Pandion priority boarding

Nästa observation, kastrup igen.

Flera utrop efter pandion, folk är otåliga och fattar inte vad utropet är. Två bredvid mig diskuterar "vad f-n är det de säger, Bändi-O, vad är det?" Andra ser att boarding är öppen och går fram, drar med sig 10 andra. Man ser paniken i gate-agentems ögon, eftersom det såklart inte finns 10 pandion på flyget. Tar micken ropar "grupp 1 grupp 1". De i grupp 1 som inte gick fram på pandion utropet rusar nu.



Jag vidhåller att pandion-boardingen är det sämsta SAS hittat på på länge. Man undrar om det är så svårt att ge Pandion mervärde så att man måste hitta på något som inte fungerar, inte efterfrgåas och som göra hela boardingprocessen till kaos.





Varför byggs inte grupperna om? Jag kan förstå om grupp1 blivit för stor, men behåll pandion och diamond i grupp 1 och flytta ner resten ett hack. Eller gör en egen grupp till pandion om ni nu tror att det är så sjukt viktigt att hålla hela baordingen för en grupp som inte ens finns på 99% av avgångarna. Men sluta med det ni gör nu.
 
intuition skrev:Nästa observation, kastrup igen.Flera utrop efter pandion, folk är otåliga och fattar inte vad utropet är. Två bredvid mig diskuterar "vad f-n är det de säger, Bändi-O, vad är det?" Andra ser att boarding är öppen och går fram, drar med sig 10 andra. Man ser paniken i gate-agentems ögon, eftersom det såklart inte finns 10 pandion på flyget. Tar micken ropar "grupp 1 grupp 1". De i grupp 1 somintegick fram på pandion utropet rusar nu.Jag vidhåller att pandion-boardingen är det sämsta SAS hittat på på länge. Man undrar om det är så svårt att ge Pandion mervärde så att man måste hitta på något som inte fungerar, inte efterfrgåas och som göra hela boardingprocessen till kaos.Varför byggs inte grupperna om? Jag kan förstå om grupp1 blivit för stor, men behåll pandion och diamond i grupp 1 och flytta ner resten ett hack. Eller gör en egen grupp till pandion om ni nu tror att det är så sjukt viktigt att hålla hela baordingen för en grupp som inte ens finns på 99% av avgångarna. Men sluta med det ni gör nu.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja, ska de ha Pandion i mixen så måste andras förväntingar skiftas. Jag vore okay med båda föreslagna alternativen, speciellt den första. Är ju redan lite trångt i Grupp 1 med alla Guld där….
 
Man skulle ju kunna göra som Lufthansa-gruppen. HON Circle och Första klass är grupp 1, inga fler. Om det finns någon HON Circle eller Första klass-passagerare (inkl. de som ansluter till/från Första) så är det bara grupp 1 som kallas till boarding först, annars är det grupp 1 och 2 som boardar samtidigt.



SAS kan ju placera Pandion i grupp 1 och inga fler, ev. inkludera de som ansluter till/från Första klass med Sky Team. D.v.s. man har då totalt sex boardingrupper istället för fem.
 
SK989 skrev:Man skulle ju kunna göra som Lufthansa-gruppen. HON Circle och Första klass är grupp 1, inga fler. Om det finns någon HON Circle eller Första klass-passagerare (inkl. de som ansluter till/från Första) så är det bara grupp 1 som kallas till boarding först, annars är det grupp 1 och 2 som boardar samtidigt.SAS kan ju placera Pandion i grupp 1 och inga fler, ev. inkludera de som ansluter till/från Första klass med Sky Team. D.v.s. man har då totalt sex boardingrupper istället för fem.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Låter som en bra lösning.
 
SK989 skrev:Man skulle ju kunna göra som Lufthansa-gruppen. HON Circle och Första klass är grupp 1, inga fler. Om det finns någon HON Circle eller Första klass-passagerare (inkl. de som ansluter till/från Första) så är det bara grupp 1 som kallas till boarding först, annars är det grupp 1 och 2 som boardar samtidigt.SAS kan ju placera Pandion i grupp 1 och inga fler, ev. inkludera de som ansluter till/från Första klass med Sky Team. D.v.s. man har då totalt sex boardingrupper istället för fem.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Eller så gör man något liknande



Grupp 1: Pandion och Business

Grupp 2: Diamond

Grupp 3: Guld och Plus

Grupp 4: Ekonomi

Grupp 5: Biljetter utan handbagage



På så sätt kan man nästan alltid boarda 1 & 2 samtidigt.

Men det blir väl ramaskri om att guld måste vänta till grupp 3.



Vill man ha 2 grupper för ekonomi kan man ju flytta upp alla i grupp 2 och 3 ett snäpp i hierarkin.
 
palmen skrev:Eller så gör man något liknandeGrupp 1: Pandion och BusinessGrupp 2: Diamond...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Anko hade väl som en käpphäst att status skulle smälla högre än bokningsklass när han gjorde om till nuvarande gruppsystem.

