Uppdaterad information från SAS om bonusresor, voucher, status mm...

R

robert_e

New member
Det finns många frågor i olika trådar angående vad som gäller nu i Coronatiderna, SAS har nu uppdaterat sin FAQ. Det är många nya inlägg som är matnyttiga!



FAQ: Corona EuroBonus | SAS



T.ex:

Har ni haft resor som ställts in går det att få poängen!

We know that it is important to our members to keep their tier level or strive to reach a new, higher EuroBonus status.



For travel planned through 30 April 2020, you can contact SAS Customer Service before 30 April 20, provide us with your reservation details of the original booking and we will give you the corresponding EuroBonus status points.



Reservation must have been made before recommendations were stated from Foreign offices. We will not prolong the qualification period.
 
Hachans skrev:Är det verkligen ingen på SAS som korrläser dessa sidor? Dessa frågor är exempel på identiska frågor, som alla får lite olika svar.Which partner offerings are currently restricted?Why are partner offerings closed or restricted?Which partner offerings are currently closed?Vilken fråga hittade du den letade texten på? I den frågan du citerar är det nu bortplockat i så fall. Om inte en annan identisk fråga fanns längre ner som jag missade.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Menar du denna





smartselect_20200403-130454_firefox-jpg.108013
 
Jag blev "drabbad" på så sätt att den flight jag behövde för att återkvalificera blev inställd, och fick därmed köpa baspoäng för extrapoäng för att nå upp till guld. Har mailat SAS nu om det finns möjlighet att de lyfter mig över guldgränsen ändå, och gör återköp på poängen. Frågade även om det påverkar Gold for life, återkommer när jag fått svar.
 
ante888 skrev:Jag blev "drabbad" på så sätt att den flight jag behövde för att återkvalificera blev inställd, och fick därmed köpa baspoäng för extrapoäng för att nå upp till guld. Har mailat SAS nu om det finns möjlighet att de lyfter mig över guldgränsen ändå, och gör återköp på poängen. Frågade även om det påverkar Gold for life, återkommer när jag fått svar.Klicka för att utvidga...
Click to expand...




längst ned på sidan



Will compensated status points be eligible for qualification to Lifetime Gold Membership and Give Away Membership- benefit?

Yes, they will.
 
Robert_E skrev:Det finns många frågor i olika trådar angående vad som gäller nu i Coronatiderna, SAS har nu uppdaterat sin FAQ. Det är många nya inlägg som är matnyttiga!FAQ: Corona EuroBonus | SAST.ex:Har ni haft resor som ställts in går det att få poängen!We know that it is important to our members to keep their tier level or strive to reach a new, higher EuroBonus status.



For travel planned through 30 April 2020, you can contact SAS Customer Service before 30 April 20, provide us with your reservation details of the original booking and we will give you the corresponding EuroBonus status points.Reservation must have been made before recommendations were stated from Foreign offices. We will not prolong the qualification period.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Får man drömma om att det här även gäller bokningar med andra Star Alliance bolag?data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Robert_E skrev:Reservation must have been made before recommendations were stated from Foreign offices. We will not prolong the qualification period.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Luddigt. Gäller det bara utlandsresor? Gäller det även fall där man själv avbokat?
 
Det här var smidigt, fick mina poäng för tre resor som jag avbokat senaste månaderna på bara 3h. Den första var en resa till Hong Kong som jag skulle åkt på 26 februari och då har jag för mig att UD inte gått ut med några riktlinjer annat än för resor till Wuhan-regionen.



Fortfarande 8K kvar för att säkra Diamond igen men smidig process!
 
Zissou skrev:Det här var smidigt, fick mina poäng för tre resor som jag avbokat senaste månaderna på bara 3h. Den första var en resa till Hong Kong som jag skulle åkt på 26 februari och då har jag för mig att UD inte gått ut med några riktlinjer annat än för resor till Wuhan-regionen.Fortfarande 8K kvar för att säkra Diamond igen men smidig process!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Hur kontaktar jag dem? Hittar ingen mailadress, så måste jag ringa? Sedan var min avbokade resa 29 april till 5:e maj, kvalificeras denna? Vore ju jättebra få bonuspoängen!
 
Greger skrev:Hur kontaktar jag dem? Hittar ingen mailadress, så måste jag ringa? Sedan var min avbokade resa 29 april till 5:e maj, kvalificeras denna? Vore ju jättebra få bonuspoängen!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag mejlade diamondsupporten, annars vet jag inte vilken e-post de kör. Testa att ringa, lotteri om det funkar men värt ett försök data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Vet ej exakta reglerna men du får poäng mot din status, inga faktiska poäng in på kontot. Precis som med poängen du får för exempelvis ett Amex Elite.
 
Jag har ett antal poäng som går ut sista maj. Hur gör jag för att använda dem när sas nu i princip slutat flyga?
 
Sir Lemon skrev:Jag har ett antal poäng som går ut sista maj. Hur gör jag för att använda dem när sas nu i princip slutat flyga?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Boka ngn Europa resa till senare i höst. Finns en hel del att välja på.
 
Zissou skrev:Jag mejlade diamondsupporten, annars vet jag inte vilken e-post de kör. Testa att ringa, lotteri om det funkar men värt ett försökVet ej exakta reglerna men du får poäng mot din status, inga faktiska poäng in på kontot. Precis som med poängen du får för exempelvis ett Amex Elite.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Satt själv och letade efter ett kontaktformulär utan resultat. Hur mailar man denna diamondsupport? Telefonnumret kommer bara upp för mig i appen.
 
Måste man vara i slutet av en kvalificeringsperiod/behöver man poängen för att behålla nivå/komma till ny nivå för att lyckas få poäng? Snackade precis med SAS kundtjänst för att få poäng för en USA-resa som blivit inställd. Jag blev nekad med hänvisning till att min kvalificeringsperiod precis börjat (1/4).
 
Andreas_Sthlm skrev:Måste man vara i slutet av en kvalificeringsperiod/behöver man poängen för att behålla nivå/komma till ny nivå för att lyckas få poäng?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja, jag fick precis ett liknande svar på mejl från guldsupporten: Återkom i slutet av din period om du inte nått upp till diamant.
 
Hej, jag har en fråga, bokade av en resa som skulle ske på torsdag den 23 mars och har ännu inte fått någon Voucher. Hörde att vissa fått den efter en vecka men jag väntar fortfarande. Hur lång tid tog det för er?
 
Olav Höse skrev:Hej, jag har en fråga, bokade av en resa som skulle ske på torsdag den 23 mars och har ännu inte fått någon Voucher. Hörde att vissa fått den efter en vecka men jag väntar fortfarande. Hur lång tid tog det för er?Klicka för att utvidga...
Click to expand...






Räkna med att det tar ett tag. Om du inte hört något om en vecka så slå en signal.



Sitt lugnt i båten så kommer det nog snart.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top