Vilken hyrbilsfirma föredrar du?

FrontX skrev:Tyvärr inga bilder. Men A5rna har haft sportstolar, xenon, handfree osv. Dock med minsta motorn 2.0 tdi. Fast den är riktigt pigg ändå och drar väldigt lite soppa tycker jag. Jag har hyrt A5:an vid 3 tillfällen och dessa har alltid vart automat.Det där med att maila och fråga om bilen innan hyran upplever jag som väldigt svårt, oavsett till vilket hyrbilsföretag man än mailar. Antingen får man inget svar alls eller så är svaret väldigt kort och "innehållslöst". Jag antar att det är för att bilar varierar i utförande och ingen vill skriva något som sen kunden inte får.Jag mailade Hertz en gång och frågade om deras Prestige Collection XC60 och utrustningen. Svaret var att det var svårt att svara på då de varierade, då den ena har inbyggd webbläsare och den andra inte.. Inte riktigt det svaret jag var ute efter men.Klicka för att utvidga...


Tack för svaret, då har jag höga förhoppningar data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Sedan jag svarade i tråden har jag bytt från Avis till Hertz i Sverige och Sixt eller Avis utanför riket. Har testat Sixt vid tre tillfällen i Palma och alltid blivit uppgraderad. Uppgraderingen har blivit till tråkiga bilar men ändå..data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7.



Senast hade jag hyrt en Peugeot 308 SW men fick en MB C220 för 10€ extra per dag. Inte någon riktigt upgrade den var trots sin tråkighet roligare än en Ford Focus.



Hertz mystery car är väldigt prisvärd i Sverige.
 
Nemo skrev:Sträckan är 323 km så det blir snittfart 175 km/h. Vet inte om det är särdeles intelligent.Klicka för att utvidga...


Nej det är det inte. Finns få anledningar att köra saktare än 180km/h på den sträckan... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Är det någon som vart med om att priset på en redan bekräftad bokning bokad via Hertz.se ändrats?


Jag såg det av en slump. Att priset på bilen jag bokat över påsk helt plötsligt är ca 1000:- dyrare om jag kollar min bokning via "mina bokningar" jämfört med min bekräftelse. samt att procentsatsen är 10% ist för 25%.


Men det borde ju inte vara några problem eftersom jag har en bekräftelse där det står att det pris jag bokat är garanterat.


Tycker bara det är jäkligt konstigt?
 
FrontX skrev:Är det någon som vart med om att priset på en redan bekräftad bokning bokad via Hertz.se ändrats?Jag såg det av en slump. Att priset på bilen jag bokat över påsk helt plötsligt är ca 1000:- dyrare om jag kollar min bokning via "mina bokningar" jämfört med min bekräftelse. samt att procentsatsen är 10% ist för 25%.Men det borde ju inte vara några problem eftersom jag har en bekräftelse där det står att det pris jag bokat är garanterat.Tycker bara det är jäkligt konstigt?Klicka för att utvidga...


Jag personligen har så många gånger fått ett högre slutpris när jag ska hämta ut den, än det som står på bekräftelsen. Så jag skulle inte räkna med något.
 
OnlyAFool skrev:Jag personligen har så många gånger fått ett högre slutpris när jag ska hämta ut den, än det som står på bekräftelsen. Så jag skulle inte räkna med något.Klicka för att utvidga...
Men om man har en bekräftelse med ett pris, som enligt den "garanteras". Så kan dem inte motsätta sig det.

En bekräftelse finns ju för just den typen av händelser. Jag ska iaf ha det pris som står på min, annars ska dem få höra på ett och annatdata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
FrontX skrev:Men om man har en bekräftelse med ett pris, som enligt den "garanteras". Så kan dem inte motsätta sig det.En bekräftelse finns ju för just den typen av händelser. Jag ska iaf ha det pris som står på min, annars ska dem få höra på ett och annatKlicka för att utvidga...



Problemet är att det förmodligen står "*Local fees and taxes... Yada yada yada" i väldigt liten text någonstans under det garanterade priset...
 
SFC skrev:Problemet är att det förmodligen står "*Local fees and taxes... Yada yada yada" i väldigt liten text någonstans under det garanterade priset...Klicka för att utvidga...


Ingenting om några avgifter. Lokal serviceavgift Inkluderat i slutsumman, likaså skatt och väg och trafikavgift.

Skitmärkligt. Men får ta det med dem när jag hämtar bilen.
 
Hej på er BC:are. Vill höra er syn på saken och om saken är rimlig.

