Buggar i SAS App

S

skydiver

New member
Kan det vara en idé att skapa en tråd kring buggar i SAS App? (i mitt fall för iOS) (hittade ingen annan tråd med detta)


Att rapportera buggar till SAS (som jag gjort) är ju ett svart hål (dvs man hör inget tillbaka).


Men vi vet ju att SAS-folk läser här på forumet.




En bugg jag upplevt idag är att min bokning som jag ändrade för 20 minuter sedan (har fått bekräftelse och incheckningsförfrågan via epost och SMS redan) inte uppdateras i appen, även om jag stänger ner den och startar den igen. Det är ganska uppenbart att den sitter med cachad information och inte heller försöker att uppdatera mot servern (med tanke på hur fort det går). Och någon riktig refresh-knapp finns ju inte heller, och att dra hela sidan ner och släppa verkar inte trigga något sådant heller (som det gör i många andra appar).




Jag kör iOS7 på iPhone5S och kör enligt Appstore senaste versionen av SAS App per idag.




Fyll på med fler observationer på buggar nedan! (så får vi hoppas att SAS observerar detta, och kanske till och med vågar sig på att kommentera här på forumet?)
 
Hej,



Detta var märkligt. Jag har bokat om mina flyg ett par ggr och den har uppdaterat sig automatiskt för mig efter en stund, utan att jag behövde starta om appen (jag har också en iPhone 5S med iOS 7, har även funkat bra med min gamla iPhone 4S med iOS6). Detta funkade även fint när mitt senaste flyg SK702 ARN-HEL blev inställt och jag blev ombokad med SK706 (som blev försenad 30 min). Hela tiden blev den fint uppdaterad för mig, både med nytt flyg och ny avgångstid för det försenade flyget.

Du borde kunna uppdatera den manuellt genom att klicka på "omladdningspilarna" i "My bookings" (se screenshot nedan). Mina bokningar görs via AMEX Global Business Travel Online som jag måste boka allt via (företagspolicy), så det borde inte ha något att göra med vart man bokar resan.

Funkar det för dig att klicka på refreshpilarna i appen?




https://www.businessclass.com/forum/attachments/sk-png.22417/
 
Ja, omladdningspilarna är något jag faktiskt noterade efter att jag skrev ovanstående. Och då funkade det, men det känns som att den rimligen borde uppdatera informationen varje gång man öppnar appen eller tar fram den till förgrunden. Än mer om man drar ner sidan på iOS-vis och släpper. (Vet inte vad den rörelsen kallas, för den har säkert ett namn...)
 
En annan bugg jag upptäckt o(ch rapporterat) är att min rewardresa till USA i Business visas som SAS Plus i appen. Vet inte om det har att göra med bokningsklassbenämningen för Reward-resor i Business, som kanske används till annat intra-Europa?
 
Med iPad försökte jag igår att söka efter flyg mellan Arlanda och Amsterdam. Men oberoende vad jag matade in för start resp slutpunkt, så gick det inte att få upp något med ARN eller AMS. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
skydiver skrev:En annan bugg jag upptäckt o(ch rapporterat) är att min rewardresa till USA i Business visas som SAS Plus i appen. Vet inte om det har att göra med bokningsklassbenämningen för Reward-resor i Business, som kanske används till annat intra-Europa?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Min rewardresa visades som Business när jag och sambon reste ARN-CPH-EWR och tillbaka EWR-ARN. Ditresan var dock när de hade kvar Economy Extra/Business på Europaresor. Hemresan var när SAS hade infört nya Go/Plus/Business och visades korrekt i Business. Det visades även korrekt när jag uppgraderade min Go resa med OptionTown CPH-IAD till Business i november
 
Resenären skrev:Med iPad försökte jag igår att söka efter flyg mellan Arlanda och Amsterdam. Men oberoende vad jag matade in för start resp slutpunkt, så gick det inte att få upp något med ARN eller AMS.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Funkar det idag för dig? Jag får det till att fungera på både iPhone och iPad
 
Resenären skrev:Ja, idag fungerar det. Men som sagt igår kom inga förslag upp alls!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag har för mig att det har varit så för mig någon gång också. Sökte efter någon resa i appen och fick inga förslag alls, men på sas.se fick jag det. Använder dock sällan appen för några sökningar efter bokningar då allt som jag reser i tjänsten måste gå via vår resebyrå tyvärr
 
En bugg jag uppdagade idag var när jag bokat en flight som fögs av LH (SK-codeshare) hos SAS. Min EBG-nummer var registrerat som vanligt, vilket även syntes på biljetten i appen. Men när jag checkat in så indikerar boarding-passet bara EBB...

Problem både i Fasttrack och loungen. Påstods ha något med att det var LH-flight. Kan ju vara något bakomliggande och inte nödvändigtvis Appen i sig...
 
skydiver skrev:Ok, trodde den bara gällde websidan, inte appen. Har dina ärenden gällt appen?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Japp. Fick denna tips från kundservice att regga via denna länk om jag vill få återkoppling. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
skydiver skrev:En annan bugg jag upptäckt o(ch rapporterat) är att min rewardresa till USA i Business visas som SAS Plus i appen. Vet inte om det har att göra med bokningsklassbenämningen för Reward-resor i Business, som kanske används till annat intra-Europa?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag har exakt samma problem nu med en awardresa! Bokade ARN-CPH-PEK-CPH-ARN i februari i Business. CPH-PEK visas som Plus bara, medans PEK-CPH visas korrekt i Business. När jag kollar på mailet från Tallinn står det Business och när jag klickar på checkmytrip länken visas det också korrekt.Har gjort screenshots och ska skicka in till SAS nu som Tommy föreslår
 
Jag länkade även till den här tråden i min rapport data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
skydiver skrev:En bugg jag uppdagade idag var när jag bokat en flight som fögs av LH (SK-codeshare) hos SAS. Min EBG-nummer var registrerat som vanligt, vilket även syntes på biljetten i appen. Men när jag checkat in så indikerar boarding-passet bara EBB...Problem både i Fasttrack och loungen. Påstods ha något med att det var LH-flight. Kan ju vara något bakomliggande och inte nödvändigtvis Appen i sig...Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det har hänt mig ganska många gånger. Det roligaste är att om du frågar i incheckningsdisken så står du antagligen som Silver där. Och om problemet ligger på ett annat leg än det första (t.ex. SK till FRA och sedan vidare med LH därifrån) så kan de inte heller fixa det, då entryn är låst.
 
Någon EBG som har haft problem att få upp Fast Track på sitt boardingkort i appen? Jag checkade in idag för morgondagens GDN-CPH-ARN flygning och fick inte SAS Fast Track som jag brukar få. Enligt Fast Track - SAS ska ju GDN ha Fast Track nu (med röd matta sa min sambo som har sett Fast tracken innandata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7), men av någon anledning dyker det inte upp i appen som det borde göra. Eller kan det tänkas ha med SAS EuroBonus 2.0 omvandling att göra? När de pillar med systemet uppstår det ju lite "intressanta" problem ibland data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag har ett annat problem, sedan senaste uppdateringen hittar appen inte längre mina bokningar. De syns när jag loggar in på SAS och har naturligtvis mitt EB inlagt. Jag kan ju lägga till dessa manuellt, men poängen med appen är ju att den ska göra saker åt mig.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top