Annars tycker jag det här också är en intressant idé.
 
intuition skrev:Nästa observation, kastrup igen.Flera utrop efter pandion, folk är otåliga och fattar inte vad utropet är. Två bredvid mig diskuterar "vad f-n är det de säger, Bändi-O, vad är det?" Andra ser att boarding är öppen och går fram, drar med sig 10 andra. Man ser paniken i gate-agentems ögon, eftersom det såklart inte finns 10 pandion på flyget. Tar micken ropar "grupp 1 grupp 1". De i grupp 1 somintegick fram på pandion utropet rusar nu.Jag vidhåller att pandion-boardingen är det sämsta SAS hittat på på länge. Man undrar om det är så svårt att ge Pandion mervärde så att man måste hitta på något som inte fungerar, inte efterfrgåas och som göra hela boardingprocessen till kaos.Varför byggs inte grupperna om? Jag kan förstå om grupp1 blivit för stor, men behåll pandion och diamond i grupp 1 och flytta ner resten ett hack. Eller gör en egen grupp till pandion om ni nu tror att det är så sjukt viktigt att hålla hela baordingen för en grupp som inte ens finns på 99% av avgångarna. Men sluta med det ni gör nu.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Borde bara inkludera i preboarding som United.

img_2149-jpeg.164642
 
Ja, det är orimligt att jag som EBG resande i Go Light får kliva på först.
 
palmen skrev:Eller så gör man något liknandeGrupp 1: Pandion och BusinessGrupp 2: DiamondGrupp 3: Guld och PlusGrupp 4: EkonomiGrupp 5: Biljetter utan handbagagePå så sätt kan man nästan alltid boarda 1 & 2 samtidigt.Men det blir väl ramaskri om att guld måste vänta till grupp 3.Vill man ha 2 grupper för ekonomi kan man ju flytta upp alla i grupp 2 och 3 ett snäpp i hierarkin.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag vet inte riktigt.. Är det inte för få grupper? Tänk på LH som skiljer på fönster, mitten och gång i olika grupper...
 
Jannes skrev:Ja, ska de ha Pandion i mixen så måste andras förväntingar skiftas. Jag vore okay med båda föreslagna alternativen, speciellt den första. Är ju redan lite trångt i Grupp 1 med alla Guld där….Klicka för att utvidga...
Click to expand...


En grund till förvirringen är väl också att pandion till "nyss" åtminstone har varit en hemlig/inofficiell status så det är ju klart att förvirring uppstår. Sen under mina 9 år kan jag konstatera att det var verkligen inte mycket formella förmåner under själva flygningen. Förutom dryck då.
 
palmen skrev:Grupp 1: Pandion och BusinessGrupp 2: DiamondGrupp 3: Guld och PlusGrupp 4: EkonomiGrupp 5: Biljetter utan handbagageKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Silver (och SkyTeam Elite) har ju också priority boarding så ytterligare en grupp är nog nödvändig, kanske mellan 3 och 4 i ditt exempel. De hamnar ju i grupp 3 idag.



Pandion-gruppen torde dock vara så liten att man borde hitta något annat sätt att nå dem än officiella boardinggrupper, exempelvis kommunicera att de kan gå fram till disken och diskret visa att de är Pandion så blir de påsläppta först. Men det är väl så det i praktiken alltid har fungerat, i alla fall på skandinaviska hubbarna.
 
sweflyer skrev:Silver (och SkyTeam Elite) har ju också priority boarding så ytterligare en grupp är nog nödvändig, kanske mellan 3 och 4 i ditt exempel. De hamnar ju i grupp 3 idag.Pandion-gruppen torde dock vara så liten att man borde hitta något annat sätt att nå dem än officiella boardinggrupper, exempelvis kommunicera att de kan gå fram till disken och diskret visa att de är Pandion så blir de påsläppta först. Men det är väl så det i praktiken alltid har fungerat, i alla fall på skandinaviska hubbarna.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
I så fall är det nog enklast att putta upp EBD till grupp 1, och EBG/PLUS till grupp 2.

Grupp 3 blir då Skyteam Elite, samt vissa utvalda från ekonomi kanske, typ fönsterplatserna.



Pandion borde kunna boarda när som helst om de går fram till desken och de öppnat för boarding.
 
Million Miler skrev:Borde bara inkludera i preboarding som United.Klicka för att utvidga...
Click to expand...



sweflyer skrev:...Pandion-gruppen torde dock vara så liten att man borde hitta något annat sätt att nå dem än officiella boardinggrupper, exempelvis kommunicera att de kan gå fram till disken och diskret visa att de är Pandion så blir de påsläppta först. Men det är väl så det i praktiken alltid har fungerat, i alla fall på skandinaviska hubbarna.Klicka för att utvidga...
Click to expand...



palmen skrev:...Pandion borde kunna boarda när som helst om de går fram till desken och de öppnat för boarding.Klicka för att utvidga...
Click to expand...






Precis. Kommunicera till pandioner att "kom fram till disken så boardar vi dig sfsm". En modell som jag tror hade uppskattats mer.

