kanske en bra idé att skicka ett e-mail till hoteld@thy.com.



Touristanbul : : Istanbul in hours


Touristanbul skrev:May all passengers attend ?Only international transit passengers can attend . Your both flights should be with Turkish Airlines' flight numbers (codeshared or operated) and your connection should not be longer than 24 hours. Passengers may not get both accomodation service and Touristanbul on the same journey. If you prefer accomodation, you may contact with our hoteldesk for terms and conditions (hoteld@thy.com). They will inform you that your booking is eligible or not.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
 
twiggs skrev:Detta är väl ändå högt rimligt? Att man enbart erbjuder betald hotellövernattning till passagerare som helt omöjligt kan ta sig mellan två orter utan lång transfer är en sak; väljer man att övernatta på flygplatsen Istanbul av kostnadsskäl så tycker jag att det är självklart att man står för den hotellkostnaden själv!Klicka för att utvidga...
Click to expand...



Det är absolut rimligt i sig, men jag tycker problemet är att man väljer att inte informera tydligt om att det fungerar just så.




I alla fall jag får en känsla av att man medvetet undanhåller denna information för att det ska låta bättre (typ "vi betalar din stopover i Istanbul"). Som sagt, erbjudandet har funnits minst sedan 2008, så de har ju haft tid på sig att tydliggöra något som uppenbarligen ofta missuppfattas.
 
twiggs skrev:Detta är väl ändå högt rimligt? Att man enbart erbjuder betald hotellövernattning till passagerare som helt omöjligt kan ta sig mellan två orter utan lång transfer är en sak; väljer man att övernatta på flygplatsen Istanbul av kostnadsskäl så tycker jag att det är självklart att man står för den hotellkostnaden själv!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Nu påstod ju inte jag att jag var besviken på TK utan det var snarare ett konstaterande av fakta som ju inte jätte tydligt skrivet på TK's hemsida. Jag är ju inte dummare än att om jag erbjuds något gratis (och standarden är ok) så varför inte ta del av det. Sedan finns det nog de som kanske har en stramare kostnadskalkyl än mig och de kan ju bli väldigt besvikna.
 
Inlägg från en annan tråd: Ett besök i Turkish Airlines nya business lounge i Istanbul | BusinessClass.se forum | 250.000 inlägg om resor


Budgetresenär skrev:Tack för tipset, men jag tänkte övernatta på hotell (Turkish erbjuder STPC, STopover Paid by Carrier). Anledningen till att jag vill in i loungen redan på kvällen innan är att jag eventuellt känner mig småhungrig då. Kan jag komma in på morgonen därpå också eller är det max ett besök som gäller?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Om jag har förstått det hela rätt, det måste vara tvingad layover över 10 timmar (i Economy) eller 7 timmar (i Business). Om det finns andra connections inom 7-10 timmar så erbjuds inte STPC.



Det finns tre flygningar dagligen mellan Stockholm - Istanbul och mellan Istanbu l -Köpenhamn.

Om du hade valt ex TK1792 ut från Stockholm skulle du ha hunnits att byta till TK1785 eller TK1787 samma dag inom 7-10 timmar. Så det kanske inte räknas som tvingad lång layover.



TK1792

ARN 0715 IST 1135

TK1794

ARN 1210 IST 1635

TK1796

ARN 1720 IST 2145





TK1783

IST 0905 CPH 1130

TK1785

IST 1440 CPH 1700

TK1787

IST 2020 CPH 2240​



Turkish Airlines - Special Service Requests - turkishairlines.com


Turkish Airlines skrev:Special Service Requests1. Do You Provide Accommodation Services at Transit Locations to Passengers Who Have Connecting Flights?A complimentary hotel accommodation (maximum 2 nights) will be provided to our valuable passengers when there are more than 10 hours (for economy cabin passengers) and 7 or more hours (for business cabin passengers) waiting during their international connecting flights due to Turkish Airlines’ schedule structure.This service is not applicable when there is a shorter connection available within the time frame mentioned above. The first and the connecting flights must be with Turkish Airlines. All passengers must hold a confirmed reservation for the first and the connecting flights. Complimentary accommodation will be arranged with Turkish Airlines’ corporate partners and will be provided through the “Hotel Desk” located after the customs’ check point at the arrival. Passengers must check for any visa requirements when entering Turkey. In the event where a visa is not granted, Turkish Airlines assumes no responsibility for providing complimentary hotel accommodation. For further information, please call +90 212 4440849.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
 
Jag har hittat en passande linje i business mellan LA och GOT med TK.



Vi har dock en layover i Istanbul på 15 h, har läst i andra trådar att Turkish bland annat erbjuder hotellövernattning vid långa layovers. Kan man aplicera detta på denna award bokning? Vilka regler krävs för att ta del av en sådan här möjlighet!
 
Andreas Palmgren skrev:Jag har hittat en passande linje i business mellan LA och GOT med TK.Vi har dock en layover i Istanbul på 15 h, har läst i andra trådar att Turkish bland annat erbjuder hotellövernattning vid långa layovers. Kan man aplicera detta på denna award bokning? Vilka regler krävs för att ta del av en sådan här möjlighet!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det ska vara en tvingad layover.

Om det finns en tidigare scheduled flight som är inom gränsen för fri övernattning/dayroom har du inte rätt till tjänsten.
 
Dr. Miles skrev:Det ska vara en tvingad layover.Om det finns en tidigare scheduled flight som är inom gränsen för fri övernattning/dayroom har du inte rätt till tjänsten.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Vet vi hur det fungerar om det finns en tidigare flight, men det finns inga award-platser tillgängliga på den? Det blir ju en annan sorts tvång..
 
mha321 skrev:Vet vi hur det fungerar om det finns en tidigare flight, men det finns inga award-platser tillgängliga på den? Det blir ju en annan sorts tvång..Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nej, det räknas inte.

Som jag skrev i min tidigare inlägg, om det finns en tidigare scheduled flight som är inom gränsen, har du inte rätt till tjänsten.



Att du inte har valt en tidigare flight av olika skäl (ekonomiska, tillgänglighet osv) tar de inte hänsyn till.
 
Dr. Miles skrev:Nej, det räknas inte.Som jag skrev i min tidigare inlägg, om det finns en tidigare scheduled flight som är inom gränsen, har du inte rätt till tjänsten.Att du inte har valt en tidigare flight av olika skäl (ekonomiska, tillgänglighet osv) tar de inte hänsyn till.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Synd. Misstänkte att så var fallet, men synd ändå..
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top