Turkish Airlines statusmatchar

Så nu har kortet kommit också. Det tog knappt fyra veckor från första mailet tills jag fick hem kortet. Inte dåligt data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Sådär ja, tog bara en dag innan de svarade med positivt besked. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7




Referring to your e-mail message dated July 11, 2012,Elite card status match has been provided and your membership has been updated as '' Elite Card '' level.We would like to be honoured to see you as an Elite member for your future flights by Turkish Airlines.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Giltigt t.o.m. 2014-07-31
 
Efter flera mail och sammanlagt tre pdf:er med bild på EBG kortet fick jag positivt besked:


Elite card status match has been provided and your membership has been updated as '' Elite Card '' level.


We would like to be honoured to see you as an Elite member for your future flights by Turkish Airlines.




Tack BC för tipset. Passar på att säga att jag tycker Turkish economy är fantastisk, flög STO-IST-DXB tur och retur i mars med familjen och alla var väldigt nöjda.
 
Sådär då har även jag fått mitt Elite Card. Jag tyckte att det tog lång tid utan någon återmatning så jag hörde av mig till TK igår och fick svaret att de inte kunde öppna mina bifogade bilagor. Idag så skickade jag in bilagorna i jpg och några timmar senare så var min status uppgradetad. Så nu har jag 3 guldkort i samma allians vilket är otroligt onödigt men men..data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Guld hos TK till 31/-2014.
 
Försökte matcha mitt Finnair Guld -> Tk Guld. Det gick inte.




Dear Ola Brandborn,Please be informed your membership card is not equivalent to emerald so we can't evaluate positive your request, thank you for your understanding.Therefore we are sorry that we are unable to meet your demand positively.Kind Regards,TURKISH AIRLINES INC.CUSTOMER RELATIONS MANAGEMENTKlicka för att utvidga...
Click to expand...
 
Jag fick följande svar:



Dear XX,




Please be informed that according to Miles&Smiles program rules, miles are not transferable between Star Alliance partner airlines' frequent flyer program accounts and cannot be combined in one single account.




Thank you for choosing Turkish Airlines on your flights.


Kind Regards,




Har de missupfattat och därmed är det bara att göra nytt försök?
 
cantona skrev:Jag fick följande svar:Dear XX,



Please be informed that according to Miles&Smiles program rules, miles are not transferable between Star Alliance partner airlines' frequent flyer program accounts and cannot be combined in one single account.



Thank you for choosing Turkish Airlines on your flights.

Kind Regards, Har de missupfattat och därmed är det bara att göra nytt försök?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag fick samma, det är bara att ignorera och försöka på nytt.
 
Dear Ola Brandborn,Please be informed that only Star Alliance Gold, Skyteam Elite Plus and Oneworld Emerald members have an opportunity for Status Match and your membership status is Sapphire so we are sorry that we are unable to meet your demand positively.Thank you for your understanding.Kind Regards,TURKISH AIRLINES INC.CUSTOMER RELATIONS MANAGEMENTKlicka för att utvidga...
Click to expand...



:-(
 
Har försökt att läsa det finstilta, men jag ser ingenstans att man skulle kunna hålla liv i milen mer än tre år även om man har guld, stämmer detta?
 
När det gäller statusmatchning mot TK, gäller den per kalenderår?



Dvs, om jag statusmatchar nu i sept 2012. Gäller matchningen hela sept 2012-sept 2014, eller gäller den 2012-2013?
 
cantona skrev:Har du använt någon speciell formulering som gör saken lättare? Jag fick svaret att man inte kan överföra poäng mellan FFP. Svarade att jag vill statusmatcha och inte överföra poäng men inget svar.Klicka för att utvidga...
Click to expand...



Och jag har inte fått något svar alls på två veckor.
 
Bara att skriva igen. Jag fick aldrig svar. Skickade väl e-post 2ggr sammanlagt. Efter ca 2 veckor (utan svar) fann jag det åtråvärda guldkortet på hemsidan...
 
cantona skrev:Har du använt någon speciell formulering som gör saken lättare? Jag fick svaret att man inte kan överföra poäng mellan FFP. Svarade att jag vill statusmatcha och inte överföra poäng men inget svar.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag skrev att kommer att flyga med Turkish ett antal gånger under året 2013 som jag vet nu. Skickade kopian av mitt EB kort och screen print från min EB profil. Jag har inte fått något svar som bekräftar upgrade men min Turkish profil är uppdaterat.
 
Turkish känns ganska oregelbundna på mailen, en dag fick jag svar på en massa mail, nu har jag ej fått svar på 1 vecka. Hoppas de vill matcha!!
 
Nu har jag också fått mailsvar och uppdaterad websida, tack TK och alla som tipsat om möjligheten! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Behöver jag kreditera en flygning till M&S innan jag får ett plastkort i brevlådan? (Jag fick inget kort på Classic-nivån.)
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top