Jag har nu haft mitt första skadefall som reglerats via en sådan här försäkring, och eftersom jag inte tror någon annan skrivit om just denna försäkring, tänkte dela med mig av min erfarenhet:
För några veckor sedan råkade jag ut för (eller, ja... orsakade, om man ska vara petig...) en lackskada på en hyrbil.
Hyrd från Avis över en helg på "hemmaplan", ingen självriskeliminering vald. Betald med Norwegian Visa, där jag har tillägget Hyrbilsförsäkring (249 kr) som gäller utan koppling till resa.
Avis drog omgående sin självrisk, 7500 kr, från kortet tillsammans med hyran. Jag inväntade att jag kunde ladda ner fakturan där självriskdragningen framgår, och sedan skickade jag in en claim till AIG, som är försäkringsgivare för hyrbilsförsäkringen hos Norwegian.
Den största svårigheten var att hitta hur man faktiskt skulle rapportera skadan; Norwegian hänvisar bara till AIG, och på deras hemsida är den här typen av förmedlad försäkring väl dold, men för framtida referens kan man göra skadeanmälan på adressen
AIG - FNOL
Jag fick, på ett enkelt formulär, ange mina uppgifter, beskriva var och när skadan inträffade, ladda upp fakturan, och ange bankuppgifter till vilka jag ville ha utbetalningen.
Efter knappt två veckor fick jag en återkoppling, där det efterfrågades att jag laddade upp kontoutdrag som visade att jag betalt premien för hyrbilsförsäkringen (tydligen har inte AIG själva den informationen, lite underligt kan tyckas...). Jag laddade upp fakturan från Norwegian och kontoutdrag från banken som visade att den betalats, och dagen efter fick jag meddelande om att ärendet godkänts.
Eftersom denna försäkring gäller med en egen självrisk om 500 kr, så betalade de ut 7500 - 500 = 7000 kr till det bankkonto jag angivit från början. Pengarna kom in efter två bankdagar.
Allt som allt en smidig och (relativt) snabb hantering, och 249 kr mycket väl spenderade.
En varning dock för den som är intresserad av Norwegians Hyrbilsförsäkring: Försäkringen börjar gälla först efter premien har inbetalats, och eftersom den läggs på kreditkortsräkningen så kan man betala premien tidigast när nästa räkning kommer (upp till en månad efter man beställt försäkringen). Det gäller alltså att vara ute i god tid innan man har sin första hyra.
Också värt att notera är att det finns andra begränsningar i Norwegians försäkring som gör att den inte passar alla, gällande bilens maxvärde, maximala ersättningsbelopp och antal skador per år, men dessa har diskuterats tidigare i denna tråd och andra ställen på forumet.
