Om jag har förstått @SK 989 rätt tidigare i tråden så är ersättning (återbetalning av biljetter) och kompensation (enligt EU 261/2004) två helt olika saker och oberoende av varandra. Detta var nytt även för mig men rätt logiskt om man tänker efter. Även ett försenat flyg som du de facto flyger med så får du kompensation. Här får först ersättning för nytt flyg (för att komma fram till ursprunglig destillation) och sedan kompensation för att du kom fram för sent. Jag kommer själv söka båda parallellt och tror inte jag därmed avsäger mig det ena eller det andra.
Inställt flyg med Eurowings - Hjälp mottages tacksamt
- Thread starter capa
- Start date
FT 7633-21 (mot 502080-4364), FT 1727-21 ( mot Eurowings GmbH, DE 133500868)
Jag fick idag bekräftat av Göteborgs tingsrätt att jag kan väcka talan mot Eurowings hos dom och inte behöver skicka till Attunda tingsrätt. OM det blir mot Eurowings Europe GmbH Sverige filial med org.numret 516412-9776 återstår att se.
"Nu flyger Stockholm smartare"
"Upptäck ett nytt sätt att resa"
Första ombokningsalternativ till dagens inställda Malaga flygning är en 9 timmars flygning via Dusseldorf den 11 juli. Vekligen ett nytt sätt att resa, 12 dagars försening.
Risken att jag flyger med Eurowings igen är ganska exakt 0.
"Upptäck ett nytt sätt att resa"
Första ombokningsalternativ till dagens inställda Malaga flygning är en 9 timmars flygning via Dusseldorf den 11 juli. Vekligen ett nytt sätt att resa, 12 dagars försening.
Risken att jag flyger med Eurowings igen är ganska exakt 0.
Eurowings AGP-ARN ställdes in. Eurowings erbjöd inget bra ombokningsalternativ så jag bokade Norwegian själv för 4700 SEK per pax.
Vad har jag rätt till för ersättningar?
1. EU261 - 400 EUR - JA
2. Orginal Eurowingsbiljetten - 300 EUR - JA? NEJ?
3. Ny bokning Norwegian - 450 EUR - JA? NEJ?
Kan jag få alla 3, är det inte så att jag väljer mellan 2 och 3? Tar jag 2 så avsäger jag mig 3, eller?
Verkligen tråkigt. Om du har möjlighet att lägga ut pengar för en ny biljett med ett annat bolag (finns t.ex. i skrivande stund platser med SAS imorgon bitti för ca 4 500 kr enkel) så bör du få tillbaka pengarna av Eurowings i efterhand. Enligt EU 261/20004 är flygbolaget som ställt in skyldigt att boka om dig även på andra bolag om de inte själva har något samma dag (framgår av svensk hovrättspraxis) och om de inte gör det ska de ersätta mellanskillnaden för en dyrare biljett som passageraren själv köper med ett annat bolag. Vore jag dig skulle jag kontakta Eurowings och kräva ombokning till ett alternativ idag eller imorgon och när de säger nej, för de kommer de att göra, så informerar du dem att du köpt en alternativ biljett själv och sen skickar du in ett ersättningsanspråk för det.
Du har rätt till 400 EUR i kompensation för inställt flyg alla gånger (förutsatt att inte Eurowings kan bevisa att de ställde in flyget p.g.a. extraordinära omständigheter och det lär knappast vara fallet). Du har också rätt att få tillbaka kostnaden för biljetten om de inte bokar om dig till ett flyg samma dag och därutöver rätt till mellanskillnaden för biljetten som du själv köpt på ett annat bolag. Du lär dock få bråka för att få pengar av Eurowings, kanske t.o.m. gå till tingsrätten.