- Hej, jag är pandion och är klar för att boarda

- Välkommen, jag kollar av och boardar dig om någon minut





Men det verkar som att sas mer är ute efter att göra ett offenligt statement. Det ska ropas ut flera gånger om en nivå som ingen känner till, och det ska göras offentligt att person x som smyger fram till disken har högre status än alla andra. Och att de ska få en "kunga-boarding", dvs få sitta ensamma i planet några minuter före grupp 1 släpps lös. Inte helt i linje med "We are scnadinavia"
 
intuition skrev:Precis. Kommunicera till pandioner att "kom fram till disken så boardar vi dig sfsm". En modell som jag tror hade uppskattats mer.- Hej, jag är pandion och är klar för att boarda- Välkommen, jag kollar av och boardar dig om någon minutMen det verkar som att sas mer är ute efter att göra ett offenligt statement. Det ska ropas ut flera gånger om en nivå som ingen känner till, och det ska göras offentligt att person x som smyger fram till disken har högre status än alla andra. Och att de ska få en "kunga-boarding", dvs få sitta ensamma i planet några minuter före grupp 1 släpps lös. Inte helt i linje med "We are scnadinavia"Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nu har man ju nämnt LH boardinggrupperna redan i ämnet men som du skriver att behöva smyga fram för att påpeka att man är Pandion känns inte rätt.

Lite som när LH eskorterar en outstation till gate från loungen när man flyger First. Så kommer man för tidigt till gate och man får stå mitt framför gaten som ett fån medans 99% av resterande plan står åt höger och vänster i sina Gruppfållor data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7.



Gör som @palmen föreslår, Grupp 1 = Pandion , eller till och med Grupp 0 för att göra det enkelt och inte rubba alla EBD:s och EBG:s grupp 1. Men då kommer väl Pandion gnälla på att dom blir kallade "nollorna".
 
simon_says91 skrev:Nu har man ju nämnt LH boardinggrupperna redan i ämnet men som du skriver att behöva smyga fram för att påpeka att man är Pandion känns inte rätt.Lite som när LH eskorterar en outstation till gate från loungen när man flyger First. Så kommer man för tidigt till gate och man får stå mitt framför gaten som ett fån medans 99% av resterande plan står åt höger och vänster i sina Gruppfållor.Gör som@palmenföreslår, Grupp 1 = Pandion , eller till och med Grupp 0 för att göra det enkelt och inte rubba alla EBD:s och EBG:s grupp 1. Men då kommer väl Pandion gnälla på att dom blir kallade "nollorna".Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Grupp P. Utropas bara när någon Pandion finns.



Sen bör man ju justera grupperna enligt rutt, dvs är det short/longhaul, och ifall det är Business eller Plus som premiumkabin på shorthaul.

Kanske såhär?



Longhaul:

Grupp P

Grupp 1: EBD, Business

Grupp 2: EBG, Plus

Grupp 3: Övrig Prio

Grupp 4: Economy (alla har väl handbagage på longhaul?)



Shorthaul:

Grupp P

Grupp 1: EBD, Business (om den finns)

Grupp 2: EBG, Plus (om den finns)

Grupp 3: Övrig prio

Grupp 4: Economy

Grupp 5: Economy Light



Tankar?
 
Framstår här i forumet som att det är vi som ska utforma priority boarding för SAS..data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Million Miler skrev:Framstår här i forumet som att det är vi som ska utforma priority boarding för SAS..Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Naturligtvis, men det har något lägre prioritet än vårt arbete med att utforma nästa nivå-poäng-kampanj. Vi har också en del bra förslag på prissättning och tillåtna routings som SAS behöver implementera först.

data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Million Miler skrev:Framstår här i forumet som att det är vi som ska utforma priority boarding för SAS..Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Med tanke på hur bra det fungerat senaste 15 åren kan de behöva hjälp.



Med det sagt har det fungerat helt ok med att de nu nekar folk i fel boarding grupp som försöker boarda tidigt. Sker alltid på ARN/CPH och troligtvis på andra hemmaflygplatser där de har grindar för det. Det hjälper ju dock inte när 20 pers blir nekade och sen står kvar och blockar boardingen istället för att gå åt sidan.
 
palmen skrev:...Med det sagt har det fungerat helt ok med att de nu nekar folk i fel boarding grupp som försöker boarda tidigt. Sker alltid på ARN/CPH och troligtvis på andra hemmaflygplatser där de har grindar för det. ...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jepp, det fungerar bra (så bra det kan) sedan grindarna spärrade på grupp.

Men på longhaul är det sällan grindar, eftersom pass ska kollas. Och då är det upp till gate-agenten att fria-eller-fälla. Och ingen av de trettitalet "pandion" som skulle till BKK härförleden blev avvisade.
 
El0 skrev:Dedikerad pandion-checkin var det på OSL i lördags också. Agenten i sas service center sa att det är "nytt".Glömde kika igår om det var samma sak...Visa bifogad bild 163177Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det är ju ganska stiligt (och lagom "mystiskt", vilket kanske passar en nivå som denna) med Pandion-fågel på skärmen så där.

Men samtidigt så är det ju inte så uppenbart för andra vad det innebär och många kan nog tro att fågeln endast är dekorativ och att den där skärmen bara ska läsas som "SAS Check In & Bag Drop", dvs öppen för alla.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top