Norwegian och Strawberry nu överens om ett gemensamt lojalitetsbolag

Marric skrev:Men framförallt tycker jag Strawberry (som egenföretagare) är rätt mycket billigare än Scandic för samma/bättre hotell även om Scandic har bättre poängintjäning.Klicka för att utvidga...
Det där är lite intressant... Jag körde länge med Scandic, men bytte till Strawberry för några år sedan för att jag kände att jag fick bättre hotell/rum/läge för ungefär samma kostnad som hos Scandic... Men det var ett tag sedan, så det har säkert ändrats... Poängintjäningen/kickbacken oaktad i jämförelsen.
 
mrestes skrev:Kollade själv i appen nu. 1 spenn är värd 11 öre. Får man 5 spenn per 10 kr under en vistelse blir det en rabatt på 5,5%. Så det tar 18,18 nätter för att få en gratis natt till samma värde i samband med nya kampanjen. Jämfört med ungefär 11 nätter med hotels.com utan någon speciell kampanj. Och man kan använda natten på nästan alla hotell i världen.Klicka för att utvidga...
Helt sjukt vilket kasst lojalitetsprogram norrmannen infört.

Jag bodde 10 nätter på Scandic för nåt år sen (varav några family room), fick poäng så jag kunde boka en eller två bonusnätter under lågsäsong. Det är ju en avlägsen dröm med Spenn.
 
ekena skrev:Helt sjukt vilket kasst lojalitetsprogram norrmannen infört.Jag bodde 10 nätter på Scandic för nåt år sen (varav några family room), fick poäng så jag kunde boka en eller två bonusnätter under lågsäsong. Det är ju en avlägsen dröm med Spenn.Klicka för att utvidga...
Jag vill börja med att konstatera att jag inte på något sätt vill försvara Strawberry, men nog finns det fler saker att värdera med ett lojalitetsprogram än frinätter? Bor man mycket hos en kedja så kan lika gärna andra förmåner som uppgraderingar och andra perks vara mer värda, beroende på vad man värderar förstås. Sedan tycker jag inte att Strawberry excellerat där heller, men jämfört med Scandic är min erfarenhet att de vinner ändå (på perks som man får vid övernattningar)...
 
Det som verkligen sänkte värdet var ju att förut kunde man boka nätter för 10000-15000 poäng även när rumspriset låg på 2000-3000 kr/natt. Tex Comfort Vesterbro i Köpenhamn eller Stenprien i Gbg vid evenemang. Det är nu ett minne blott.
 
ekf skrev:Jag vill börja med att konstatera att jag inte på något sätt vill försvara Strawberry, men nog finns det fler saker att värdera med ett lojalitetsprogram än frinätter? Bor man mycket hos en kedja så kan lika gärna andra förmåner som uppgraderingar och andra perks vara mer värda, ...Klicka för att utvidga...
Håller med och om programmet i övrigt hade känts generöst och väl fungerande hade jag kunnat leva med att spenn är så totalt värdelöst. De flesta frinätter jag bokar är "onödiga", typ roliga utflykter med dottern för att bryta vardagslunken.



Men det andra är ju dåligt det med. Inga bekräftade uppgraderingar, inga sviter, oändligt svårt och oändligt tjafsigt att få utcheckning kl 13.00 eller incheckning 14.30.



Kampanjer som inte fungerade och man fick jaga poängen. Fast sedan slutade de helt med kampanjer så då löste sig det problemet... Personal hämtad rakt in från gatan, utan utbildning och ledning. Tog man sin tid och energi för att lämna konstruktiv feedback fick man ett goddag-yxskaft svar från någon i Norge som missförstod allt och dessutom skyllde ifrån sig.



När/om jag stiger in på ett strawberry hotell är min första tanke "undrar vad jag ska bli besviken på idag". Jag kanske är över-negativ men de har grävt sig ett rejält hål och även om spenn gav 1:5 på frinätter skulle det inte räcka. Vad ska jag med frinätter till när hotellen inte bryr sig om mig som kund?
 
Här har vi nog förklaringen till det försämrade bonusprogrammet.

Det går inge bra för Jordgubbskoncernen.






JmbTXxQAtsP8qJq2EmjlY9VeOgwFtaFiCDW0Envz.jpg




Petter Stordalens enorma tapp: ”Lever på cashflow”

Höjda räntor och stora av- och nedskrivningar slår mot norske miljardären Petter Stordalen. 2024 blev ett år med röda siffror när han gick minus 254 miljoner kronor, skriver Finansavisen. – Jag har aldrig, under mina 30 år i hotellbranschen, varit med om att så många projekt har fallit, säger...


favicon.ico


efn.se
 
Lär inte bli bättre, som personlig anekdot tog jag en promenad i solen idag från Scandic till mitt gamla stammishotell, Clarion. Jag pratade lite med repan, känner dem. Hotellet var nästan helt öde. Förra sommaren helt fullt, de har som resultat bl a stängt omelettkockens station. Denna spiral känns igen från förr…
 
valln skrev:Här har vi nog förklaringen till det försämrade bonusprogrammet.Det går inge bra för Jordgubbskoncernen.Petter Stordalens enorma tapp: ”Lever på cashflow”Höjda räntor och stora av- och nedskrivningar slår mot norske miljardären Petter Stordalen. 2024 blev ett år med röda siffror när han gick minus 254 miljoner kronor, skriver Finansavisen. – Jag har aldrig, under mina 30 år i hotellbranschen, varit med om att så många projekt har fallit, säger...efn.seKlicka för att utvidga...
Hotellen går bra men andra delar av koncernen tex Hurtigrutten går sämre?



