Hertz - Bilskojare!

Offtopic:

Jag jobbade under helger för en stor tysk biluthyrning som börja med S... i Hamburg. Tyckte det var kul att köra nya bilar från södra Tyskland och tjäna lite extra pengar. Det var för 9-10 år sedan.

Vi fick en bonus för skador vi hittade och sedan blev debiterat vidare till kunden.

Så klart blev många debiterad för en skada men förstås lagade man inte bilar utan tjänade bra pengar under bilens livstid...



Man kan får den uppfattning att den här branschen är shady ibland.
 
Någon som har erfarenhet om att boka Hertz bil i USA för poäng? Jag har pratat med 4 olika representanter och fått olika besked av samtliga. Det verkar helt galet! Fungerar inte att boka på hemsidan och kundtjänsten verkar de plocka in olika personer dagligen från Poolia eller dylikt.
 
Nu ligger Hertz på minuslistan, långa historien kort. Hertz har problem med sina nya Volvo bilar, något med gummimattorna och deras rengöringsmedel gör att det luktar kattkiss i bilarna. Senaste 3 veckorna så har 4 av 4 bilar luktat kattkiss, 1 var i automat dvs fick gilla läget, 2 hämtade kollegan ut och klagade inte (han gör inte om det), och igår fick jag en bil och höll inte tyst. De är så fruktansvärt medvetna om det men lämnar ut bilar ändå, och man blir inte poppis när man vägrar bilen.

Sa rakt ut varför drar de inte till biltema och köper någon tillfällig plastmatta för 200:- per bil.

Nä de väntar på att Volvo skall lösa det.

De får en chans till imorgon, annars blir det Sixt..
 
jonten skrev:Nu ligger Hertz på minuslistan, långa historien kort. Hertz har problem med sina nya Volvo bilar, något med gummimattorna och deras rengöringsmedel gör att det luktar kattkiss i bilarna. Senaste 3 veckorna så har 4 av 4 bilar luktat kattkiss, 1 var i automat dvs fick gilla läget, 2 hämtade kollegan ut och klagade inte (han gör inte om det), och igår fick jag en bil och höll inte tyst. De är så fruktansvärt medvetna om det men lämnar ut bilar ändå, och man blir inte poppis när man vägrar bilen.Sa rakt ut varför drar de inte till biltema och köper någon tillfällig plastmatta för 200:- per bil.Nä de väntar på att Volvo skall lösa det.De får en chans till imorgon, annars blir det Sixt..Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Tog ut en Volvo på BMA idag och mycket riktigt så har den en lukt som påminner om kattkiss.



Körde en stund ikväll lukten är väldigt tydlig, framför allt när man kliver in i bilen.



Kommer spendera ett antal timmar i bilen i helgen så ska försöka få tag på Hertz under morgondagen för att se om det finns något de kan göra. Förslagsvis byta ut den mot en annan bil.
 
B380-9 XWB skrev:Tog ut en Volvo på BMA idag och mycket riktigt så har den en lukt som påminner om kattkiss.Körde en stund ikväll lukten är väldigt tydlig, framför allt när man kliver in i bilen.Kommer spendera ett antal timmar i bilen i helgen så ska försöka få tag på Hertz under morgondagen för att se om det finns något de kan göra. Förslagsvis byta ut den mot en annan bil.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det är säkert mattrengöringen av ett visst fabrikat som luktar. Har råkat ut för samma odör i hotell med nytvättade heltäckningsmattor. Första gången jag råkade ut för det så bad jag att få byta rum för att ”det luktade kattpiss i rummet”. När nästa rum inte blev bättre så insåg jag vad orsaken var. En fruktansvärt frän doft hur som helst. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jönsson skrev:Det är säkert mattrengöringen av ett visst fabrikat som luktar. Har råkat ut för samma odör i hotell med nytvättade heltäckningsmattor. Första gången jag råkade ut för det så bad jag att få byta rum för att ”det luktade kattpiss i rummet”. När nästa rum inte blev bättre så insåg jag vad orsaken var. En fruktansvärt frän doft hur som helst.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag och ett par kollegor har fått samma problem med våra bilar. I mitt fall bara tvättat mattorna med vatten. Efter en tid börjar de lukta när de blir blöta. Påtalade det för säljaren på Volvo och fick nya mattor samt att han erkände att de haft mycket problem med sina hyrbilar (Hertz).

Med nya mattor var det bra en tid men sedan kom lukten tillbaka. Tänkte ta upp det igen när det blir dags för service.
 
