När kommer nya Club Carlson-kortet?

Jag fick mitt nya i fredags. Problemet är att det var av silvervalör, trots att jag är aktieägarguld...
 
Kanske brevbäraren samlar på Club Carlson kort? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Ja, man erhåller ett Silverkort om man ej sovit ett antal nätter/år.

Är man aktieägare måste du årligen på nytt ansöka om ett nytt guldkort

och väntetid är ca 6 veckor!
 
JanD skrev:Ja, man erhåller ett Silverkort om man ej sovit ett antal nätter/år.Är man aktieägare måste du årligen på nytt ansöka om ett nytt guldkortoch väntetid är ca 6 veckor!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Väntetiden på kortet är nog 6 veckor, men de har en policy att en aktieuppgradering ska ta max 10 arbetsdager.
 
Jag har fått mitt nya kort i början av mars, men och andra sidan har man det i sin app med så vem behöver ett fysiskt kort? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
mry skrev:Jag har fått mitt nya kort i början av mars, men och andra sidan har man det i sin app med så vem behöver ett fysiskt kort?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Man klarar sig utan, men så länge systemet med kort finns så är det lite knepigt att det tar mer än ett kvarts år att skicka ut det.
 
JanD skrev:Ja, man erhåller ett Silverkort om man ej sovit ett antal nätter/år.Är man aktieägare måste du årligen på nytt ansöka om ett nytt guldkortoch väntetid är ca 6 veckor!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag har ansökt på nytt och fått Guld, men kortet som kom hem var ändock av silver,




Man klarar sig utan, men så länge systemet med kort finns så är det lite knepigt att det tar mer än ett kvarts år att skicka ut det.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nja, statusen gäller ju hela Februari ut, så de är bara drygt en månad sena.
 
Chrille skrev:Nja, jag uppnådde en högre status i december, och det borde väl trigga att dom skickar ett nytt kort?Klicka för att utvidga...
Click to expand...



Exakt. Så länge de kör med kort bör de ju se till att skicka ut kort med förändrad status så snart som möjligt. Inte fyra månader in i den nya perioden.
 
Har fått ett nytt kort i förra veckan, men med fel status, kontaktade deras kundtjänst, som beklagade och sa att de kommer att skicka ut ett nytt om 4-6 veckor
 
Kan vara smidigt att ha kortet om man vill använda rabatten i restaurangen. Senast jag skulle göra det så hade mobilbatteriet precis gett upp, så jag kom inte åt appen och mitt gamla kort har ju gått ut. Men de la in rabatten i alla fall...
 
Man kan be om ett pappar från receptionen så man får rabatten med, på t.ex. Radison Blu Sky City tänkte de ge mig en men se sa jag att jag har ju kvar guld kortet så jag får ju samma rabatt med det med data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Har fortfarande inte fått mitt kort. Väntat 5 månader snart. Wow.
 
Se där. Nu har det gått sex veckor sedan beskedet att det svarta kortet skulle komma inom 4-6 veckor. Så inte fallet. Nåja, så länge man bokar på hemsidan funkar det ju utmärkt. Dags att påminna medlemsservice igen.
 
Jag fick ju ett silverkort i posten ögona böj så fort jag åkte ner till silverstatus, men sedan matchade jag upp mig till guld direkt igen. Inget kort än, drygt 3 måander senare...
 
Agö skrev:Se där. Nu har det gått sex veckor sedan beskedet att det svarta kortet skulle komma inom 4-6 veckor. Så inte fallet. Nåja, så länge man bokar på hemsidan funkar det ju utmärkt. Dags att påminna medlemsservice igen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


+1
 
Då kör vi igen...Vilka skojare.




Dear Y,We appreciate your recent message.We have processed your request for a new card. Please allow 4 to 6 weeks for delivery of your membership card.Thank you for allowing us the opportunity to assist you.Regards,XXOnline Customer Support SpecialistKlicka för att utvidga...
Click to expand...
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top