Du har rätt till 400 EUR i kompensation för inställt flyg alla gånger (förutsatt att inte Eurowings kan bevisa att de ställde in flyget p.g.a. extraordinära omständigheter och det lär knappast vara fallet). Du har också rätt att få tillbaka kostnaden för biljetten om de inte bokar om dig till ett flyg samma dag och därutöver rätt till mellanskillnaden för biljetten som du själv köpt på ett annat bolag. Du lär dock få bråka för att få pengar av Eurowings, kanske t.o.m. gå till tingsrätten.
Nu blev det snurrigt för mig.
1: EG 261/2004 - Kompensation och inte ersättning för att förtydliga - 400EUR JA! (Beroende på orsak förstås)
Sen vill jag säga att det är upp till @fly4fun ,
EG261/2004 säger att det _antingen_ är full återbetalning som gäller eller ombokning till liknande färdsätt
(Det vill säga alternativ 2 eller 3)
I detta givna fall är det såklart bättre med ersättning för den nya bokningen med Norwegian!
Förstår inte riktigt hur du räknar med "antingen 3 eller 2 och mellanskillnaden mellan 2 och 3"
Någon mellanskillad bör det (enligt mig) aldrig bli
Vi är överens om 261-kompensationen på 400 EUR, så den kan vi lämna därhän.
Han har betalat 300 EUR för sin EW-biljett. Det är vad han i slutändan ska ha betalat.
Om han bokar Norwegianbiljetten själv för 450 EUR så ska han då få tillbaka dessa 450 EUR. Det kan ses som priset för hela den nya biljetten (450 EUR) eller som priset för den gamla biljetten (300 EUR) plus mellanskillnad mellan gammal och ny biljett (450-300 = 150 EUR).
Lånar tråden lite. Jag har 2 bokningar med Eurowings i sommar(tyvärrdata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7) och har en känsla av att båda flygningar kommer att ställas in. Först är det till Kreta och senare till Barcelona. Det är helgflygningar båda två och deras track record ser inte bra ut, senaste två helgerna har båda dessa flighter ställts in. Jag har nu backup-bokat dyra flex-biljetter med Norwegian så förhoppningsvis löser det sig på något sätt.
Min första fråga handlar om incheckat bagage. Är det någon här som vet hur lång tid det kan ta att få ut incheckade väskor för ett flyg som ställts in EFTER man checkat in på Arlanda? Jag har ca 6 timmar mellan min "ordinarie" Eurowings-flight och Norwegian-backup.
Sen undrar jag om ni rekommenderar refund direkt(vid inställt flyg) eller om jag ska begära pengar för ersättnings-flyg? Jag lutar nog åt refund då det verkar enklare men samtidigt täcker det inte upp för mina backup-biljetter..(i min värld har dessa flyg redan ställts in hehe)
Min första fråga handlar om incheckat bagage. Är det någon här som vet hur lång tid det kan ta att få ut incheckade väskor för ett flyg som ställts in EFTER man checkat in på Arlanda? Jag har ca 6 timmar mellan min "ordinarie" Eurowings-flight och Norwegian-backup.
Sen undrar jag om ni rekommenderar refund direkt(vid inställt flyg) eller om jag ska begära pengar för ersättnings-flyg? Jag lutar nog åt refund då det verkar enklare men samtidigt täcker det inte upp för mina backup-biljetter..(i min värld har dessa flyg redan ställts in hehe)
Om du tar refund så kan du inte begära mellanskillnaden men om det är det du vill så ... utgår ifrån att du begär kompensation för inställd flight!?
Har din ursprungliga biljett kostat 2000 och reservbiljetten 5000 så står du för mellanskillnaden vid refund. Förvänta dig inte att de kastar pengar efter dig.
Jo det förstår jag, jag vet bara inte hur jag skulle göra för att få ersättning för mina reservbiljetter. Att få refund på biljettpriset(samt kompensation) verkar åtminstone vara automatiserat och inte beroende av deras (obefintliga) support. Att ta detta till rättegång orkar jag inte tyvärr. Trots att mina resor inte har ställts in än kan jag redan nu säga att jag aldrig kommer boka Eurowings igen och avråder alla från att boka med dom.