Erfarenheter som nybörjare med Senator

Mattias Holmén skrev:Ser inte Lufthansa kundtjänst dessa? +46 8-611 59 30Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ja det gör de, men efter att ha testat båda numren flera gånger upplever jag att jag alltid fått väldigt proffsiga agenter på Schweiziska numret. Det är dessutom öppet dygnet runt alla dagar. På det andra numret är det mer variation på kvaliteten.
 
Min fru flög Delhi-Munchen i veckan i ekonomi, på hennes plats låg det ett personligt handskrivet kort som välkomnade henne ombord och man uppskattar att som senator valt att flyga med Lufthansa. Hon fick hela raden, 3 platser, för sig själv, vet inte om de blockat det för henne men vid inchecking såg det ut som om gång platsen var tagen så kanske en block pga senator status
 
nissefalk skrev:Min fru flög Delhi-Munchen i veckan i ekonomi, på hennes plats låg det ett personligt handskrivet kort som välkomnade henne ombord och man uppskattar att som senator valt att flyga med Lufthansa. Hon fick hela raden, 3 platser, för sig själv, vet inte om de blockat det för henne men vid inchecking såg det ut som om gång platsen var tagen så kanske en block pga senator statusKlicka för att utvidga...
Click to expand...


De verkar blocka i den utsträckning det går. Är det fullt så är det men det händer relativt ofta att jag sitter på ett fullt plan och platsen bredvid är ledig.
 
nissefalk skrev:Min fru flög Delhi-Munchen i veckan i ekonomi, på hennes plats låg det ett personligt handskrivet kort som välkomnade henne ombord och man uppskattar att som senator valt att flyga med Lufthansa. Hon fick hela raden, 3 platser, för sig själv, vet inte om de blockat det för henne men vid inchecking såg det ut som om gång platsen var tagen så kanske en block pga senator statusKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag tror detta ofta är en indirekt effekt av att SEN (ibland, ej helt konsekvent ) kan välja specialsäten som kostar vanliga ekonomipassagerare extra.
 
Jackpot! Köpte en t/o/r Swiss business class biljett ARN-ZRH-ICN. Uppgraderade utresan till First med eVouchers och fick en op.up på hemresan. Så First t/o/r till det facila priset 19k SEK.
 
wifferdille skrev:Jackpot! Köpte en t/o/r Swiss business class biljett ARN-ZRH-ICN. Uppgraderade utresan till First med eVouchers och fick en op.up på hemresan. Så First t/o/r till det facila priset 19k SEK.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Köpte du en vanlig business och ringde sedan in för voucher? Är det alltid möjligt att applicera voucher eller är det mycket om och men i mån av plats etc?



Gäller det även om jag bokar ekonomiklass och lägger på en voucher till business då?
 
Brandten skrev:Köpte du en vanlig business och ringde sedan in för voucher? Är det alltid möjligt att applicera voucher eller är det mycket om och men i mån av plats etc?Gäller det även om jag bokar ekonomiklass och lägger på en voucher till business då?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ett par noteringar som kanske kan hjälpa andra.



Senator hotline är bra att prata med när vouchers ska användas. De har koll och vana.



Det krävs olika antal vouchers beroende på vilken class fare (bokstav) som ursprungliga biljetten är bokad i. Att försöka få till en ”up-sell” till bättre bokstav är utmanande/ dyrt. (Hotline kan inte göra detta utan måste ske genom telefonbokningen. De är inte vana vid förfrågan och om du exempelvis betalat i SEK och ringer utanför kontorstid i Sverige kan de inte göra något alls pga att prissättningen blir i olika valutor) Online systemen för bokning (privat eller jobbets) väljer automatiskt billigaste fare inom kabinkategorin. Att ändra i efterhand kan innebära ganska stora merkostnader så om möjligt boka önskad fare i första läget.



Uppgradering med pengar omöjliggör att använda vouchers för att hoppa fram ytterligare ett steg, åtminstone före check-in.



Det krävs tillgängliga platser, inte bara till försäljning utan smalare än så. Om det inte går att uppgradera direkt efter bokning kan man be att få bli waitlisted, vilket då kommer synas på bokningen i appen.
 
Brandten skrev:Köpte du en vanlig business och ringde sedan in för voucher? Är det alltid möjligt att applicera voucher eller är det mycket om och men i mån av plats etc?Gäller det även om jag bokar ekonomiklass och lägger på en voucher till business då?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det är mån av plats, det är inte alltid det går och det går numera att applicera via webben, men inte via det vanliga flödet. Man får typ googla upgrade voucher för att hitta Lufhansas specifika sida och sen kan man logga in.
 
Brandten skrev:Köpte du en vanlig business och ringde sedan in för voucher? Är det alltid möjligt att applicera voucher eller är det mycket om och men i mån av plats etc?Gäller det även om jag bokar ekonomiklass och lägger på en voucher till business då?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja, jag köpte en vanlig business biljett och ringde in till Swiss för att applicera eVouchers. Uppgraderingen är inte garanterad utan det är i mån av plats.



Det går att använda vouchers för att uppgradera från ekonomi till business. Men antalet vouchers som krävs beror på vilken bokningsklass du har.
 
Lånar denna tråd.

Åker Swiss First från BKK på fredag, vilken lounge är det som gäller då (TG F)?
 
Ricci skrev:Lånar denna tråd.Åker Swiss First från BKK på fredag, vilken lounge är det som gäller då (TG F)?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Är inte en separat lounge men ett avgränsat område längst bak i loungen med exklusiv a la carte meny samt dryckesmeny.
 
Flyer722 skrev:Är inte en separat lounge men ett avgränsat område längst bak i loungen med exklusiv a la carte meny samt dryckesmeny.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja senast jag var där var det bara området längst in i vanliga loungen. Kändes ganska B den loungen men goda drinkar.
 
Thais First Lounge var nyöppnad när jag besökte den i april. Jag åt en Crab Tartar och en Surf & Turf, båda riktigt bra. Men i övrigt var det inget särskilt.
 
Flyer722 skrev:Är det en separat lounge nu?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Samma entré som tidigare, med en separat lounge i loungen. Inget särskilt, men maten var bra, a la carte. Kommer inte ihåg vilken champagne som serverades. Snyggt presenterade drinkar. Vilorum och duschar är under förväntan för att vara en ny First Class-lounge. Du blir eskorterad till planet om du vill.
 
Första gången jag fick recognition på LH. Flög Economy ner till FRA. Flygvärdinnan kom fram under flighten o frågade om jag ville ha ngt att dricka och äta. Öl och snacks. Snyggt gjort!



20251022_202741-jpg.169380
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top