Jag erbjöds 550:- i hyresavdrag när jag skulle hämta ut min hyrbil, detta på grund av att:

Bilen inte var klar och redo för uthyrning när jag skulle hämta ut den på bokat klockslag och killen bakom disken fick inte tag på garaget för en status. Fine, ändå en fair kompensation för att jag fick bilen 20min senare än bokat. detta för att dem hade räknat iskallt med att få in min modell tidigt på morgonen men nu var så inte fallet, Fair om det hade varit det enda.



När jag väl ombeds gå ner i garaget för att hämta bilen så står den där med huven öppen och stationsbiträdet håller på att fylla på något, den var otvättad och rejält skitig (han erbjöd sig att spola av den) vilket jag avböjde för att jag började få ont om tid om han skulle köra den till andra sidan av garaget och hålla på. Han sa lite skämtsamt att "ja den är fri från blöjor i alla fall", vi gick en väldigt snabb inspektion runt bilen, inte för att jag vet hur någon av oss skulle se några skador när den var så smutsig. Iaf så tog jag nycklarna och fick backa ut bilen. När jag väl kört en stund så kommer "Dags för service" upp i displayen (bilen hade då gått en bit över 3000mil som jag antar är serviceintervallen). Detta borde dem ha sett på stationen. Efter några timmars körning så stnnade jag för en liten break och öppnade då bakluckan, där var golvet skitigt med orangea fläckar på sina ställen och på passagerarsidan låg det ca 10-15 långa blonda hårstrån. Utöver det så är bilen med friktionsdäck och inga fälgar (bara det svarta, vet inte vad det kallas), något jag tycker är så fruktansvärt fult. Så med allt detta så var och såg bilen riktigt sunkig ut. Det är nog en av de sämsta hyrorna jag haft och verkligen ingen President Circle nivå.



Vill höra vad ni tycker, innan jag skriver till dem. Ska jag kräva mer kompensation?
 
FrontX skrev:Hej på er BC:are. Vill höra er syn på saken och om saken är rimlig.Klicka för att utvidga...


Fel tråd, men men.




FrontX skrev:Utöver det så är bilen med friktionsdäck och inga fälgar (bara det svarta, vet inte vad det kallas), något jag tycker är så fruktansvärt fult.Klicka för att utvidga...


Fälgar hoppas jag du hade, annars vet jag inte hur däcken hölls fast. Däremot hade du säkert plåtfälgar istället för lättmetallfälgar. Detta är knappast något du kan klaga på och räkna med att få sympati.



Jag har ingen aning om vad som är rimlig ersättning, men jag tycker det låter helt ok.
 
Serviceintervall och trafiksäkerhet är två olika saker...



Det låter fö som Hertz standard tycker jag - får nästan alltid skitbilar av dem som är slitna och inte fungerar som de ska.
 
Nu har Hertz tydligen börjat med Rang Rover Evoque, som i mitt tycke är en av de fulare bilarna som finns. Men smaken är ju som baken.

Det intressanta är att den går under "Prestige" kategorin, men saknar både Nav, taklucka och övrig utrustning som deras andra bilar i samma kategori har och dessutom är med Range Rovers minsta motor på 150hk. Jag har fått den vid två tillfällen nu, trots att jag bokat både Xc60 och S80 ur deras Prestige Collection (som dessutom garanterar att man får den modell man bokar. Till skillnad från om man bokar ur ordinarie vagnpark) så har jag tilldelats en Evoque. Börjar bli riktigt less på Hertz nu alltså..data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7, Vad ska man göra för att få den bil man bokat?? Om det dem garanterar inte ens funkar..

De kanske tycker att en Evoque är en uppgradering utan dess like?!? Well det är det inte. Den har inget speciellt, visst sätena är fina och ljusa och det luktar nybilsläder och det ser kanske inte lika plastigt ut som i en Volvo, men..som sagt.
 
FrontX skrev:Nu har Hertz tydligen börjat med Rang Rover Evoque, som i mitt tycke är en av de fulare bilarna som finns. Men smaken är ju som baken.Det intressanta är att den går under "Prestige" kategorin, men saknar både Nav, taklucka och övrig utrustning som deras andra bilar i samma kategori har och dessutom är med Range Rovers minsta motor på 150hk. Jag har fått den vid två tillfällen nu, trots att jag bokat både Xc60 och S80 ur deras Prestige Collection (som dessutom garanterar att man får den modell man bokar. Till skillnad från om man bokar ur ordinarie vagnpark) så har jag tilldelats en Evoque. Börjar bli riktigt less på Hertz nu alltså.., Vad ska man göra för att få den bil man bokat?? Om det dem garanterar inte ens funkar..De kanske tycker att en Evoque är en uppgradering utan dess like?!? Well det är det inte. Den har inget speciellt, visst sätena är fina och ljusa och det luktar nybilsläder och det ser kanske inte lika plastigt ut som i en Volvo, men..som sagt.Klicka för att utvidga...
Tja, säg det. På deras hemsida har de Range Rover Sport. Men det är väl samma löften som de har med 4G-routern man kan hyra till: ingen roamingavgift, men om du använder den utomlands betalar du extra för Surf Abroad. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7


