Amex reseförsäkring

Vi är fyra personer i en familj som reser till kap Verde. Har 23 timmar i Köpenhamn på väg dit och har landat för någon timme sedan och bagaget (6 väskor) är kvar i Warszawa. Imorgon reser vi vidare till kap Verde.



Resan betalade jag i maj med mitt Amex Elite. I juni värvade jag frugan till Amex premium och sade sedan upp mitt Elite. Har nu ett extrakort till frugans premium. Vet ni om jag kan använda premium-försäkringen eller har jag inget att hämta från Amex alls?
 
Ska boka en poängresa, så.en fråga till er erfarna/kunniga. För att få så bra försäkring som möjligt, bör jag boka med amex premium eller sas mc premium? Om inte det är ngn större skillnad blir valet rätt enkelt då mastercard har dubbla poäng denna helg!
 
Finns en sammanställning i tråden:





Curve - Reseförsäkring

Jämförde lite olika kort och deras reseförsäkringar samt lite andra villkor, tycker att Curve Black/Metal förtjänar mer uppmärksamhet! Såg att de fanns en del trådar om Curve, men med mest fokus på strategier för att tjäna poäng. Kanske missat något, men som exempel: AMEX Platinum vs Curve...



www.businessclass.com




Missade att Amex prem inte var med där dock.
 
Har en resa bokad till samma destination men olika resedatum. Min fru åker först och stannar längre och jag reser senare och åker hem tidigare. Resan är till största delen betald med mitt Amex Elite men hon betalar också delar med sitt Amex Elite extrakort.

Nu till frågan: Hur tolkas försäkringsfrågan. Lägger man ihop korten eller är det bara ett kort som gäller. Dvs. måste jag ha betalt 75% av resan med mitt kort för att försäkringen överhuvudtaget ska komma ifråga? Hoppas någon förstår frågeställningen.
 
micke skrev:Har en resa bokad till samma destination men olika resedatum. Min fru åker först och stannar längre och jag reser senare och åker hem tidigare. Resan är till största delen betald med mitt Amex Elite men hon betalar också delar med sitt Amex Elite extrakort.Nu till frågan: Hur tolkas försäkringsfrågan. Lägger man ihop korten eller är det bara ett kort som gäller. Dvs. måste jag ha betalt 75% av resan med mitt kort för att försäkringen överhuvudtaget ska komma ifråga? Hoppas någon förstår frågeställningen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Förstår inte riktigt situationendata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
micke skrev:Har en resa bokad till samma destination men olika resedatum. Min fru åker först och stannar längre och jag reser senare och åker hem tidigare. Resan är till största delen betald med mitt Amex Elite men hon betalar också delar med sitt Amex Elite extrakort.Nu till frågan: Hur tolkas försäkringsfrågan. Lägger man ihop korten eller är det bara ett kort som gäller. Dvs. måste jag ha betalt 75% av resan med mitt kort för att försäkringen överhuvudtaget ska komma ifråga? Hoppas någon förstår frågeställningen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag tänker att oavsett fördelning så är det till merparten betalt av samma produkt/konto, dvs. ditt elite konto och det bör därmed vara gällande.

Jag tycker det är en ganska "boxad" fråga att ställa till supporten för att vara säker, du bör få ett tydligt svar.
 
Gus skrev:Vi är fyra personer i en familj som reser till kap Verde. Har 23 timmar i Köpenhamn på väg dit och har landat för någon timme sedan och bagaget (6 väskor) är kvar i Warszawa. Imorgon reser vi vidare till kap Verde.Resan betalade jag i maj med mitt Amex Elite. I juni värvade jag frugan till Amex premium och sade sedan upp mitt Elite. Har nu ett extrakort till frugans premium. Vet ni om jag kan använda premium-försäkringen eller har jag inget att hämta från Amex alls?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Fick du pröva det där? Amex supporten sa att kortet man betalar med måste vara aktivt för att kunna ha försäkringen.
 
NiTu skrev:Fick du pröva det där? Amex supporten sa att kortet man betalar med måste vara aktivt för att kunna ha försäkringen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag fick full ersättning från premiumkortet. Fick även försenat bagage i kap Verde ersatt. Samt utgifter för mat och taxi när vi blev försenade i Lissabon på samma resa.



Flygresans skatter betalade jag med Elite men hotellet på kap Verde betalade jag med premiumkortet. Om jag tolkar villkoren till Sas Amex-korten rätt så ska det inte spela någon roll vilket kort man betalar flygresans skatter med om det är en poängresa "Den försäkrade skall betala resans kostnader (transport, boende, utflykter, fritidsaktiviteter) till minst 75% genom SAS EuroBonus American Express Premium Credit Card eller EuroBonus-poäng."
 
Gus skrev:Jag fick full ersättning från premiumkortet. Fick även försenat bagage i kap Verde ersatt. Samt utgifter för mat och taxi när vi blev försenade i Lissabon på samma resa.Flygresans skatter betalade jag med Elite men hotellet på kap Verde betalade jag med premiumkortet. Om jag tolkar villkoren till Sas Amex-korten rätt så ska det inte spela någon roll vilket kort man betalar flygresans skatter med om det är en poängresa "Den försäkrade skall betala resans kostnader (transport, boende, utflykter, fritidsaktiviteter) till minst 75% genom SAS EuroBonus American Express Premium Credit Card ellerEuroBonus-poäng."Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Så även fast du använde ett kort som du sagt upp så gäller försäkringen? Spännande!
 
NiTu skrev:Så även fast du använde ett kort som du sagt upp så gäller försäkringen? Spännande!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja och nej. Eliteförsäkringen gällde inte. Utan premiumkortet. Som var aktivt. Jag fattar det som så att så länge som du har ett aktivt Amex så har du alltid en giltig försäkring. Sen kan det vara så att den försäkring med lägst valör gäller, men ändock en giltig försäkring.
 
