Uppgradering med poäng, inga poäng ?

M

mikeswede

New member
Flög London till Peking med BA i första klass. Biljetten var ursprungligen businessclass men sedan uppgraderad med poäng. Nu säger BA att jag inte får några tierpoints eller avios alls för denna sträcka. Har fåt poäng för övriga sträckor i samma bokning. Border jag inte få tierpoints och avios enligt originalbokningen (business) ?
 
Mikeswede skrev:Flög London till Peking med BA i första klass. Biljetten var ursprungligen businessclass men sedan uppgraderad med poäng. Nu säger BA att jag inte får några tierpoints eller avios alls för denna sträcka. Har fåt poäng för övriga sträckor i samma bokning. Border jag inte få tierpoints och avios enligt originalbokningen (business) ?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ja, det ska du få... Som kuriosa kan nämnas att när jag uppgraderade en WT+ till CW med Avios så fick jag TP och Avios för CW, men du skall ha för originalklassen definitivt....
 
Det brukar bli fel då och då när man uppgraderar. Om man inte är nöjd med resultatet så är det enklast att först göra ett claim online och om det inte funkar så ringer man in och förklarar problemet.
 
agehall skrev:Det brukar bli fel då och då när man uppgraderar. Om man inte är nöjd med resultatet så är det enklast att först göra ett claim online och om det inte funkar så ringer man in och förklarar problemet.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Precis, vem har sagt att flygbolag och IT lirar speciellt bra... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Händer mig var och varannan gång, om du ringer in så svarar de att det är ett känt fel i systemet.
 
Mikeswede skrev:Flög London till Peking med BA i första klass. Biljetten var ursprungligen businessclass men sedan uppgraderad med poäng. Nu säger BA att jag inte får några tierpoints eller avios alls för denna sträcka. Har fåt poäng för övriga sträckor i samma bokning. Border jag inte få tierpoints och avios enligt originalbokningen (business) ?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Har du ringt?
 
agehall skrev:Det brukar bli fel då och då när man uppgraderar. Om man inte är nöjd med resultatet så är det enklast att först göra ett claim online och om det inte funkar så ringer man in och förklarar problemet.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Får man inte Avios och TP för den nya klassen när man uppgraderar för poäng? @bnr fick det i vintras när han uppgraderade till First med Avios, eller var detta åter igen ett fel i systemet.
 
Jonas C skrev:Får man inte Avios och TP för den nya klassen när man uppgraderar för poäng?@bnrfick det i vintras när han uppgraderade till First med Avios, eller var detta åter igen ett fel i systemet.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det är ett fel, men välkommet sådant data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 hänt då och då för mig.
 
Har nu varit i kontakt med BA kundtjänst. Svaret blev "xxx har dom inte fixat den buggen ännu" Vet ännu inte om jag får poäng för originalklass eller har tur och får first poäng. Tack för snabba svar och support !
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top