Mest intressant hur mkt han har tappat i år 2025. Kommer kolla statistik på gästnätter när året är slut.
 
intuition skrev:Artikeln säger ju att han räknar med "rekord resultat" +1 miljard EBIT 2025 så så illa verkar det inte gåKlicka för att utvidga...


Det blir onekligen intressant att se om turister ersatt många affärsresenärer! Mitt gamla stammishotell idag är främst det sistnämnda och semestermånad nu. Det var dock bra beläggning som sagt förra året
 
För oss som inte är lifetime verkar de räknat om hur många år man har kvar. Förut hade jag 4 av 8 för Gold och 3 av 8 för Platinum. Men nu i dag har jag 3 av 8 för Gold och 1 av 8 för Platinum. Ska tilläggas att mina intjänade år var på poäng och inte nätter.
 
bvs skrev:För oss som inte är lifetime verkar de räknat om hur många år man har kvar. Förut hade jag 4 av 8 för Gold och 3 av 8 för Platinum. Men nu i dag har jag 3 av 8 för Gold och 1 av 8 för Platinum. Ska tilläggas att mina intjänade år var på poäng och inte nätter.Klicka för att utvidga...
Vissa av oss hade 8/8 för gold och var därmed gold för life och har numera blivit nerdragen till 7/8 och tappat det. Orkade jag bry mig skulle jag ångra att jag sade upp mastercard men ärligt talat så är programmet så otroligt uselt hanterat att jag inte vill ha med dem att göra, good for life or not.
 
För mig, som LT plat, visar nu appen att jag har "1 år som Gold eller Platinum" samt "1 år som Platinum". Dock står det fortfarande att jag uppnått både lifetime gold och lifetime plat.

Men uppenbarligen kvalitetssäkrar deras utvecklingsavdelning ingenting och ingen bryr sig om vilken smörja de kommunicerar ut.
 
intuition skrev:Men uppenbarligen kvalitetssäkrar deras utvecklingsavdelning ingenting och ingen bryr sig om vilken smörja de kommunicerar ut.Klicka för att utvidga...
Vadå? Är det inte normalt att utvecklingsmiljön, testmiljön och produktionsmiljön är densamma? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
ekf skrev:Vadå? Är det inte normalt att utvecklingsmiljön, testmiljön och produktionsmiljön är densamma?Klicka för att utvidga...
Alla har en testmiljö. Vissa har bara lyxen av att ha en separat produktionsniljö.



That said så har man uppenbarligen noll intresse för en kvalitet i leveransen. Annars hade man fixat processerna efter någon av de flesta 10 gångerna det sxhabblades.




intuition skrev:För mig, som LT plat, visar nu appen att jag har "1 år som Gold eller Platinum" samt "1 år som Platinum". Dock står det fortfarande att jag uppnått både lifetime gold och lifetime plat.Men uppenbarligen kvalitetssäkrar deras utvecklingsavdelning ingenting och ingen bryr sig om vilken smörja de kommunicerar ut.Klicka för att utvidga...
Var kan man i teorin se det? Jag har inget minne av att jag sett något annat än den där räknaren som nu gått bakåt.
 
mha321 skrev:Var kan man i teorin se det? Jag har inget minne av att jag sett något annat än den där räknaren som nu gått bakåt.Klicka för att utvidga...
Profil-ikonen, sedan karusellen i toppen, ett steg åt höger. Liknande finns på www också.

(Den som skriver texterna har ingen aning om ytan de ska presenteras på, så jag kan ju inte vara 100% på vad jag faktiskt har uppnått. Kanske bara "Uppnått Lifetime Prick" )



img_-2679185546432696378.jpg
 
Kanske har mina räknare nollställts och det visar nu ett år som platinum under nya programmet. Vem vet.



Det är så sjukt att man byggt upp all kommunikation som om det inte fanns några som helst befintliga kunder. Jag är gissar att alla deras snygga status-paneler och dynammiska texter fungerar för någon som går med i dag och som tjänar in år i programmet fr.o.m. nu och 8 är framåt.

Jag tycker mig känna igen utvecklingsmetodiken:

"Den befintliga kodbasen är så komplicerad och vi orkar inte sätta oss in i det. Bättre att slänga allt och bygga nytt"
 
Tog en titt i appen och även jag har tappat ett år på både gold och platinum åren, har nu 6/8 resp 3/8. Som de flesta här har jag inte några planer på att spendera några nätter på Strawberry, så detta borde inte spela någon roll. Men det känns av någon anledning ändå snopet.
 
Jag har till synes tappat ett guld-år. Hade 9/8 och Lifetime. Har nu 8/8 och Lifetime.



Om det inte är så att någon har fixat så att räknaren aldrig visar mer än max-kravet, dvs 8 år? (Men det låter inte så på @Combo s beskrivning)
 
Back
Top