Kanske agenten hade fel då! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Emil123 skrev:Finns en sammanställning i tråden:Curve - ReseförsäkringJämförde lite olika kort och deras reseförsäkringar samt lite andra villkor, tycker att Curve Black/Metal förtjänar mer uppmärksamhet! Såg att de fanns en del trådar om Curve, men med mest fokus på strategier för att tjäna poäng. Kanske missat något, men som exempel: AMEX Platinum vs Curve...www.businessclass.comMissade att Amex prem inte var med där dock.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Tyvärr är Curve svåra att få ersättning av. När vårt flyg från Los Angeles var inställt och vi fick flyga ett annat flygbolag hem via Paris blev det tvärstopp. Det som Curves försäkringsbolag sa var att det inte blir någon ersättning p.g.a det berodde på väder (det var helt fel). Efter intyg, hjälp av en jurist, 20+ mail så betalade de ut den summan de skulle från början. Det blir nu Amex Platinum i fortsättningen.
 
Jag uppgraderade från premium till elite nu under kampanjen senast, och drar till NZ på en bonusresa om en vecka. Skatterna betalade med premiumkortet, men enligt regeln 75% kommer jag nyttja elitekortet under vistelsen, dvs hotell, bil, mat etc.



Är inte riktigt klok på försäkringsreglerna - gäller amex premium eller elite-försäkringen? Om bagage försvinner på utresan? Då är det ju troligen mitt avslutade premium som har >75% spend (för så många pressbyråbullar köper man väl inte på Arlanda?)
 
Philip G skrev:Jag uppgraderade från premium till elite nu under kampanjen senast, och drar till NZ på en bonusresa om en vecka. Skatterna betalade med premiumkortet, men enligt regeln 75% kommer jag nyttja elitekortet under vistelsen, dvs hotell, bil, mat etc.Är inte riktigt klok på försäkringsreglerna - gäller amex premium eller elite-försäkringen? Om bagage försvinner på utresan? Då är det ju troligen mitt avslutade premium som har >75% spend (för så många pressbyråbullar köper man väl inte på Arlanda?)Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det är ju köpet för resan som räknas, inte allt du köper på resan

Funderar om man ska ringa Amex kundtjänst. Lite fundersam på de här med att man ska tappa försäkringen om man byter upp sig eller tar bort ert extrakort som man betalat med?
 
Philip G skrev:Jag uppgraderade från premium till elite nu under kampanjen senast, och drar till NZ på en bonusresa om en vecka. Skatterna betalade med premiumkortet, men enligt regeln 75% kommer jag nyttja elitekortet under vistelsen, dvs hotell, bil, mat etc.Är inte riktigt klok på försäkringsreglerna - gäller amex premium eller elite-försäkringen? Om bagage försvinner på utresan? Då är det ju troligen mitt avslutade premium som har >75% spend (för så många pressbyråbullar köper man väl inte på Arlanda?)Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag har använt "fel" kort vid bokning av bonusresa och då sett till att ha hotell bokat på det kort jag vill nyttja försäkringen på, i min värld borde det vara gott nog då "resan" är betald till mer än 75% med det kort jag vill nyttja försäkringen på. Jag har dock aldrig behövt verifiera min teori, kanske någon annan som har?

Definitionen av resan är ju mer omfattande än själva flyget vilket jag tycker talar för att inte bara flyget ska bära de där 75% som är av vikt och värde utan även hotell och övriga aktiviteter/transport. Hotell är ju ofta inte betalt innan men reserverat på ett kort.
 
Jag ringde precis AMEX Kundtjänst och fick då besked att "Det kort som används vid tillfället är det som täcker". Översatt betyder det att om Premiumkortet nyttjades för Bonusresan är det Premiumkortets försäkring som gäller för just flyget. Om vi sedan hyr en bil med Elite-kortet är det Elite-kortets försäkring som täcker den. Jag klumpade ihop allt till en "reseförsäkring", men det verkar snarare vara att varje beståndsdel är det som beaktas.



Det gäller även om kortet är ersatt.
 
Philip G skrev:Jag ringde precis AMEX Kundtjänst och fick då besked att "Det kort som används vid tillfället är det som täcker". Översatt betyder det att om Premiumkortet nyttjades för Bonusresan är det Premiumkortets försäkring som gäller för just flyget. Om vi sedan hyr en bil med Elite-kortet är det Elite-kortets försäkring som täcker den. Jag klumpade ihop allt till en "reseförsäkring", men det verkar snarare vara att varje beståndsdel är det som beaktas.Det gäller även om kortet är ersatt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det låter lite stick i stäv med villkoren, om det var så att respektive del ersätts av det kort som använts för just den delen så skulle nog villkoren vara tydliga med det. Jag tror, eftersom läget är som det är, att man vid anspråk påvisar den del som Elite-kortet täckt av den totala kostnaden och inte presenterar resten, eller ja som "övriga betalmedel" då. Förutsatt att det är Elite-kortet som är "rätt" kort i sammanhanget.
 
Blev kopplade till deras försäkringsbolag. Försäkringen gäller om du har ett Amex aktivt men som lägst Premium. Spelade ingen roll vem det står på i hushållet heller. Det man ska göra anspråk på ska vara betalt minst 75% med Amex.
 
NiTu skrev:Blev kopplade till deras försäkringsbolag. Försäkringen gäller om du har ett Amex aktivt men som lägst Premium. Spelade ingen roll vem det står på i hushållet heller. Det man ska göra anspråk på ska vara betalt minst 75% med Amex.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Precis, så bör det rimligen vara, "Det man gör anspråk på". Men det är svårt att hävda här i forumet, tro mig data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top