En annan märklighet är åldersvillkoret för att hyra Prestige-bil. De bryr sig inte om du har haft körkort endast 1 dag så länge du är över 25(28) år, men om du är 24 år med 8 års körerfarenhet så blir det nobben. Trodde att åldersdiskriminering inte längre var tillåtet, men Hertz hittar tydligen på sina egna lagar.




https://www.businessclass.com/forum/attachments/image-jpg.25094/https://www.businessclass.com/forum/attachments/image-jpg.25095/
 
Nemo skrev:Tja, säg det. På deras hemsida har de Range RoverSport. Men det är väl samma löften som de har med 4G-routern man kan hyra till: ingen roamingavgift, men om du använder den utomlands betalar du extra för Surf Abroad.En annan märklighet är åldersvillkoret för att hyra Prestige-bil. De bryr sig inte om du har haft körkort endast 1 dag så länge du är över 25(28) år, men om du är 24 år med 8 års körerfarenhet så blir det nobben. Trodde att åldersdiskriminering inte längre var tillåtet, men Hertz hittar tydligen på sina egna lagar.Klicka för att utvidga...


Ja, asså det är inte mkt som Hertz marknadsför som faktiskt är som det framstår nuförtiden. När det väl kommer till kritan så stämmer det väldigt sällan. Riktigt dåligt det där med 4-g routern. Har aldrig provat det själv och tänker inte heller nu. Jag trodde att man var mer mån om sina kunder!?. Jag t.ex stör mig inte så mkt över att jag fick just en Evoque. Jag stör mig på att det som marknadsförs inte stämmer. Skriver man " Det som är specifikt för Prestige Collection, är att hyrbilskunden är garanterad den bilmodell man bokat". Hur fan kan då kontoret säga att man inte lyckats få fram den bil man bokat och ger en annan!?. Är inte det snudd på marknadsföringsbrott dessutom.
 
Förstår din frustration, känns som att hyrbilsfirmorna ger en vilken bil de vill och lägger på avgifter hit och dit trots att det ska ingå.
 
Gillar Hertz men börjar tvivla.

Hyr med dem just nu och efter 4 dagar kom "maintenance req" upp, ringde Hertz och blev ombedd att bege mig till Detroit AirPort för exchange. Fick då en mer sliten camry än innan. Började köra och märkte att bilen drog aningen snett samt att den lät som en helikopter i kupén. Åkte tillbaka och krävde byte till en annan bil. Denna gång nämnde jag för killen bakom disk att jag absolut ville ha bilen med lägst mileage samt xm-radio. Han ordnade detta, (xm gratis) och bad om ursäkt.



Hertz skötte detta någorlunda bra men trist att man som Hertz gold ska behöva be om saker och ting. Tycker de ska vara noggrannare med detta.



Lite off-topic. Småpratade med killen bakom disk och han hade jobbat på avis innan jobbet på Hertz. Han tyckte Hertz var bättre som bolag men det är som sagt hans åsikt och han kanske bara nämnde det i lojalitet till sin nuvarande arbetsgivare.
 
Jockezona Skönt att det löste sig, men synd att Hertz inte sköter ett returärende bättre data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Vore kul med fler röstande - har vi 200-300 röstande så kan vi nog säkerställa resultatet bättre data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Är Hertz bäst?
 
Vem hyr på Europcar egentligen? Sällan man hör något om dem..

I min mening så är Europcar nog ett av de sämre bolagen att hyra bil på, iallafall om man vill ha valuta för pengarna, och varför har de så höga priser jämfört med sina konkurrenter?. Deras bilar är absolut inget speciellt, och föredrar man automat, som jag. Så finns det EN (möjligen två) modell (er) att tillgå. De har heller inga "prestige" bilar längre eller något bättre lojalitetsprogram.

Jag jämförde Hertz, Sixt och Europcar för en veckohyra, utan rabattkoder eller eventuell inloggning.

Europcar var markant dyrare än t.om Sixt, för likvärdig bil. De skulle ha över 6500:- för en Audi A6, Sixt ca 5100 och Hertz 4700 för en Volvo V70.

Att de vunnit Business Travel Award för bästa biluthyrare flera år i rad är för mig faktiskt obegripligt. Vad baserar juryn på? och varför vinner inte SIXT eller Hertz den titeln t.ex.
 
Back
Top