Jönsson skrev:Det är säkert mattrengöringen av ett visst fabrikat som luktar. Har råkat ut för samma odör i hotell med nytvättade heltäckningsmattor. Första gången jag råkade ut för det så bad jag att få byta rum för att ”det luktade kattpiss i rummet”. När nästa rum inte blev bättre så insåg jag vad orsaken var. En fruktansvärt frän doft hur som helst.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Hade samma problem på Clarion Post i Göteborg tidigare i år - men då hade man målat väggarna med någon ekologisk målarfärg, vilket gjorde att hela rummet luktade svett. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Blev President's circle i Augusti och har sedan dess hyrt 9-10 gånger med Hertz i Stockholm city & Nacka. Har inte blivit uppgraderad en enda gång på dessa hyror! Visst, jag har bokat billiga bilar (ibland mystery vehicle) men aldrig ens fått en v40. Vet att det finstilta säger att jag inte har rätt till någon uppgradering förutom på Arlanda och Landvetter, men det förvånar mig ändå lite eftersom jag fått fina uppgraderingar av Hertz tidigare utan någon som helst status (bara gold plus medlem). Trodde ändå dom var lite schyssta med sånt!



När jag nu senast hyrde på Stockholm centralstation frågade lite kring detta och då sa han som jobbade där mer eller mindre rakt ut att det är poänglöst att vara gold plus reward-medlem i Sverige så länge man inte hyr på någon av de två "gold-stationerna" Arlanda och Landvetter. Han sa också att dom oftast inte ens kollar var kunderna har för status på "vanliga" hertz-stationer som t.ex. Stockholm centralstation.



Kommer nog gå tillbaks till Avis igen eller försöka statusmatcha till Sixt. Hertz i Sverige är så himla sämst
 
Double Trouble skrev:Baserat på mina tidigare hyror utan president-status, som jag tydligt skrev.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


jag upplever samma sak. Inga uppgraderingar har dock bara hyrt från GOT eller ARN. Hyrde dock för en massa års sedan från ARN och betalade 500kr för en tredagars helgerna för att få en xc90 istället för en 7-sitsig Ford
 
Double Trouble skrev:Blev President's circle i Augusti och har sedan dess hyrt 9-10 gånger med Hertz i Stockholm city & Nacka. Har inte blivit uppgraderad en enda gång på dessa hyror! Visst, jag har bokat billiga bilar (ibland mystery vehicle) men aldrig ens fått en v40. Vet att det finstilta säger att jag inte har rätt till någon uppgradering förutom på Arlanda och Landvetter, men det förvånar mig ändå lite eftersom jag fått fina uppgraderingar av Hertz tidigare utan någon som helst status (bara gold plus medlem). Trodde ändå dom var lite schyssta med sånt!När jag nu senast hyrde på Stockholm centralstation frågade lite kring detta och då sa han som jobbade där mer eller mindre rakt ut att det är poänglöst att vara gold plus reward-medlem i Sverige så länge man inte hyr på någon av de två "gold-stationerna" Arlanda och Landvetter. Han sa också att dom oftast inte ens kollar var kunderna har för status på "vanliga" hertz-stationer som t.ex. Stockholm centralstation.Kommer nog gå tillbaks till Avis igen eller försöka statusmatcha till Sixt. Hertz i Sverige är så himla sämstKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Att de inte har koll på status upplever jag också. Spelar dock ingen roll, vi blir alltid uppgraderade ändå i Norrköping. Brukar boka stor billigare bil, som åtminstone till förra sommaren på denna station var Renault talisman, och sedan ringa några dagar före och meddela att vi prioriterar lastutrymme och vill undvika XC60 (som vi fick första gången). Har fått en V90 varje gång. Tveksamt om de ens har några talismaner.
 
JochenS skrev:Tveksamt om de ens har några talismaner.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Tror jag skrev det tidigare, med mina priser så är Talisman mitt val. Hittills så har jag aldrig fått en dylik, så jag tror inte heller de har den. Men det betyder alltid uppgradering, och Talismanen är bara lite dyrare än V40 för mig. Och det slutar med större Volvo.
 
Ringde Arlanda och dom har bekräftat att den är avställd. Dom kan inte ställa på den fören måndag och jag har planerat att lämna den söndag kväll. Dom ska köra ut en ersättningsbil till mig imorrn. Får ställa mina planer lite men det är ju bra att dom kör hit en bil iaf.
 
Mr Basic skrev:Ursäkta men fan va oseriöst!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja, verkligen. Har inte direkt haft tur denna gång.. Allt började med att denna hyra är bokad på upp till 5k poäng hos eurobonus. Bokat en V40 det senaste 8 veckorna varje fredag. När jag var i kontakt med kundtjänst ang saknade poäng och en del som de gett för lite för, visade det sig att mitt President club inte var aktiverat i Sverige. Har varit irriterad var enda gång då jag inte blivit erbjuden uppgraderingar och fått tjata mig till dem och det som utlovas vid PC nivå. Nu skulle det va aktiverat inför denna hyra men när jag kom tll Hertz Arlanda så var en V40 reserverad för mig. Fick tillslut en uppgradering, en full utrustad S90 fick jag. 15min senare när jag skrapat alla rutor och värmt bilen upptäcker jag att den inte alls är fullutrustat, så jag återvänder till disken och får då den XC60 som bara gått 2mil som senare visade sig vara avställd.

Imorse så körde Hertz Arlanda ut en XC90 D5 AWD till mig och körde hem XC60n.



Hoppas det här var sista gången med strul då jag har 8st bokningar varje nästkommande fredagar hos dem.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top