Är det "bara" personnummer som är fel? Tänker att en infant inte behöver ha eget säte dvs. finns det öht plats åt er dotter?
Frågor om att boka Eurobonus award resa
- Thread starter sk-sthlm
- Startdatum
Precis, ”bara” sifforna i personnumret som har kastats om. Dag har lagts in som år, så det står att hon är född 23. Jag har dock betalat full-pris för henne. Hon står inte som infant någonstans där jag kan se men är tydligen inlagd som det i systemet..
Hoppas det löser sig. Förstår att det inte hjälper nu men Själv kör jag alltid 100% avbokningsbara hotell mm när det gäller awardresor. Åtminstone fram till 2 veckor innan avgång. I teorin ska det såklart inte behövas men i praktiken kan det tyvärr skita sig ibland och även om det är SAS som tabbat sig kan det vara svårt att få rätt i praktiken, även om man har det i teorin.
Ligg på SAS och försök få dem att lösa det (samt sök själv alternativa bonusplatser) är nog allt du kan göra men ställ in dig på att det kan bli svårt.
Last edited:
Thornado
Medlem
Vilket flygbolag och destinationsland handlade det om?
För vissa kombinationer av dessa skulle jag nog åkt och räknat med att det löst sig, men för andra kombinationer är det mer tveksamt.
(och såklart alla andra faktorer som huruvida jag reser själv eller med andra, hur "viktigt" det är att jag kommer fram i tid, osv...)
Man tycker ju att det ska gå att fixa, men efter Budgetresenärs inlägg om att dom inte kunde ändra namnet så känns det lite mörkt. Hur långt i framtiden ska ni resa?
Kan man logga in på sas eller virgins hemsida och ändra uppgifter på passengare? Kom ihåg att jag fyllde i något när jag reste med Virgin. Jag kanske bara la till passnummret dock.
Jag skulle dock inte chansa att resa med fel personnummer, känns riskabelt. Tyvärr verkar man inte få så mycket hjälp eller rättigheter när man reser med bonusresor.
Håll oss gärna uppdaterade!
KLM & Virgin till Mexico, åter från New York. Så det ska fixas ESTA och så, då vill man ju gärna ha allt i sin ordning..
KLM & Virgin till Mexico, åter från New York. Så det ska fixas ESTA och så, då vill man ju gärna ha allt i sin ordning..
Resan är om 3 månader, går inte att ändra uppgifter vad jag sett. Står inga resenärsuppgifter förutom namn. Blev uppringd av agenten igen som sa att dom ska utreda saken vidare, lyssna igenom bokningssamtalet igen och återkomma inom 72 timmar. Jag har hittat en alternativ (omständig) resa vi skulle kunna ta med då är nästa problem att voucher gick ut 31 dec 2025.. Blir lite nojig att jag kan ha sagt fel/att det blev ett missförstånd mellan agenten och mig under bokningen och då är det väl helkört. Kommer dom fram till att det är deras fel antar jag att utgångsdatumet för vouchern förlängs men att jag ändå behöver snickra ihop ny resa åt oss. Fortsättning följer.
Mr Planning
Medlem
Klen tröst är att vouchers redan är förlängda, så det behöver du inte tänka på.
Tips gällande bokningar är att istället för att uppge ett namn som lätt kan felstavas, är att istället uppge Eurobonus nummer på samtliga (ifall det finns ett konto), det är ju lättare att uppge korrekt EB-nummer, som agenten dessutom kollar att det överensstämmer med namnet.
Tips gällande bokningar är att istället för att uppge ett namn som lätt kan felstavas, är att istället uppge Eurobonus nummer på samtliga (ifall det finns ett konto), det är ju lättare att uppge korrekt EB-nummer, som agenten dessutom kollar att det överensstämmer med namnet.
palmen
Moderator
Nej, använda vouchers är inte förlängda, enbart de oanvända.
Men i just detta fall lär man få tillbaka voucher med någon månads giltighet om nu sas tabbat sig.
Fredah
Medlem
Har du lyckats med det?
Jag har flera gånger försökt med det varpå agenten säger att de måste mata in namn först och sen EB nummer utom för mig av någon anledning som de får upp automatiskt.