British Airways - Det här gjorde Ni inte så bra!

Har lyckats nå 900 tp nu. Synd att man inte kunde kvala på gamla nivån nu baradata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Upplevde det som lätt att nå silver nivån som fritidsresenär med en långresa och ett par kortare resor. Förstår och respekterar att BA höjer gränsen för guld.
 
agehall skrev:Tog du upp detta med personalen? Det är inte OK att inkräkta på medpassagerarnas utrymme hur som helst bara för att man reser i F.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Personalen var mycket bra och hjälpte till på alla sätt så att alla till slut fick plats med sina tillhörigheter
 
Årtiondets lågpunkt nådd hos BA. Hade en avios-resa som jag avbokade i mitten på juli. Pengarna sattes in på mitt konto, men inte mina 115.000 avios. Jag mailar cust relations den 30 juli och nu, 2 mån senare(!!) svarar dom att det är bättre om jag kontaktar deras refund-team. Och gissa vad, jag får en vanlig postadress - ingen email....vet inte om jag ska skratta eller gråta.



Det här gör mig så förbannad så jag kommer att ta mina 2500-3000 TP årligen ngn annan stans.
 
dwin skrev:Årtiondets lågpunkt nådd hos BA. Hade en avios-resa som jag avbokade i mitten på juli. Pengarna sattes in på mitt konto, men inte mina 115.000 avios. Jag mailar cust relations den 30 juli och nu, 2 mån senare(!!) svarar dom att det är bättre om jag kontaktar deras refund-team. Och gissa vad, jag får en vanlig postadress - ingen email....vet inte om jag ska skratta eller gråta.Det här gör mig så förbannad så jag kommer att ta mina 2500-3000 TP årligen ngn annan stans.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


De hade verkligen kunnat skött det hela snyggare, helt klart! Jag råkade ut för exakt samma sak (även det i Juli). Jag avbokade och fick tillbaka pengarna men inte Aviosen. Jag skickade in en begäran om att få tillbaka även dessa. Eftersom det dröjde med svaret så ringde jag till Tyskland och fick omedelbart tillbaks poängen.



Mitt tips är således att ringa för att få tillbaka poängen snabbast och lättast möjligt. De verkar ha haft någon form av strul med återbetalningen av poäng under sommaren.
 
agehall skrev:Noterade just att det idag bara serveras JW Red Label i GF. Är det en ny enhancement?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Den dyker upp lite då och då. Undrar om det beror på att blue/black är tillfälligt slut eller bara okunskap av den som ställer fram den?
 
JensE skrev:Den dyker upp lite då och då. Undrar om det beror på att blue/black är tillfälligt slut eller bara okunskap av den som ställer fram den?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Mina 3 senaste besok i GF, bade i T3 och T5 sa har blue saknats. Har de slutat med den eller har den helt enkelt tagit slut?
 
Underhållningssystemet låg nere under vår resa BA0012 den 1 oktober mellan Singapore - London.

Har skrivit till BA och begärt kompensation.
 
Attans att jag inte kollade igår kväll i GF, jag håller mig dock till skumpan ändå så jag reflekterar inte vad det var för starksprit framme när jag hämtade lite vatten.
 
sembl skrev:Attans att jag inte kollade igår kväll i GF, jag håller mig dock till skumpan ändå så jag reflekterar inte vad det var för starksprit framme när jag hämtade lite vatten.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
I GF T3 fanns den inte framme, saknar den dock inte da jag mycket hellre dricker Glenlivet. Tycker dock dom kunde byte ut den 15-ariga Glenlivet mot nagon annan single malt da dom anda har den 18-ariga.
 
Hittade två CW platser direkt till MIA i januari och bokade av min 2-4-1 till JFK. Sitter och väntar på att min voucher ska återbetalas kl 02.15, men det händer inte och 10 minuter senare är platserna borta på hemresa :-(



Har 15 minuter efter avbokning varken fått voucher eller avios tillbaka.





Edit. Ser i mailet från BA att det kan ta upp till 24 timmar
 
Vissa saker sker uppenbarligen omgående i systemen, medan andra saker (som generellt sett är bra för kunden) tar betydligt längre tid på sig. Är det inte fantastiskt data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Uppe med tuppen och hittade två platser hem i CW, visserligen 2 dagar tidigare än att åka via JFK. Skönt slippa omvägen och dessutom köpa separata biljetter JFK-MIA. Hoppas kompisen står ut med två resor på UD 747 istället för F data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag fick ett mail från BA om att boka före den 31 oktober i år och flyga före 31 oktober 2015 i C klass och få ena vägen i F.

Det var 15 år sedan jag flög BA F så jag ledade fram en A380 linje och föll för att åka ut den 27 dec och hem den 29 dec och resmålet var IAD, när jag sökte detta på BA hemsida så landade priset på 17.396:-.

För att få erbjudande om UG till F var man tvunget att ringa till BA på ett svenskt nummer, tog ca 10 sek så svarade en dam på svenska, med som jag tror tysk bryning.

Hon hittade en resa med det tider som jag hade letat på, och sa att priset blir ca 30.900:- och då skulle jag få åka F dit och C hem.

Talade om för damen att om jag bokar på nätet så får jag åka F både dit och hem för 31.346:- så jag tycker inte att erbjudandet var så fördelaktigt men hon så Ni får ju en gratis uppgradering!



Frågade om hon verkligen tyckte det var ett bra erbjudande men fick henne inte att säga varken ja eller nej, hon slingrade sig hela tiden.



En liten undran, visst får man bli lite trött på BA?

@Dr Miles ha skrivit om detta erbjudande och han skriver att det är min krav om 3 nätter och jag bad damen kolla om jag ändrade utresan 1 dag tidigare men fick samma pris.

[First&Business class] København/Billund-Hong Kong T/R, British Airways, från 24.200 DKK inkl. | BusinessClass.se forum | 250.000 inlägg om resor
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top